• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Aurora Premier Hotel

Харьков

Aurora Premier Hotel Aurora Premier Hotel 4

Украина, Харьков

10 9 142

На основании рейтинга Tripadvisor

90%

Элегантный и уютный Premier Hotel Aurora расположен в историческом и деловом центре Харькова, в тихом квартале в нескольких шагах от центральной площади города. Интерьеры отеля, над созданием которых работали известные дизайнеры, выполнены в классическом стиле. Разнообразие номеров — от комфортных классических до шикарных апартаментов — позволит выбрать самый подходящий для Вас вариант.

Общая информация

Кол-во корпусов Check-in Check-out
1 14:00 12:00
  • Язык персонала: русский, украинский, английский
  • Размещение с животными: нет

Расположение

Городской

Удачное расположение в центре на тихой улице делает пребывание гостей комфортным, ограждая от суеты мегаполиса. Но всего несколько шагов от отеля — и Вы на главной площади города, вокруг которой сосредоточились театры, магазины и рестораны.


Преимущества

  • Детский клуб
  • Бесплатный wi-fi

Типы номеров

Однокомнатный номер с одной двуспальной кроватью.

Характеристика номера:

Площадь номера 22 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Однокомнатный номер. Категория представлена в двух вариантах. Premier King — удобный номер с широкой кроватью 180 см. Premier Twin — номер с двумя раздельными кроватями по 90 см.

Характеристика номера:

Площадь номера 31 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Однокомнатный номер с двумя раздельными кроватями по 90 см

Характеристика номера:

Площадь номера 33 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Двухкомнатный номер с широкой кроватью 180 см в спальне и удобным раскладным диваном в гостиной.

Характеристика номера:

Площадь номера 52 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Двухкомнатный номер с широкой кроватью 180 см в спальне и удобным раскладным диваном в гостиной.

Характеристика номера:

Площадь номера 55 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Трехкомнатный номер с широкой кроватью 180 см в спальне и роскошным диваном в гостиной.

Характеристика номера:

Площадь номера 83 кв. м
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • телефон
  • ТВ: каналы

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно


Инфраструктура и услуги

  • Пешие прогулки
  • Тренажерный зал
  • ресторан
  • бар
  • диетическое меню
  • обслуживание номеров

О ресторане

В Aurora Premier Hotel расположен ресторан «Аристократ», который по праву считается одним из лучших ресторанов в городе. Приятная обстановка, классическая роскошь интерьера и вкуснейшие кулинарные блюда от шеф-повара не оставят никого равнодушным. Винная комната ресторана способна удивить настоящего гурмана богатой коллекцией вин с утонченным ароматом и вкусовым букетом. Уютный брассери-бар и две элегантные террасы на первом этаже отеля — любимое место для встреч. Здесь можно приятно провести время за чашкой кофе или ароматного чая, наслаждаясь вкуснейшими десертами.

  • wi-fi: бесплатно
  • TV-Room
  • аренда автомобиля
  • банкетный зал
  • банкомат
  • бизнес-центр
  • время работы reception: круглосуточно
  • комната для хранения багажа
  • консьерж
  • конференц-зал
  • парковка
  • пресса
  • прачечная: платно
  • сейф
  • услуги по глаженью одежды
  • химчистка: платно
  • факс / ксерокс / принтер
  • Детская кровать
  • детский клуб
  • массаж
  • Тренажерный зал

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Андрей Колодяжный

Добрый день всем любителям путешествий! Только что в очередной (уже четвертый) раз побывали в нашем любимом отеле Харькова и хочется сказать пару слов о том, как хороший отель может превратить обычный уик-енд в маленькое но очень приятное путешествие. Казалось бы, когда у отеля хорошее расположение (в центре, но на тихой улице), приятный глазу классический интерьер внутри, хороший рейтинг и адекватная цена - больше можно ничего не говорить. Но что отличает просто хороший отель от отеля, побывав в котором, другие варианты больше даже не рассматриваешь? Лично для нас - это уверенность в том, что когда бы мы сюда не приехали - здесь всё будет на лучшем уровне. Коротко по номеру - спокойный классический дизайн, чистейшее постельное бельё, все необходимые принадлежности в ванной (не было расчестки - позвонил на ресепшн - принесли через 5 минут), быстрый интернет, удобная мебель, чайный набор, 4 (!!!) бутылки воды на двоих. К нашему приходу кондиционером охладили номер - после 30-градусной жары войти в такой очень приятно. После небольшого отдыха - спустились на террасу немного подкрепиться. Не стали изменять традиции - заказали сырники, творожную запеканку и фирменное ванильное мороженое с кедровыми орешками - всё настолько вкусно, что хочется лично пожать руку мастерам, которые это приготовили. В тот же день нас ждал сюрприз - комплимент от отеля в виде тарелки с фруктами - мелочь, но приятно когда отель помнит постоянных гостей. Прямо в отеле есть банкомат - очень удобно (особенно когда у тебя карта этого банка :) ). Ночью в отеле - тихо и спокойно, плотные шторы помогли продлить сон на пару часов. Завтрак - в ресторане на 2-м этаже. Обстановка в светлых тонах, всё чисто и аристократично. Достаточный для выбора набор блюд даже для самого плотного завтрака (каши, яичница, омлет, овощи на гриле, картошка по-домашнему, сырники, бекон, сыр, реально вкусный кофе, соки, хлеб собственной пекарни (!) и т.д. и т.п.) Всё отменно приготовлено. Персонал - внимателен и ненавязчив. После такого завтрака - обед не нужен. Только - легкий ужин. В общем, итог - отель полностью соответствует своей категории. Другие варианты в Харькове мы давно уже не рассматриваем. Спасибо всей команде за отличный прием! Обязательно вернемся! Показать ещё

Andrew Protos

Всем доброго дня! Хотелось бы оставить этот отзыв для всех, кто планирует довериться отелю "Аврора" в части размещения, питания и т.д. для себя, а уж тем более семьи, в которой есть дети. Предполагаю, что этот отзыв может быть удалён модераторами сайта по указанию администрации "Авроры", и тогда, к сожалению, люди, решившиеся на размещение в указанном месте, столкнутся с неприятными неожиданностями уже по факту. И, кстати, НИКАКИХ компенсаций, как и элементарных извинений за такие неожиданности "Аврора", к сожалению, делать пока не научилась. Итак, по порядку. В данном отеле на период с 04.06 по 07.06 2021 года (три ночи) мною были забронированы два номера Премьер Кинг и Премьер Твин для размещения моей семьи - двух взрослых и двух детей 14 и 5 лет. Сразу отмечу общую стоимость проживания в указанные даты: ни много ни мало, но 13296,00 гривен (490 долларов США), которые заставили заплатить сразу в вечер поселения. Поездка в Харьков была связана с напряжённой работой, поэтому требовалось максимально комфортное место для проживания, с качественным и своевременным питанием, а также с квалифицированным и компетентным персоналом. Я ранее (точно не вспомню, примерно 8-9 лет назад) проживал в этом отеле в служебной командировке, и все вышеперечисленные требования к месту размещения покрывались тогда с лихвой. Администрация и персонал блистали профессионализмом и неподдельным вниманием к гостям, иногда действуя даже на опережение требований и запросов. Поэтому в планировании поездки с семьёй в этом году, я, храня приятные воспоминания о проживании в "Авроре", нисколько не сомневался с выбором локации для размещения и отдыха своей семьи. К сожалению, мои ожидания рухнули и разбились уже в первый вечер заселения, и особенно в следующие дни. В номерах было, в принципе, чисто, всё необходимое имелось в наличии. Но первое из неприятного, что появилось - это дикая вонь табачного дыма по всему третьему этажу, которая распространялась и в номера. А мы помним, что со мной поселились дети, да и сам я не курю и не переношу табачной вони. На вопрос, есть ли в отеле номера для курящих, был получен отрицательный ответ, мол быть такого не может, да и Законом это как бы запрещено. В следующий день, 05 июня, ситуация с дымом повторилась, и на этот раз персоналом отеля была предпринята попытка завуалировать этот досадный нюанс открытием окна в коридоре этажа и распылением какого-то дикого ароматизатора, который лишь подчеркнул вонь табачного дыма, добавив новых оттенков в атмосферу начинавшихся дней в "Авроре". Первая, как и последующая ночи, сопровождались сном на жутко твёрдых матрацах, со слежавшимися, видимо от времени, внутренними прослойками, когда ты спишь НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ПРУЖИННЫХ БЛОКАХ. Подушки, правда, в отеле предлагается выбрать, но от замены матрасов отель отказался, прдложив добавить пару наматрасников под простыню, что проблемы абсолютно не решило. В результате - боли в спине и шейном отделе с утра, ну и недосыпание с испорченным настроением. О завтраках. Их у нас в «Авроре» было три. По информации на сайте, кормят здесь утром по системе "шведский стол", то есть ты пришёл, набрал из специальных ёмкостей в тарелку еды, запил выбранным напитком и продолжил запланированные на день дела. Так вот, КАЖДЫЙ РАЗ, когда я с семьёй приходил на завтрак, мы обнаруживали ПУСТЫЕ ёмкости, где должна была находиться еда. На замечания об этом официанты говорили, "сейчас, через ПАРУ МИНУТ принесём всё свежеприготовленное", но по факту (и я сейчас не преувеличиваю) мы КАЖДОЕ утро ожидали от 40 до 50 минут. На второй день на завтраке моё терпение лопнуло, и я потребовал встречи с руководством отеля. Начались долгие перебрасывания меня от официанта к ресепшн, затем к директору ресторана (которого прислали ко мне в номер в сопровождении ОХРАННИКА отеля!!!!!! это реально повеселило меня с супругой, видимо, персонал отеля не только не умеет решать конфликтные и проблемные ситуации, но и ОПАСАЕТСЯ это делать)))))). Но я требовал аудиенции у вышестоящего руководства для решения компенсации ущерба, нанесённого моей семье НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ, что привело к частичному ухудшению здоровья, испорченному настроению, и в целом, некомфортному проживанию в "Авроре". На все мои возмущения и требования связать меня с руководством, персонал на стойке регистрации отвечал, что это невозможно, мол сегодня выходной (было воскресенье). Под напором требований, меня всё-таки, связали с некоей ЕЛИЗАВЕТОЙ, представившейся начальником службы размещения отеля, которая выслушала мои требования о компенсации отелем приченённых неудобств в виде частичного возвращения денежных средств, внесённых в оплату проживания, и пообщала через ПОЛЧАСА сообщить мне ответ. Я оставил свой контактный номер на стойке ресепшн и поросил через указанные полчаса сообщить мне ответ Елизаветы. Ответ я получил лишь через ДВА ЧАСА, и то, когда лично вернулся в отель после рабочей встречи, подойдя к ресепшн. Прошу обратить внимание на суть ответа, сообщённого мне сотрудником стойки ресепшн: "Елизавета сказала, что отель сможет удовлетворить Ваше требование частичного возврата средств (к слову, я потребовал 40%), и Вы можете получить их сейчас." Это сразу же приятно удивило, успокоило, и ,казалось бы, начало вселять уверенность в адекватности руководства отеля, и таком уважительном отношении к гостям. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!!!! Услышав ответ сотрудника ресепшн, я сказал, что тороплюсь и зайду за деньгами вечером, примерно в 21:00, когда полностью закончу с делами. На что он сказал буквально следующее: "НЕТ, Вы не поняли, отель возвращает Вам стоимость проживания за последние сутки (т.е. с 06 на 07 июня) и Вы должны сдать номера сегодня до 12:00".... Как вам такое?!?! Отель, позиционирующий себя как PREMIER, со средней стоимостью проживания в номере 100 долларов и выше, ВОТ ТАК встречает, обеспечивает гостей и решает проблемы, возникшие по вине отеля?!?!?! То есть, иными словами, меня и мою семью послали подальше, мол, не нравится - выселяйтесь и ищите другое место где жить! Несмотря на много букв и слов, описал всё весьма сжато, опуская подробности грубости, хамства, лжи и некомпетентности от службы поселения, питания и безопасности отеля "Аврора" в городе Харьков. Что бы я предложил для улучшения качества Ваших услуг? Обычно за такие предложения администрация уважающего себя и СВОЮ РЕПУТАЦИЮ отеля, платит консультантам немалые деньги. Но в Вашем отеле деньги принято только брать, не отрабатывая и меньшей доли из принятой от гостей суммы. ИТОГО: 1. Ужасный персонал и руководство. Абсолютное неумение вести себя в конфликтных и нештатных ситуациях. Да и в штатных, собственно, тоже. 2. Отвратительная организация завтраков, как и их качество. 3. Судя по всему, устаревшее оборудование вентиляции и прочих коммуникаций, приводящее к санитарному дискомфорту и эпидемическому неблагополучию в номерах и помещения отеля. Как всегда это бывает, всё хорошее портят люди. Само никогда ничего не портится. Ну и, как известно, «рыба гниёт с головы», а значит руководству наплевать на происходящее в отеле и среди персонала. Подтверждением тому – ситуация с проживанием моей семьи здесь. Как-то так... Не в компенсации дело. Моя семья достаточно обеспечена. Дело в безалаберности и абсолютном пофигизме всех, кто является сотрудником отеля «АВРОРА» в городе Харьков. Всех, от стойки ресепшн до руководства. Ну, и это ещё не всё. Продолжение истории следует. Точнее, её последствия. А они в жизни, как правило, непредсказуемые. Как сказала героиня актрисы Екатерины Васильевой в фильме «Лёгок на помине» нечистому на руку аферисту-риэлтору: «...в Вашей жизни могут появиться трудности, к которым Вы вряд ли готовы...». Всем добра. И задумайтесь, прежде чем расставаться с Вашими деньгами в отеле «Аврора» в городе Харьков. Показать ещё

Vadym_KoloKolo

Останавливались в Авроре 29 февраля, на выходные. В центре города было спокойно и расслаблено. У отеля удачное месторасположение, в парке Шевченко, рядом с Авророй, было интересно гулять среди праздной публики. У нас был номер "Премьер" - просторный, с высокими потолками. Мебель в номере без блеска новизны, удобная и солидная. Набор принадлежностей, мини-бар в номере почти как в отеле-пятерке. Список каналов TV был весьма кстати. Разнообразный (швед.) и вкусный завтрак был готов с 8 утра. В номере - сейф, "продвинутый" чайник с набором для кофе-чая, несколько бутылочек воды по 0,5л. Порадовало яркое освещение в большой ванной комнате. У нас был поздний выезд из отеля и уборка в номере тоже была. Мы рекомендуем отель. Показать ещё