MARHABA SERVICE

Здійснюється на прильоті та вильоті. На вході до будівлі термінала (з рукава або автобуса) пасажирам необхідно підійти до стійки Marhaba Desk, на екранах стійки буде вказано рейс та імена пасажирів. Далі у супроводі співробітника служби Marhaba Service пасажири йдуть до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після проходження якого їм нададуть допомогу в отриманні багажу і проводять через митний контроль.

Ця послуга охоплює:

• Зустріч після прибуття перед паспортним контролем, а також на вильоті – у зоні Marhaba перед стійками реєстрації
• Супровід через весь аеропорт
• Швидке проходження імміграційного контролю та контролю служби безпеки
• Допомогу з багажем

Ця послуга рекомендується для пасажирів, які хочуть швидко пройти всі формальності в аеропорту на вильоті або прильоті.

На вильоті

Пасажирам потрібно підійти до стійки Marhaba Desk, яка розташована в зоні Departure перед залом реєстрації. Далі в супроводі співробітників Marhaba Service вони проходять реєстрацію, митний та паспортний контроль.

На прильоті

На вході до будівлі термінала (з рукава або автобуса) пасажирів зустрічає співробітник служби Marhaba Service, з яким пасажири йдуть до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після чого їм надають носія з візком для багажу, допоможуть отримати багаж і проводять через митний контроль. За програмою Срібної зустрічі пасажирам надаються послуги носія. Якщо вам потрібен візок для ручної поклажі або інвалідний візок – просто запитайте. І там, де це можливо, надається електромобіль.

Ця послуга охоплює:

• Зустріч на вході до будівлі аеропорту як на прильоті, так і на вильоті
• Супровід на всьому шляху через усі формальності в аеропорту
• Швидке проходження імміграційного контролю та контролю служби безпеки
• Допомогу з багажем
• Послуги носія

Ця послуга рекомендується для:

• Літніх пасажирів
• Молодих пасажирів, що подорожують на самоті
• пасажирів, які не володіють англійською мовою
• VIP-персон
• Тих, хто вперше прибуває в аеропорт Дубая
• Жінок, що подорожують самі
• Інвалідів

На вильоті

Пасажирів зустрічає співробітник Marhaba Service біля входу до спеціального Marhaba Lounge перед залом реєстрації (див. схеми у відповідних терміналах). Далі у супроводі співробітників Marhaba Service вони проходять митний і паспортний контроль.

На прильоті надається виділений персональний ескорт, який буде супроводжувати вас через всі формальності в аеропорту. Якщо вам потрібен візок для ручної поклажі або інвалідна коляска – просто запитайте.

Ця послуга охоплює:

• Персональний «один на один» сервіс (індивідуально для кожного пасажира)
• Зустріч на вході до будівлі аеропорту як на прильоті, так і на вильоті
• Супровід на всьому шляху через аеропорт
• Швидке проходження імміграційного контролю та контролю служби безпеки
• Допомогу з багажем
• Послуги носія
• Доступ до VIP-залу очікування на вильоті

На вильоті

Пасажирів зустрічає співробітник Marhaba Service біля входу до спеціального Marhaba Lounge перед залом реєстрації з іменною табличкою (див. схеми у відповідних терміналах). Далі у супроводі співробітників Marhaba Service вони проходять митний і паспортний контроль. Сервіс надає послугу зони Мархаба Лаунж упродовж 2 годин.

Цей сервіс призначений спеціально для сімей та матерів, які подорожують з маленькими дітьми. Marhaba полегшить перебування в аеропорту і супроводжуватиме вас, коли ви проходитимете контроль усіх необхідних служб.

Ця послуга охоплює:

• Зустріч біля входу в будівлю аеропорту як на прильоті, так і на вильоті
• Супровід на всьому шляху через усі формальності в аеропорту
• Швидке проходження імміграційного контролю та контролю служби безпеки
• Допомогу з багажем
• Послуги носія
• Дитячі коляски (в терміналах 1 і 3)
• Електромобіль і візок для ручної поклажі (за запитом, а також за наявності)

Дана послуга надається за таких умов:

• Мінімум 2 пасажири / максимум 4 пасажири з одним прізвищем
• Додаткові члени сім’ї оплачуються окремо