Відгуки з Tripadvisor
Passenger55993433910
Добрый день! Віддихали в цьому готелі сім'єю в листопаді з 17.11- 24.11.22. Stella di mare дуже хороше місце для відпочинку: готель розташований дуже вдало по відношенню до виходу в місто , безвітряна бухта, аеропорт в 20 хв. Територія: короткий пантон для заходу в море, дуже красива і ухоженная територія , що редкость, СПА-центр, басейни з підігрівом,спортивні майданчики( волейбол,футбол,корт для тенісу, поляна для ігор в гольф, дайвінг-центр). Питання: є різноманітна для закусок, є 2 ресторани (італійський і азіатський), бар в басейні і ресторан на пляжі. , уборка номерів на висоті (холодильник поповнюють кожен день, пиво і безалкогольні напої безкоштовно).Персонал: менеджер готелю Mohamed Moustafa окрема подяка за швидке вирішення проблем. За сутки до виїзду я вирішив поміняти гроші в банкомате готелю , 50 доларів вставив в банкомат, він закрив купюроприемник і обмін не вийшов ( на моніторі висвітилася не справність банкомата). Обратився на ресепшен,що б вирішити цю проблему. Менеджер зателефонував в банк і йому там сказав ,що це вирішується в теченії 3 дні (є певні процедури по вилученню купюри з банкомата , визначення на подовженность і заяву про потерпілого), що мені зовсім не підходило. Рішення проблеми: він оформив заявку в банку на своє ім'я, віддав мені свої 50 доларів і за надані неудобства оформив останній виїзд з готелю безкоштовно!!!!!👍 В ресторані на мене випадково пролили 2 капли красного вина! Зі звиненнями прийшли всі офіціанти, шеф повар, менеджер готелю! Постирали одяг безкоштовно і надали комплімент від шефа( велику тарелку фруктового асортименту),мелочи ,а приємно!!! Анимация и официанты приветливые и дружелюбные, знают свою справу!!!!! Показати ще
Анна Л
Шарм в очередной раз не разочаровал Були вдвоєм з дочерем в Стелле. Невеликий уютний напівповерховий готель і поруч кілька бунгало. Все рядом . Басейну в ресторані і спа тільки з 16 років, але нам і не потрібно було і так час пролетело. Дуже смачно, багато морепродуктів і риби. Практично кожен вечір нарізали свіже манго. Была і баранина і запечённая утка. Риф не дуже, але рибки припливают красиві. Показати ще
Dmitry_Obo
Провели в готелі 11 ночей і залишилися довільні - в ньому хороше співвідношення ціна-якість, а з основних недоліків - тільки явно старі номери. В цілому очікується, що в готель добре вклалися на стадії будівництва 15 років тому, але з тех пор ніяк не оновлювали. Тому зараз все виглядає якісно, але все-таки вимагає ремонту. Сам готель розташований на скалі в 20 хвилинах від Наама Бей і складається як би з кількох частин - 7-ми поверховий корпус + кілька рядів окремих віл. Похоже, що у всіх номерах є так або інакше вид на море. Ми проживали на віллі 1033, і нам показалось, що це найкращий варіант тут. На віллах є приватність, вони стоять збоку від основного корпусу і тут не дуже розважальні програми, і не йдуть інші відпочиваючі (на одній віллі - всього 4 номери) Далі плюси готелю з точки зору пари без дітей: - вдале багатоуровневе зонування - є зони для діти, басейни на різних рівнях, різні варіанти пляжів - у моря, над морем, з басейнами, можна віддохнути майже без людей у воді. Територия достаточно большая и зеленая. - достатньо кол-во лежаків - никакой войны за место - очень хорошее обслуживание - персонала очень много и каждый стремится тоби помочь, нет никаких приставлений или впариваний - достойное и очень разнообразные питание - конечно без особой естетики, но в целом вкусно, есть тематические вечера разных кухонь мира. Особый плюс - через день привозять, наверное, тонну манго, які нарізають спеціально для вас. - хороший домашній риф - легкий і короткий вхід у вхід з 2-х понтонів, багато різних риб - бачили і ската, і восьминога і навіть величезну рибу наполеона. Ми заходили на кількох яхтах - і тут точно можна побачити майже всіх риб, що і на екскурсіях - і сноркліт можна в будь-який момент - на території готелю є свій дайвінг-центр - з дуже професійними інструкторами, які говорять російською - ми навіть отримали сертифікат PADI Open Water (ще раз спасибі нашому інструктору Mohamed Madgy - він найкращий:) З мінусів: - як уже писав - меблі/телевізор/штори вже досить старі і все необхідно відремонтувати - готель різноурівневий і до верхніх вілл необхідно підняти пішки :) (в основному корпусе є ліфты) - анімації практично немає - тільки 3-4 дівчини, які як-то розважають дітей - ресторан на пляжі - просто боль, надо строить заново - все дуже старое - вечірня програма - проходить прямо під вікнами кімнат головного корпусу (но зато в 22.00 все четко заканчується) Загальне враження від готелю - дуже позитивне, навіть з задоволенням повернулися б знову. Показати ще