Відгуки з Tripadvisor
Дмитрий В
Только нам вернулись с отдыха в этом отеле, все понравилось, приветливый персонал особенно понравилась приятная девушка официант Jenesys веселая , всегда нам помогала, приятно было приходить есть , встречают с улыбками . В номерах чисто ,кормят хорошо . Так же очень понравилась девушка на рецепшене Вайда, русскоговорящая . Не знаю, как бы без нее мы справились, Помощь нам во всем. Мы не говорим ни на испанском, ни на английском, так что это было спасение, безумно ей благодарны, она специалист своего дела! Спасибо огромное ей. Показати ще
anton661Калининград, Россия
Не могу не отметить отличную работу персонала! Особенно русскоговорящая девушка на ресепшене, она супер! Еще понравилось, как работает молоденькая, худенькая, светленькая официантка в столовой, имя не помню, к сожалению. Большие просторные номера, хороший вид на океан. Был номер 422. Просторный холодильник в номере. Свежевыжатые соки по утрам. Хочу, предостеречь туристов от посещений этого отеля и обратиться за помощью в его администрацию по ряду СЕРЬЕЗНЫХ проблем, из-за охвата не гостей, но и работников отеля! Пока проблемы не будут исправлены, не советуют этот Алиекс отель. 1. Техническое оснащение отеля на 1 балл из 5! Особенно это относится к кухне: дешевая, маленькая техника, которая требует затрат на ларек с кебабом, а не на такое количество людей, из-за чего возрастает потребность в еде. Почему администрация отеля так не любит своих поваров и гостей отеля? О том, что в отеле есть технические проблемы, постоянно напоминают бригады рабочих, которые-то оказываются: занимают двери, сверлят, красят и т.п. 2. Часто встречается грязь на посуде. 3. Грязное постельное белье, сломанные дверцы шкафа (вырваны петли), в туалете на первом этаже отеля нет света. Туалет в номере 422 подтекает на пол. 4. Кондиционер в номере нерегулируемый. 5. ТАРАКАНЫ в номере РАЗМЕРОМ С ЛАДОНЬ РЕБЕНКА, причем они еще и прыгать умеют. Маленькие тараканы в столовой на столах рядом с едой. 6. При бронировании писал просьбу о номере на последнем этаже и 2 раза писал вопросы по размещению. Все это отелем было проигнорировано. 7. Фрукты в столовой не всегда свежие. 8. Скуднейшее питание для отеля 4*. Думал, что в Трое плохо, а тут хуже еще. Мало морепродуктов, мало фруктов, причем половина из них консервы. Нет даже винограда. Завтраки - беда полная, они не меняются никогда и нет даже омлета. Очереди за яичницей! Ужины - голодным не будут, но это не 4*, подходит для африканской 3*... Выбора практически нет. 9. Ступенька на входе в отель, которая выкрашена в белый цвет и сливается с солнечным светом. На второй день наблюдения чуть не сломались ноги, несколько дней были проблемы с ходьбой! Такие ступеньки должны быть выкрашены в желто-черную полоску (так сделано во ВСЕХ цивилизованных заведениях). 10. И ГЛАВНОЕ, И САМОЕ МЕРЗКОЕ! За 4 дня до конца отпуска 10 апреля 2018 года получил сильнейшее отравление - ИНФЕКЦИОННОЕ! По всей совокупности это были креветки. Проблема не в поваре, а службе и менеджменте отеля, которые допустили контроль некачественного продукта. Пришлось обратиться к врачу, покупать антибиотики. Врач профессор диету - только рис. Так этот рис у них оказался испорченным! Сильный кислый запах! До сих пор приходит порция поступления, на которую потрачена немалая сумма денег. Вопрос к отелю: кто мне возместит эти расходы...? Показати ще
LIDIA-krasnoyarskКрасноярск, Россия
Туристы были 08.09-19.09.2017г. ОТЕЛЬ: очень хороший, находится в наблюдателях, где не слышно дискотек, во всей Австралии, нет жары, продуваемое место, волн нет, 2 волнореза вдоль берегов, купаются ТОЛЬКО русские), t+25С, море- t+23-25С. Зонтики, лежаки не брали (4-8Е). Бассейн с 10:00-18:00(около него программы, гитаристы). Отдыхают немцы, русских оч мало. В НОМЕРЕ: маленький мини-бар, бесплатный кондиционер, сейф (3Е в сутки), ТВ: 6 росс.каналов, балкон, 2 стула, стол, гель д/душа, шампунь, зуб.паста. Смена белья и уборка регулярные. ЗАВТРАКИ с 07:00-10:00, стол столовый, 6 видов зернового кофе, свежевыжатые соки (дыня, арбуз, персик,папайя,яблоко,арбуз,апельсин,груша) + в автоматах юпи, чай, горячий шоколад, молоко. Котлеты, 3 вида рыбы, 3 вида мяса, рис, макароны, картофель, морепродукты, овощи свежие, зелень, паэлья, гренки, чуросы, яичница, бекон, сосиски, сыры (в т.ч. с плесенью), 6 видов фруктов, выпечка, кондитерские изыски, 3 каши, йогурт, орешки, мороженое, финики. УЖИН (ОБЕД)-15Е/чел: тунец, стейки, сардины, окуни-вареные, тушеные, на гриле, мясные блюда (баранина, свинина, говядина, курица, индейка), шашлычок из кусочков грибов (как белые наши), всегда разнообразие . Вечером в ресторане красиво одеваться нужно. Цены в магазинах на продукты ниже, чем в материковой Испании. В 1 км - ТЦ «Сиампарагон» высокого класса. ЭКСКУРСИЯ: Лори-парк-57Е/чел. Шоу дельфинов, попугаев, морских котиков, гигантских касаток, зоопарк, каждое шоу по 30мин, итого 4-5часов. Показати ще