#якіновини: Свіжа статистика, нові локації, маршрути та перспективи
Що таке асертивність та як вона зробить взаємодію з туристами більш ефективною
![](https://joinup.ua/media/2024/06/header_assertiveness-700x424.jpg)
На вашу комунікацію з клієнтами впливає не тільки глибина експертних знань — подекуди турист із легкої руки може задати вдалий тон спілкуванню з іншими на цілий день. А деколи складні продажі виснажують так, що все йде шкереберть: і кава схолола, і світло вимкнули якраз в останню мить бронювання, і ще вдома купа справ.