Відгуки з Tripadvisor
mesve2014Москва, Россия
Приезжали в этот отель в январе 2015 года, номер был с двуспальной кроватью. Там было холодно , но мы попросили обогреватель и его дали. Спа это сауна и бассейн с затмением. Автобус до горы ходил по расписанию, вай фай только на ресепшен. Завтраки стандартные (сосиски, сыр, овощи, яичница, чуть сладости и фруктов, чай, сок и кофе), нам вполне достаточные. Рядом с отелем супермаркет. В общем, все было мило. Показати ще
Nıcolay DОдесса, Украина
Отель "Олимп" расположен на окраине Банско и имеет ряд недостатков, таких как: очень маленькие номера, в исключительных случаях только один шкаф для верхней одежды (лыжных костюмов), нет стульев, сидят на прикроватных тумбочках, засорена канализация, по телевидению транслируются только болгарские каналов, WI-FI в номерах отсутствует, уборка номера проводилась не качественно, завесили пропаленными сигаретами и со следами грязи. Но вышеперечисленное ничего , по сравнению с тем, что в числе обитающих мышей!!! На наше обращение на рецепцию и лично к владельцу о том, что мыши живут в номере, нам не предложили переселиться в другой номер, от людей, живущих в соседнем номере, мы обнаружили, что мыши живут у них! Персонал отеля не приветлив, не доброжелателен, говорит только на болгарском, из-за этого на любую просьбу или вопрос ответ один "не понимаю"! При покупке тура нами был оплачен новогодний ужин. Не смотря на то, что мы заранее забронировали новогодний стол, нас посадили за другой, который не ожидался на нашей группе. Персонал и владелец отеля сами гуляли на этом вечеринке, что сильно повлияло на качество обслуживания, блюда подавались не вовремя, горячее было холодным! Музыка была на столько громкой, а в помещении малым, что от такого шума наша группа и другие гости были лишены права на вечеринку. В результате всего перечисленного наш отдых был испорчен. Показати ще
LightPacker72082
Останавливались в этом отеле на 5 дней во время лыжной поездки. Отель чистый, но на этом плюсы закончились. Обслуживание клиентов не существует, и ресторан не стоил поездки. Одна из дам в ресторане была настолько несчастна, что заставляла людей чувствовать себя неловко. Номера в отеле были очень простыми, если не сказать больше, но хуже всего было то, что подушки определенно знавали лучшие дни. Когда нас спросили, будут ли они менять их, нам сказали, что они посмотрят, есть ли они у них? Общее впечатление было испорчено отелем, но сам город был очень красивым. Показати ще