Отзывы с Tripadvisor
Михаил Б
Хочу поделиться отзывом о баре на пляже в этом отеле. В данном отеле мы уже второй раз. В баре работает лучший бармен Wandy. Узнал его сразу как увидел. Если увидите его смело просите любые коктейли. Любит разговаривать и всегда на позитиве. Специально пишу про него тут, так как мой второй отдых делает позитивным. Супруге делает отличные коктейли. Наливает хороший ром. Добрый человек. Показать ещё
nukuta023
Итак, начнём по порядку. Заселили нас сразу по прибытии в отель, около 10 часов утра, что нас очень порадовало (официальный чек-ин в 16.00). Номер: в общем и целом претензий нет, светлый, просторный, 2 раздельные кровати, вместительный шкаф с большим количеством вешалок, сейф, фен, гладильная доска с утюгом. Из мыльных принадлежностей: шампунь/гель для душа, мыло, кондиционер для волос и лосьон для тела. Из минусов: нет ничего, чем можно укрыться, ночью с кондиционером спать холодно, а с открытым окном душно и шумно. Фишка сети Риу, диспенсеры с алкоголем в номере, пустые. Мини-бар пополняли не регулярно, приходилось звонить на ресепшн. Уборка: нормально, но постоянно не докладывают полотенца, лицевое клали все время только одно. Банные меняли 1 раз за 11 дней, постельное не меняли ни разу. Территория отеля утопает в зелени, очень живописная, просторная, есть где сделать классные фотки. Рестораны: несколько аля картов, нам понравилось в японском, хвалят ещё стейк-хаус, но приходите к началу, некоторые блюда пополняют крайне долго. Основной ресторан: первая проблема - посуда, часто попадались грязные тарелки и чашки, половина посуды затертая, требующая замены. Главный минус питания - однообразие. За 11 дней отдыха ничего не менялось, максимум менялись некоторые закуски. Голодными не останетесь, но любители разнообразия его там не найдут. Морепродуктов (креветки, кальмар, мидии и тд) не было ни разу, только пару раз красная рыба. В 4ке сети Риу в 2018 году выбор и разнообразие были куда больше. Официанты работают хорошо, для карибских стран быстро, напитки приносят. Бары: их на территории достаточно, из импорта больший выбор в лобби, проблема с посудой сохраняется: пластиковые стаканы, затертые до матового состояния, особенно бокалы под шампанское, пластик желтого цвета, неприятно к этим стаканам прикасаться, а трубочек нет. Наш любимый бар - La Ola, самый спокойный с наименьшими очередями. Наш любимчик бармен - Tomas, очень трудолюбивый, ни минуты не стоит без дела, если нет заказов - натирает стойку, наводит порядки. Работу свою прекрасно делает и без чаевых, но за небольшую благодарность не даст вашему стакану опустеть :-). Бассейны: это и плюс и минус данного отеля. Плюс в том, что они работают круглосуточно. Минус в том, что из-за графика работы их не чистят: на дне полно песка и мусора, на поверхности толпы трупов насекомых, на воде жирная плёнка от солнцезащитных средств. Пляж: широкий, много лежаков, много пальм, есть где укрыться от солнца. Водорослей в сравнении с другими отелями мало, но их никто не убирает. Даже в соседней 4ке пляж был чище, песок рыхлил трактор. А здесь водоросли лежали на протяжении всего нашего отдыха. Соседний хард-рок убирал их каждый день на протяжении всего дня. Персонал: работают хорошо, чаевые не выпрашивают, но если «прикормите» бармена или официанта, они будут вдвойне внимательны и услужливы. Для тех, кто едет сюда впервые, учитывайте присущую жителям карибских стран медлительность и расслабленность, не относитесь к ним исключительно как к обслуживающему персоналу, улыбнитесь, поздоровайтесь, и они всегда ответят взаимностью. Подводя итог: главное преимущество отеля - в так называемый «несезон» относительно чистое море (небольшое количество водорослей в воде). Во всем остальном ожидали большего. Вроде относится к сети Риу, но он во всем будто обделённый, пущенный на самотёк. Такое ощущение, что за ним не хватает контроля со стороны менеджмента. Если вы любители затяжных тусовок с морем алкоголя (и потому не обращаете внимание на все остальное), то вам сюда). При таком уровне сервиса мы бы сюда второй раз не вернулись. Мы выбрали этот отель из-за широкой пляжной линии (чем не могут похвастаться соседние отели) и относительной чистоты океана, но это отнюдь не заслуга отеля. Показать ещё
Ekaterina
• ЕДА - очень вкусно, много, разнообразно. Да, не был лангустов и лобстеров, но было из чего выбрать, много видов мяса, рыбы, были салаты из морепродуктов, крабовые клешни, куча салатов, огромный выбор десертов на любой вкус, обилие фруктов (ананасы очень сладкие и сочные, манго просто объедение, но его быстро разбирали в первую очередь, папайя, маракуйя, бананы), куча булочек, различные макаронные изделия, пиццы несколько видов, нарезки из колбасы и сыра и это ещё не полный список. Для меня, как человека очень любящего вкусно покушать все было идеально! В рестораны на территории мы даже не ходили, настолько все устраивало в главном ресторане. • НОМЕР - кровать огромная, в целом все было ок, можно придолбаться, конечно, если есть желание (зеркала в ржавых пятнах, гудящий вентилятор на потолке и тп), но мне не хотелось искать негатив и все это для меня не имело значения, но кому-то будет неприятно. Жаль, что не было принадлежностей для душа (но при уборке номера принесли молочко для тела и кондиционер для волос), шампунь есть в дозаторе в душе (запах на любителя, мы пользовались всем своим), нет тапочек, халатов. Халаты не нужны, а вот тапочек не хватало. Минибар с водой, пепси, 7ап, пиво, пополнили единожды. Уборка была хорошая. • ПЕРСОНАЛ - очень понравились ребята-бармены и те, кто работает в ресторане. При том, что доминиканцы никуда не спешат, эти ребята порхали как пчелки, спрашивали налить ли нам чего и были вежливы. Бармены молодцы, быстро работают, оставляли им чаевые. Анимация - классно, весело, никто не принуждал и за руки не тянул, если не хотелось участвовать. Веселые, заводные, шумные. • ТЕРРИТОРИЯ - красота. Зелено, чисто. Бассейны и территорию чистят постоянно. В главном «тусовочном» бассейне часто всякая фигня плавает (мошки, какой-то мусор), но это убирают. Есть на территории магазин, цены в принципе как везде, но мы покупали гостинцы в супермаркете :) • ПЛЯЖ - лежаков много, они в хорошем состоянии, можно лечь под пальмами (они служат тенью), всегда хватало. Океан красивущий, неописуемый. Водорослей почти не было, а если и были - их убирали, вообще не мешали. Огромные волны, все в песке - песок везде :) но было классно, нас это не смущало. Океан сильный, тащит вдаль, поэтому если плавать не умеете - либо на мелководье, либо другой отель. Показать ещё