Відгуки з Tripadvisor
Олеся Г
Були з подругою і детьми 6,5,3 років. Территория маленькая, зелени мало. Море близко, песка нет, одни камни. Была волна прямо большая, купаться було неможливо детям. Но вода тому чистая. Тут же впадає река, запах відповідає. Везде бычки. Лежаки хорошие, зонты все дефектные. На пляже нет туалета. Єда так собі, морепродукти не давали ні разу, все одно да тому. Но всегда было мясо на гриле : говядина, баранина, индейка. Алкоголя импортного тоже нет. Бассейн нормальний, дитячий теж. Анімація працює з рук вон погано, три девчонки, ходять крутять хвостами і все. Музики немає, нормальних вечорів немає, розвлечень немає, навіть однієї пенной вечори, дети дуже ждали ( Мінідиско нецікава, ні ігор ні сказок, три пісні по кругу. мініклуб вічно закритий. То есть отель типа семейный, но развлечений нет ні для дітей ні для взрослых.Номера хорошие,все новое.Убирались у нас добре,міняли постельное,полотенца,претензій в цій планеті немає.Ротовірус словили,блевали один день.Барменов і офіціантів куча з киргизстану,все умниці,ім респект! Показати ще
Виолетта Я
Ну що ж,ожидания не зовсім виправдали реальність. Пляж КРУПНАЯ галка,заходить досить больно.Лежаки стоять дуже далеко від заходу в море,приходилось завдання їх ближче,щоб хотіти як облегчити захід.Но якщо приобрести тапки,то я думаю не звертайте увагу. Еда однообразная и не лучшего качества,каждый день были проблемы с желудком.З алкоголем та же історія. Під кінець вже є одні варені яйця та овочі,потому що кожен день лежати з хворим тварином,вообще не дуже. Ремонт местами уже подшарпан (но упустим цю мелочь) Дуже мало персоналу, що говорить по-русски.На ресепшене це викликало масу проблем,через перекладчик не кожен з них розуміє. Ми приїхали в готель в 8 утра,раніше 2-х годин не заселили. (За весь час, що ми тут були,часто бачили нових відпочиваючих,з кучей теплих речей в руках,бачимо не нас одних не заселяли раніше) Номер нам дали під ресепшеном (получается самий низкий поверх),в углу. З видом на «шикарный» пустырь и дорогу.Хотя ми спеціально при покупці тура доплачували за номер з видом на сад.Еслі це «сад»,то страшно представити, що там з іншими видами. Но це можна впустити,ми все таки приїхали проводити час на море,а не в номері. Бассейн чистый,лежаки орятные. Територія не велика,но для нас це плюс,все в 5 хвилинах ходьби. Анімація була,но досить скудна,+ ми не любите шумних місць. Горки хорошие,пару раз прокатились,для різноманітності досуга. Коли ми приїхали,річка була засипана,поетому вода в море була тепла і чиста,через два дня її відкрили і вода відразу стала потоками холодної і грязноватой. Через дорогу «Аля» Базар,ценник високий. Недалеко находится аутлет,но не советую туда даже ходить,при входе гора тараканов,а внутри непонятные тряпки,под именитими брендами.Понятное дело,что все це паль,причём жахливого качества. В целом могу сказать,что отдохнули мы хорошо,не смотря на все минусы. Старались ловити тільки позитив,за рахунок вечных проблем з желудком🥴 Но в наступний раз,предпочтом однозначно інший готель) Показати ще
Екатерина Б
Начну з того, що вибирали готель за рейтингом. На цей момент він був 4,5 і в цілому це високий показник. Прочитали, що готель практично новий, був відкритий в минулому році. Ми вирішили, що навіть якщо все буде таким собі, але це буде новим і красивим, то ми вже будемо довільні. В цілому ми не особливо приголомшливі, але неприємний осадок після відпочинку все рівно залишився. 1. Заселення. Это самое расстраивающее. Приїхали пізніше ввечері, приблизно в 22 години. Нам дають картку від номера, я розумію, що це 1 поверх. Переспрашиваю - Можно ли этаж выше. Я відповів, що готель повністю переповнений і ЕСЛИ ВДРУГ номер нас не влаштував, то підходить завтра з утра і ми вам його змінюємо. Окей, приходим в номер. Номер зовсім крошечный, по суті вміщує тільки ліжко. Вихожу на балкон - прямо під ним мусорні баки, запах відповідний. Захожу у ванну, а вона обустроена для людей з обмеженими можливостями (то есть у душа нет стеклянной перегородки, зато прямо в душе стул откидывающийся, везде поручни, ни одной вешалки, дзеркало у рукомойника смотрит почти в пол). Закриваєш ти такий за собою двері у ванну (з 10 раз), а ручка залишається у тебе в руках. Короче, скажи, что мы расстроились - це нічого не сказати. Утром приходим змінити номер, нам говорять виселитися в 9 утра і через пару годин вже можна буде заселитися в інший номер. При нас пишут номер на 7 поверсі в своєму бланку, спрашивают подойдет ли нам такой. Через оговорене час ми приходимо до того ж менеджеру. Он начинает задавать нам вопросы будто видит нас вперше взагалі. Потім починає шукати нам що-то в комп'ютері і за підсумками дає ключі від номера, вже на 5 поверсі. Я пытаюсь расспросить, чому нам обіцяли один, а дають іншу. І говорю, що в своєму документі при нас Ви писали інший номер. На що я досить неприятним тоном кажу, що він сам знає де і що він писав і взагалі це його документи. І взагалі, той номер буде готовий тільки через 2 години, якщо ви хочете ждати, то ждите. Не хочете - вот вам номер на 5 поверху. Окей, ідем у наш новий номер. Виглядить він приблизно так же, як і прошлий, тільки на цьому разі вид на базар (шумновато трохи, але нас це влаштувало) і ванна кімната обустроена нормально. Иии снова - заходишь у ванную и ручка остается в руках. Дверь не закрывается с обратной стороны, а з ванної жуткий запах каналізації, тому залишити двері відкритою це зовсім погана ідея. Також, після того, як приїхали наші друзі, вияснилось, що у нас номер економ, т.к. їх номер був в 2р більше, хоча в путевці у нас четько був прописан стандарт. Всем не хотілося тратити час на виявлення відносин і переїзди і вирішили, що залишимся в цьому номері, т.к. початок відпочинку і так нас ізрядно підпортили. 2. Обстановка. Готель стильний і красивий, номери теж представлені зі смаком. Правда при найближчому розгляді видно, що вже місцями що-то сломано і що-то відвалюється. І це дуже грубо, т.к. як я вже писала вище, отелю всього 1 рік. 3. Еда. К еде не было никаких нареканий. Вибір великий, все смачно. Всегда была рыба и несколько видов мяса. Завтраки були досить однообразні, але все рівно можна знайти собі що-то по душі. В целом голодным не останется никто. Єда практично 24 години в сутки. Є закусочна в басейні, у моря, днем можна покушати морожене (різні види, у заводській упаковці), турецькі лепешки, вафлі, фрукти. Є окремо кондитерська, де можна випити сварений кофе і будь-які кавові напої і покушати десерти. Бариста-мужчина (на жаль, не запам'ятала ім'я) дуже впечатлила майстерність, так і в цілому була дуже милою. Я б поставив одну тут на 1 місце з усього, що більше всього сподобалося. 4. Територія і море Дуже компактна, тому море зовсім близько. Бассейн досить невеликий, лежак можна заняти тільки рано утром, або вже після 15 годин. На море завжди є вільне місце. Зонтики на море або порвани, або сломаны, но худо-бедно працюють. Само море прекрасно, но іноді доходять ледяные течения из річки. Вход в море - галка, без тапочек тяжко. 5. Анімація Не надто цікавилися ей, але можу сказати, що кожен вечір на сцені було яке-то шоу, в основному танцювальне. Днем, можливо, теж що-то було, але активних закликав зазначене не було. 6. Алкоголь Я не надто цінний, але намагалася пробувати всі коктейлі, які могли і нічого не сподобалося. Все віддає яким-то спиртом і я так і не найшла собі нічого по душі. 7. SPA Сходили на процедуру зі скрабуванням, купанням і массажем. Все дуже сподобалось! Всі процедури проводили дуже точно і із заботою. Массаж робили дівчата тайки. В конце розповіли, де які проблеми і запропонували проробити проблемні зони. 8. Уборка Ми не надто вглядались в пил і прочее, але більших претензій до уборку у нас не було. Постельное менялось, полотенца тоже. В кімнаті пилесосили. Нам було цього достатньо. Оставляли трохи на чай. 9. Wi-Fi Відмінний! Ловит везде, на всей территории, даже через дорогу на базаре ловило. 10. Персонал Все вежливые и улыбчивые (не вважаються ситуації з менеджером на ресепшен). Так и не поняла систему во время обеда - к кому-то підходять і пропонують принести напої, а к кому-то нет. Ко мені за весь 9-денний віддих подошли пару раз. Вірно все залежить від чаєвих. Резюме - готель неплохий, але на 5 зірок не тянет в моем понимании. И желания возвращаться сюда нет. Показати ще