Відгуки з Tripadvisor
Ольга БКемерово, Россия
Наконец-то я выкроила время на то, чтобы написать отзыв о своем отдыхе в отеле и этой замечательной стране. Очень рада тому, что успела побывать на берегу моря до отмены полётной программы, как говорится «всё вовремя». Отдыхала я с двумя дочками 9 и 19 лет с 27.01.2022 по 07.02.2022. После выбора в отеле были выбраны номера с 2 критериями и не на уровне 1, что, собственно, и является приоритетом. Приехали в отель мы поздно вечером, и при поселении номер нам показался очень тёмным, не понравилось, что не было вытяжки в ванной и отсутствовало зеркало в номере (кроме как в ванной комнате). Зато был большой угловой балкон, а располагался номер прямо возле ресепшн. Много читала о том, что доплатив 50 долларов за сутки можно попасть в Преферед и решила договориться о замене номера. На ресепшн после не очень долгих переговоров на ломаном английском🤣, нам предложили заселиться в самом шикарном номере на 3 этаже в ближнем к морю корпусе номер 65-302, который также уже предусмотренл системы Преферед. Доплатила я за 10 дней всего 400 долларов, за что огромное спасибо проявляю Хосе!!! Нам понравилось абсолютно всё в отеле. Хорошее питание, качественные напитки, анимация, обслуживание-все на высшем уровне! Убирались в номер хорошо, всегда докладывали, доносили, что было необходимо. Пляж отеля, как нам найти. Немного подкачала погода, так как из 10 дней минимум 4 дня лил дождь стеной весь день. А вообще климат зимой в Доминикане мне понравился….не жарко и не влажно, на этом теплом море. Отметить хочется менеджера отеля -Марину! Любую просьбу, любую мелочь она решала молниеносно! Если бы во всех отелях были такие ответственные и клиентоориентированные сотрудники! Спасибо вам, за всё!!! Отель и сама Доминикана оставила у нас только положительные эмоции и впечатления! Показати ще
Ирина К
Отель хороший. Сервис превосходный. Обслуживание номеров хорошее. WiFi на всей территории работал практически без проблем. Анимация специфическая, но все аниматоры очень стараются и привлекают внимание уникальными уникальными играми, конкурсами, танцами и т.д. Можно заказать еду в номер в течении всего дня, это входит в стоимость путевки, по мере необходимости у нас. По еде: На территории отеля закреплено 5 или 6 собраний, среди них: общий ресторан, гриль-ресторан, Италия, французский, японский и ещё какой-то ресторан, доступны преферед-клаб (гости с преференциями). Мы в основном питались в основном ресторане. Гриль ресторан, не впечатлил, не знаю почему, но нам все долго принесли, все уже было холодное и уже честно говоря невкусное, устали ждать…. Японский вообще ни о чем, ну не умеют готовить они суши…, и все что связано с японской кухней. На шоу от шеф повара не ходили. К тому же, все, что можно найти в редких ресторанах, есть в общем ресторане. Еда за 10 дней уже была предсказуемой. Покушать всегда было в огромном количестве. Но то, что за 10 дней были мидии (хорошего качества, большие) 2 раза, это очень плохо!!!! На море находятся и не поесть креветок и другой морской живности, это плохо. Капусту с морковкой я и дома поем. Из морепродуктов ничего нет! Рыба, свинина и говядина была каждый день. Но рыбу можно есть только белую (филе окуня наверное), вторую сортированную рыбу есть невозможно, тк на вкус старая и сухая. Она в сыром виде розовато серенькая. И главное, если будете просить поджарить рыбу, пусть ее не окунают в маринад, очень солёный, просто есть невозможно. Свинину можно есть, если она с подливной или запечённой от шеф повара, в основном очень сухая. Курицу готовят они умеют, можно брать не ошибётесь, кроме грудки, это подошва. Про говядину: сухая с жилами и если не тушеная, то не стоит ее брать вообще. Особая благодарность Марине, русскоговорящий сервис-менеджер. Все вопросы решаются в срок, отвечает на все вопросы по приложению wats очень быстро, может посоветовать что-нибудь, с ее помощью все происходит намного быстрее. Ей огромное спасибо! Мини бар постоянно пополнялся: пиво, спрайт, кола, соки и вода в достаточном количестве. Уборка в номере каждый день. В номере есть все необходимое: отпариватель, фен, туалетные принадлежности, полотенце, кофемашина, чай, кофе, сливки и сахар. Большая благодарность обслуживающему персоналу!! Все очень отзывчивые и приветливые. Коктейли льются рекой, если есть особые пожелания коктейля никогда не отказываются, всегда стараются угодить. На территории отеля 2 больших водоема, один с подогреваемым джакузи, купалась только в одном и 1 раз, вода была прохладной. В основном были все время на пляже, море чистое и комфортное. С лежаками проблем не было, однако хочу заметить, что солнце в Доминикане жгучее и больше бы палаток или зонтов, тк утром (7 утра), перед завтраком необходимо было первым делом заниматься лежаки, чтобы не сгореть до 11 часов. Общее впечатление хорошее Показати ще
NataSNYЯрославль, Россия
Наш отдых прошел в более ухоженном (поновее) номере Preferred Club с заботливым видом на море и пальмы . Еда в ресторане нам подошла, мы замечательные кушали, и были довольны, в определенных блюдах были особенно вкусны и прямо благодарны и благодарны повара (особенно в Fly Fish, и женщине, которая в World Cafe была на гриле и делах мидии и кальмары) . В аля-карт, честно признаться, нам понравилось ещё больше, там была сочнее рыба махи-махи чем на шведском столе за ужином, и салаты вкусные! Приятных впечатлений добавило обслуживание в номер - мы заказали ужин, и проверили чудесный вечер в компании своей семьи за столом на балконе! В целом и уборка в номере была обнаружена, ТК мы непритязательны (как некоторые туристы) в смене белья через день😆 Иногда правда забывали то одно, то другое... всё было... Даже у нас всегда банных полотенец было больше чем 3, ТК нам требуется для ребёнка... И полотенец для лица также... Приятно было и то, что уборщица, увидев сколько у нас пластиковых использованных бутылок от воды, стала оставлять нам вместо 4 штук, сразу правительство)))) Персоналом мы впечатлились, тк все приветливые приветливые (НЕ затюканные со взглядом как вы надоели) при этом нет никакой назойливости (как в Турецких/Египетских отелях) Официанты внимательные, и стараются быстро обслужить ! СПА мне понравилось, очень всё чистота качества, массажистка Касандра хорошо сделала массаж! У меня в спа получился действительно классный релакс, ТК я там была ОДНА все два часа))) и в сауне и в джакузи и в бассейне👍🏼 Море - море - оно чудесное! Тенты спасают от жгучего солнца, если нет желания загореть до состояния велдан)))) Конечно зонтиков по мне маловато.. . Хотя если бы народ, который жарится на солнышке, без зонтика не занимал места на таких шезлонгах... думаю, "нуждаю" встречаться))) Под тентами тоже маловато места, особенно под присутствие в зоне Preferred Club слева...но там эта ситуация сложилась именно из народа, который без зазрения совести занял шезлонгов под окном, приходя туда посидеть пару минут, и ещё пару шезлонгов рядом с тентом под солнцем, и пару ходил между ними... Но конечно это вопрос не к отцу, а .. . плавает пленка неприятная, но это видимо из-за солнцезащитных средств, играющие... Команда развлекающая - молодцы! Заводные такие) Всех оборотов расшевелить, при этом не дёргают и не навязываются... Танцы, аквааэробика, степ и прочее на пляже развлекают тех, кому скучно просто лежать и требуется движение. Территория отеля ухоженная, в одном стиле и так все органично продумано и воплощено - глаза радуются и отдыхают одновременно... видео всё в другом ракурсе - единение с природой и видение какая это красота на самом деле🥰 Спасибо за отдых🙏🏼💞 Показати ще