Отзывы с Tripadvisor
888rosavМосква, Россия
Расположение отеля,интерьер,оснащение номеров -все замечательно просто!В номере было все что надо,воду,кофе Капсулы применялись беспрерывно.Не видел губку для обуви,через минуту пришёл консьерж и забрал туфли на чистку.Весь персонал вышколен .На завтрак не ходил ,поэтому ничего не могу.Единственный минус это слышимость в номере. Показать ещё
elenai364Стокгольм, Швеция
Это был наш первый семейный визит в Барселону. Я привыкла доверять группе The Leading Hotels of the Worlds, поэтому выбор пал на их отель Casa Fuster. Мы забронировали двухместный номер с двумя номерами. За несколько недель до приезда я написал письмо с выбранным этажом повыше с хорошим видом из окна. Теперь внимание: наличие номера на самом высоком этаже с видом на глухую бетонную стену от пола до потолка (см. фото). Я возмутился, мне ответили, что другие номера заняты и если мы выбрали, то нам выделяют другой номер только на следующий день. Было очень неудобно упаковывать и распаковывать все вещи заново особенно приятно, что у нас всего было 2 дня и время было ограничено. В коммуникаторах текли двухконтурные краны. Вытерев полотенцем лицо с ужасным наблюдением, что на нем был отпечаток от подошвы ( см. фото ) Никаких табличек о запрете на съемку не было, я снимаю обычно во всех отелях, где останавливаюсь для своего инстаграма. По возвращении я написал письмо в резервации отеля о нашем разочаровании. Ответ не раскрыт. Тогда я написал в LHW. Они переслали письмо в отель. Наконец мне пришел стандартный ответ, что все номера были арестованы. Я ответила, что написала письмо за несколько недель, что нам важен вид и этаж, и если отель был неуверен, что может нам это выбрать, то честно было бы об этом сообщить. Мы забронировали другой отель. Я написала, что мы чувствуем себя обманутыми. Ответа, увы, не раскрывается. Исключительно приятное впечатление от отеля это консьерж Антонио. Очень внимательный, говорит на многих бывает и всегда готов помочь. Показать ещё
strokova_natalyМосква, Россия
Пишу специально сказал спасибо обнаружил (так и не узнал имя) , который пошёл на встречу и перенёс мои числа без штрафов - Спасибо! Если коротко, то как и начало , прием и все проживаний на чистую 5-ку. Русского портье - выше всех внешних раздражителей и ощущений, что меня тут всегда ждали))) Если вы хотите жить в атмосферном отеле, вам. Еще раз спасибо, я к вам вернусь. Показать ещё