Отзывы с Tripadvisor
knari
Персонал в целом вежливый, но как-то не очень обязательный. Нашу просьбу принести два дополнительных одеяла детям пришлось повторять четыре (!!!) раза в течение двух дней, пока нам наконец принесли. Номера очень маленькие и старые и совершенно не соответствуют четырём звёздам, не говоря уже о цене. Размещение никак нельзя назвать комфортным. Нас было шестеро: двое взрослых, подростки 16, 13 и 10 лет, и младенец. Всех поселили типа в семейный номер, по факту же это обычный Double с двумя полуторными кроватями и раскладывающимся диванчиком. А когда туда ещё и кроватку для младенца добавили, в комнате вообще было трудно проходить. Скрашивало всё лишь то, что не ради отеля приехали в парк, по сути лишь ночевали в комнате. Но всё равно, за такие деньги ожидаешь большего, в том же Europa Park в отелях номера действительно большие семейные за примерно те же деньги. Показать ещё
7762340
Были в августе 2015, в этом году приехали снова. Отель выбрали из-за безлимитного доступа в Парк, что ценно для ребенка. С 2015 произошел ряд негативных изменений: 1. При регистрации до номера никто не провожал. 2. Уборка. Были 2 недели, белье за это время меняли один раз. При этом каждый день приходилось звонить в сервис и просить убрать номер, так как уборка стабильно доходила до нас в те 2 часа в день, когда у ребенка был сон час. Общая оценка чистоты послн уборки - 3. 3. В прошлый раз жили в стороне от основных коридоров, поэтому только в этот раз обратили внимание, что звукоизоляция в номерах плохая. 4. В номере нет чайников/воды/наполнения минибаров/гигиенических средств. Для 4× это не характерно. 5. Ресторан переполнен, поэтому нужно приходить к началу завтрака/ужина. И обращайте внимание на чистоту посуды, особенно на обратную сторону тарелок. Там нередко можно встретить остатки пищи. Если бы не удаленность парка от города, лучшим вариантом было бы проживание в городе в отелях аналогичной категории. Они и дешевле. Показать ещё
Нина Д
Проживали в отеле 2 ночи, брали номер на 2 взрослых и 2 детей. В стоимость входило посещения ПортАвентура в течение 3 дней нашего пребывания, а также посещение FerrariLand в течение 1 дня. Разместили нас быстро, только вот номер нам достался на окраине отеля и путь до ресепшн и ресторанов был не близкий, правда позднее мы обнаружили более короткий путь. В номере были 2 двуспальные кровати, достаточно просторная ванная комната с ванной, но вот биде к сожалению не поместилось. Маленький балкончик в номере оказался не функционален, слишком узкий. Территория отеля не очень большая, но очень зелёная и уютная. Из отеля сразу попадаешь непосредственно на маленькую площадь, по обеим сторонам которой расположены входы в два парка. Завтраки в отеле нам понравились, выбор еды большой и разнообразный, напитки стандартные, свежевыжатых соков нет. В день приезда у дочки был день рождения и не смотря на то, что мы приехали в отель в 17 часов, нам без проблем забронировали на 20.00 столик в итальянском ресторане, приняли заказ на шоколадный торт со свечками и даже предложили небольшую программу для именинницы. За эту помощь отдельное спасибо девушке на гостевом сервисе, к сожалению не запомнила ее имя. В заключении хочется сказать, что мы остались вполне довольны нашим проживанием. Показать ещё