Готель Zlaty Sloup розташований в самому центрі Карлових Вар, біля річки Тепла, в декількох кроках від відомої колонади з термальним джерелом. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi на всій території. У ресторані готелю подають смачні страви інтернаціональної кухні, у тому числі фірмові страви української та російської кухні. За запитом і за окрему плату для гостей складуть план харчування. У спа-центрі готелю Zlaty Sloup гості можуть замовити різноманітні процедури за додаткову плату. У готелі пропонуються двомісні номери з 1 ліжком і ванною кімнатою, а також апартаменти та люкси. Щодня подається безкоштовний сніданок «шведський стіл». У деяких номерах надається безкоштовний Wi-Fi.