Отзывы с Tripadvisor
NIKOLAI E
Были в начале октября, вчера . Отель не новый, но очень чистый, постоянно что то подновляют. Тунис был закрыт, поэтому отдыхающих было очень не много, за исключительные выходные дни, когда отель поселился примерно на 70%. Территория не очень большая, но отдыхающих мало и как то даже безлюдно )) платные развлечения - доски, бананы, парашюты и тд (все со скидками). Зонтиков и шезлонгов встречаются всем. Море тепло, но бывает, что попадаешь на медуз - у тебя есть молодой человек, который окажет первую помощь. Погода стояла не очень солнечная, но при этом был плюс-загорели постепенно и практически не облезли. Теперь про номер - одна большая комната с отдельным и санузлом, плоский телевизор (не обнаружени), кафельный пол, сейф в номере (не захват - чужого в отеле не берут), один номер не понравился (проблемы с вентиляцией) - поменяли. Полотенца меняли очень часто, были белые махровые халаты. Убирались очень чисто и каждый день. В отеле отличный ресторан - очень много мясных блюд, включая перепелов, несколько видов рыбы, креветки, каракатицы, мидии и тд. Из фруктов - дыня, арбуз, слива, виноград (мускат), гранат, яблоки, финики. Морозное очень приличное на вкус несколько сортов, пирожные в основном бисквиты - тают во рту, бананы в шоколаде, разные тарталетки. Официанты в ресторане не дают скучать - мигом ветра рядом, приносят напитки, разливают бутылочное вино по бокалам и все очень вежливо и аккуратно. Через пару дней отдыха уже визируют для тебя столик и это очень приятно, что тебя узнают. В барах (очень неплохие бары) бармены так же быстро узнают твои вкусы и не надо лишний раз ни о чем просить. Целый день развлекаются аниматоры, но они в основном у бассейнов, а мы были на пляже. Вероятность 2 бара - один с ароматами, второй под густыми деревьями - там можно перекусить пиццей (неплохая), салатами, взять фруктовые тарелки. Вечером или со стороны артисты развлекают внимание, или аниматоры , но вот аниматоры лучше приглашенных артистов. Или уровень аниматоров так хорош, или не сезон и все артисты поразъехались . В общем то отель всем очень понравился, хотя не сезон и рядом ничего особенно не работает, но есть такси и увезут тебя куда захочешь. Отель лучше подходит для семейного отдыха. Персонал вообще работает на 5 с плюсом)) Показать ещё
Olga Portugal
Отдыхала в номере категории Джуниор Сьют по версии "Стар престиж". Это был большой двухкомнатный реновированный номер в самой дальней части отеля. И это был правильный выбор. Т.к. даже при закрытом балконе до нас долетали вопли мерзкой, орущей до полуночи анимации. А на обыкновенные номера (не реновированные) без слез не взглянешь. Затасканные уже до неприличия. Ковролин в коридорах - одна сплошная грязь. Территория отеля неухожена. Какой-то бетонный недострой недалеко от базы. О каком-либо ландшафтном дизайне здесь не было и речи. Общественные зоны в отелях не убираются. Рядом с нами на лестнице всю неделю валялись разбитые тарелки, окурки, использованные маски и т.п. мусор. Никто эту нестницу не мыл и не убирал. Туалет около туалета - сплошная антисанитария!!!! Там даже мыла нет. Из положительного: Номер нам убирали нормально. Любые мои просьбы обнаружени ресепшена исполнялись моментально, что радовало. Вино в бутылках. Холл отеля очень НЕКРАСИВЫЙ и неуютный. И что самое ужасное - там нет кондиционера!!!! Питание - "так себе". Ощущение, что просто набран какой-то персонал с улицы, который что-то слышал о приготовлении пищи. Рыба - пережарена. В любое мясо добавлено безумное количество сушеного розмарина. Ресторан напоминает дешевую столовку. Постоянная вонь от пережаренного масла, мяса, рыбы. Умудрились испортить даже креветки. А с обеда пятницы до ужина воскресенья был просто треш! Полный отель с детьми. Орут. Мест в ресторанах нет. За едой очереди по 30 минут. Итог: этот отель не соответствует ни по сервису, ни по оборудованию европейским и карибским отелям сети Iberostar и категории 5 звезд. Никакое прекрасное море не заменяет отсутствие удобств, комфорта, вкусной еды и сервиса. Не советую его выбирать для отдыха. Показать ещё
Дмитрий
Находились в отеле с 02.08.2021 по 16.08.2021. Приехали с семьей 3 взрослых и 2 детей. Жили в номерах коннект. Во первых мы с оборотом собираем заселить на первый (нижний) этаж, хотя мы сразу согласовывали чем выше тем лучше,но только не первый этаж. Вопрос решён, но с очень кислыми лицами. Поднявшись на 3 (2 по лифту) увидели грязный ковер везде. зубных щеток и халатов, это не предусмотрено, хотя нам принесли щетки через 3 дня, номера мы не дождались))). Это все неудобно и не выходит из ожиданий, но не главное. Самое отвратительное было то, что отель активно посещал жителей, делал большие скидки, про это нам не сказали про предложение тура. Весь газон вокруг и пляж усыпан бычками,канстаами т.д. В бассейне толкучка, вокруг не одного лежака уже с 7 утра!!!!! Столовка (это не ресторан) -это отдельная песня)) Поесть всегда есть что,но напомню про места отдыхающих))) Трэш.Тьма народа и все набирают под завязку)) Потом все это бросают на столах,отдельное уважение к официантам,убирают быстро. Очереди у каждого блюда. Спортзал неплохой,бассейн большой скрытый,но при мне ребята пришли и закурили прямо внутри))) Хамам и сауна не работают,сказали из-за ковида. Огромное кол-во медуз, которые практически перекрыли вход в море, как я писал выше. Во всех отелях душно,кондиционеры не работали или не обслуживались. Персонал и люди в общем приветливые, Вечерняя программа и анимация моно сказать прямо 5+ НО для отеля 5* собрали этой сети мало. Наверное, они могут по старинке считать, что известные туристам можно все впарить и они проглотят))) Подводя итоги сказать, что в Тунисе я больше не ногой)) очень хороший, не будем брать своим присутствием. Мы твердо решили забыть это и даже не смотреть в ту сторону. Море не о чем, отель 2-3*, но не как не 5*, я не представляю, что творится в отелях подешевле)) Спасибо. Показать ещё