Щодо поточної ситуації в країні і операційної діяльності Join UP! Оновлено 25.02.22

У зв’язку з введенням воєнного стану в Україні туроператор Join UP! оголошує про тимчасове призупинення операційної діяльності. Позаяк повітряний простір України є закритим, наразі здійснювати пасажирські перевезення до України неможливо.

Туристам Join UP!, які перебувають за кордоном, необхідно звернутися в консульські служби МЗС України на місцях для отримання інформації та роз’яснень щодо порядку дій. Ми залишаємося на зв’язку з туристами і будемо повідомляти про розвиток ситуації: слідкуємо за розвитком подій та оперативно оновлювлюватимемо інформацію.

• Андорра — Почесне консульство України в Князівстві Андорра: тел. +376 838 376   
• Австрія — Посольство України в Республіці Австрія: тел. +43 1 479 7172,
  +43 1 479 717222, +43 1 479 717240, +43 1 479 717255
• Болгарія — Посольство України в Республіці Болгарія, тел. +359-29-55-93-54, +359-28-18-68-27
• Чехія — Посольство України в Чеській Республіці, тел. +420 227 020 212
• Домінікана — Посольство України в Республіці Куба (м. Гавана) і Домініканській Республіці
  (за сумісництвом), тел. +53-720-423-74, +53-720-425-86  
• Єгипет — Посольство України в Арабській Республіці Єгипет, тел. +20-223-78-68-70, +20-223-78-68-71, +20-223-78-68-72
• Іспанія — Посольство України в Королівстві Іспанія, тел. +34-917-48-93-60
• Франція — Посольство України у Французькій Республіці, тел. +33-1-56-58-13-70
• Грузія — Посольство України в Грузії, тел. +995-32-23-114-54
• Ізраїль — Посольство України в Державі Ізраїль, тел. +972-3-627-33-03 (дод. 0)
• Шрі-Ланка — Посольство України в Республіці Індія (за сумісництвом Шрі-Ланки), тел. +9111-26145093, +9111-26146041
• Мексика — Посольство України в Мексиканських Сполучених Штатах,
  тел. (+52) 55 5282 4744, (+52) 55 5282 4789, (+52) 55 5282 4085
• Маврикій — Почесне Консульство України в Республіці Маврикій (м. Порт-Луї),
  тел. +230 4128710, +230 2580692, (+2712) 460-1946, 460-1943 
• Португалія — Посольство України в Португальській Республіці, тел. +351-213-01-00-43
• Таїланд — Посольство України в Королівстві Таїланд, тел. +66-26-85-32-16
• Танзанія — Посольство України в Республіці Кенія (зона відповідальності — Танзанія),
  тел. +254-205-22-45-45
• ОАЕ — Посольство України в Об’єднаних Арабських Еміратах (королівстві Бахрейн за сумісництвом),
  тел. +971-26-32-75-86
• Туреччина — Посольство України в Турецькій Республіці, тел. +90 312 440 52 89, +90 312 442 16 58

Також рекомендуємо зареєструватися  у системі «ДРУГ». Будь ласка, зберігайте спокій, ми підтримуємо постійний зв’язок з МЗС України та робимо все від нас залежне, щоб усі наші туристи, які опинилися за кордоном, змогли повернутися додому якнайшвидше, щойно це стане можливим.   

Туроператор наразі веде переговори з партнерами за кордоном щодо розміщення туристів із України, у яких сьогодні закінчився термін перебування у готелях і які не вилетіли назад до України. Ситуація оновлюється і доповнюється.

Ввечері 24 лютого 2022 року урядом Єгипту офіційно дозволено всім громадянам України, які знаходяться в Єгипті з туристичною метою, продовжувати перебування у своїх готелях на тих же умовах, на безоплатній основі до вирішення ситуації із авіасполученням.

Кошти за тури Join UP!, які не відбулися через запровадження воєнного стану в Україні та закриття українського авіапростору, туристи зможуть використати пізніше, після нормалізації ситуації в України.  

Через перебої з телефонним зв’язком наразі нестабільно працює гаряча лінія туроператора. Просимо надсилати запити на особисті повідомлення на сторінках у соцмережах — Туроператор Join UP у Facebook та joinup.touroperator в Instagram.