Часті запитання про автобусні рейси з міст України

Деталі маршрутів за напрямками ми зібрали за посиланнями.

Ми подбали про те, щоб ваші туристи насолоджувалися подорожжю з першої її хвилини. Тому на кожному рейсі перевезення здійснюватимуться автобусами нового зразка з:

• просторими сидіннями,
• USB входами для кожного пасажира,
• Wi-Fi на всьому маршруті,

• кондиціонером,
• усі транспортні засоби обладнані туалетами, крім того, кожні 3-4 години дороги передбачені зупинки в комфортних місцях.

На рейсах туристів супроводжують наші співробітники, які турбуються про зручність в кожній деталі та зможуть допомогти у разі виникнення питань під час подорожі.

Так. При бронюванні можна вибрати категорію «комфорт» (ряди 1-4) чи «економ» (від 5-го ряду) і замовити конкретне місце.

• Місця «комфорт». Бронюються одразу під час створення заявки через необхідну опцію в рейсах. Потім можна скористатися послугою через повідомлення до відділу бронювання за умови наявності вільних крісел. Вартість – 497 UAH* за місце в один кінець.
• Місця в категорії «економ». Бронюються у власному кабінеті біля номера рейсу після підтвердження заявки. Вартість послуги – 150 UAH* в один кінець.

* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ

• Місця «комфорт» розташовані на 1-4 рядах, найближче до водія.
• Завжди можна швидко покликати супровідник у разі виникнення питань під час подорожі.
• Менше технічного шуму (від двигуна).
• Легше переноситься дорога тими, хто страждає від закачування.

Для наших автобусних турів ми розробили унікальну концепцію Celebrate your road*, яка стала втіленням нашої турботи про ваше повноцінне і якісне харчування в дорозі.

• Кожні 3 години на всіх маршрутах передбачені зупинки на сучасних АЗК нашого партнера WOG. Там можна комфортно перепочити та смачно поїсти.
• На частині маршрутів ми пропонуємо можливість заздалегідь замовити в дорогу повноцінне меню з гарячими стравами, які можна буде з’їсти під час зупинки в ресторанах:
• TORO de ORO – на всіх маршрутах до Туреччини, та до Болгарії при виїзді із Запоріжжя та Харкова
• Реберня “Майстерня смаку” – на маршруті до Болгарії з Києва та Львова
• Для турів в Чорногорію запланована зупинка на обід у форматі фуршету в ресторані Перевал.

Середня тривалість зупинок по маршруту – 15-20 хвилин.
У місцях харчування за концепцією Celebrate your road передбачена зупинка на 30 хв.

Для максимального комфорту під час поїздки кожен пасажир подорожує на окремому місці в автобусі незалежно від віку та статі за повну вартість квитка.

Так, туристи можуть взяти своє автокрісло, закріпити в автобусі ременями безпеки, а після прибуття на курорт забрати його з собою.

Люди з інвалідністю І та II групи мають подорожувати з повнолітнім супровідником. Також законом визначено перелік документів, необхідних людям з інвалідністю та їхнім супровідником для перетину державного кордону.
Ознайомитися з ним ви можете за посиланням.

При бронюванні обов’язково повідомте про індивідуальні особливості таких пасажирів, щоб ми мали змогу узгодити всі моменти з перевізником та підготувати відповідне місце в салоні.

Так, ми за те, щоб подорожі були доступними для всіх, тому передбачили таку можливість. У цьому випадку візок буде перевозитися у багажному відділенні безплатно, а пасажир має їхати з повнолітнім супровідником. Рекомендуємо обирати місця в перших рядах або біля других дверей.

Крім того, більшість заправок, на яких ми зупинятимемося на маршруті, також мають інклюзивну інфраструктуру, зокрема окрему туалетну кімнату.

Пасажир може перевозити з собою в салоні одну одиницю ручної поклажі з найбільш необхідними речами, які можуть знадобитись під час поїздки, та одну одиниці багажу.

* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ

На жаль, ні. Ми дуже піклуємось про ваших маленьких друзів, але також і про інших пасажирів, які подорожуватимуть разом з вами. Адже кожен має свої особливості та стан здоров’я. А у випадку виникнення алергічної реакції буде складно надати медичну допомогу в дорозі. Ми не можемо ризикувати самопочуттям і комфортом пасажирів, тому змушені відмовити в перевезенні тварин.

Усі пасажири, що здійснюють автобусні тури до країн відпочинку, повинні мати дійсний біометричний проїзний документ, який відповідає міжнародним вимогам. В іншому разі туроператор має право відмовити пасажиру в подорожі.

З актуальними правилами перетину українського кордону ви можете ознайомитися на сайті Державної прикордонної служби України.