- travel@joinup.ua
- (0800) 30 97 97
- +38 (044) 303 9 303
- office@joinup.ua
- +38 (044) 303 99 99
- +38 (044) 330-02-85
Контакти компанії
Просимо звертатися за тел. 044 303 99 99 для попереднього узгодження відвідування приміщення офісу.
Адреса ЦО:
02121, Україна, м. Київ
Харківське Шосе, 201 / 203-2а
бізнес-центр, станція метро «Бориспільська»
Юридична адреса:
02121, Україна, м. Київ
Харківське Шосе, 201 / 203-2а
бізнес-центр, станція метро «Бориспільська»
Режим роботи
Адміністрація:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-17:00
Відділ продажу:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-17:00
Відділи та контакти
- Секретаріат
- Номер цілодобової підтримки
- Відділ продажу
- Відділ бронювання
- Візовий відділ
- Департамент по роботі з агентствами
- Договірний відділ
- Відділ франчайзингу
- Відділ маркетингу
- Контакти для ЗМІ
- Авіакаси
- Бухгалтерія
- Контроль оплат
- Відділ страхування
- Служба по роботі з персоналом
- Відділ по роботі з рекламаціями
- IT відділ
- MICE відділ
- Відділ Cream – Luxury Travels
- Керівництво компанії
- Філії
Секретаріат
Телефон: (044) 303-99-99
(044) 330-02-85
(044) 330-00-83
в/н: 500
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
Факс: (044) 303-94-44
office@joinup.ua
Номер цілодобової підтримки
+38 (044) 303-99-99, +38 (044) 330-02-85
Шановні колеги, звертаємо вашу увагу!
Ми доступні в робочі часи компанії::
Пн-Пт 10:00 — 19:00
Сб. 10:00 — 17:00
* при дзвінках оберіть потрібний відділ, слідуючи за рекомендаціями IVR запису
Ми доступні в не робочі часи компанії::
Пн-Пт 19:00 — 10:00
Сб. 17:00 — 24:00
Нд. цілодобово
* при дзвінках слідуйте за рекомендаціями IVR запису, для з’єднання з лінією підтримки натисніть “1”
* Важливо! При бронюванні заявки в не робочий час компанії , в рамках початку туру найближчої доби, просимо повідомити чергового гарячої лінії телефонним дзвінком
Прохання прийняти до уваги та використовувати в роботі.
Відділ продажу
- Австрія
- Албанія
- Болгарія
- Угорщина
- Греція
- Грузія
- Домініканська республіка
- Єгипет
- Ізраїль
- Індонезія, Сінгапур
- Іспанія, Андорра
- Італія
- Катар
- Кіпр
- Куба
- Маврикій
- Мальдіви
- Мальта
- Мексика
- ОАЕ
- Польща
- Португалія
- Сейшели
- Словаччина
- Таїланд
- Танзанія
- Туніс
- Туреччина
- Україна
- Фінляндія
- Франція
- Хорватія
- Чорногорія
- Чехія
- Шрі Ланка
Відділ бронювання
– З питань бронювання заявок, а також будь-яких змін в існуючих заявках, прохання звертатися в особистому кабінеті, в розділі «повідомлення».
– З питань індивідуальних запитів і прорахунків, прохання звертатися в модуль індивідуальних запитів в особистому кабінеті.
Візовий відділ
Договірний відділ
Укладання договорів, запит на отримання пароля і логіна для бронювання заявок в режимі on-line:
contract@joinup.travel
Відділ франчайзингу
Керівник відділу
Дайнеко Марина
m.daineko@joinup.ua
в/н 808
Supermanager м. Київ
Пономарьов Ігор
i.ponomarev@joinup.ua
в/н 801
Керівник з регіонального розвитку
франчайзингової мережі
Олександр Клішин
a.klishin@joinup.ua
в/н 806
Керівник з розвитку продажів
Бухта Аліна
a.bukhta@joinup.ua
в/н 806
Керівник операційної діяльності мережі
Міла Загородська
l.zahorodskaya@joinup.ua
в/н 805
Маркетолог мережі
Юлія Тимошенко
y.tymoshenko@joinup.ua
в/н 801
Головний бухгалтер
Альбіна Овдій
a.ovdiy@joinup.ua
Бухгалтер
Катерина Загородня
K.Zagorodnya@joinup.ua
Бухгалтер
Юлія Дороніна
Y.Doronina@joinup.ua
Відділ маркетингу
З питань співпраці в сфері реклами і маркетингу:
По роботі з маркетинговими активностями (просуванням):
Контакти для ЗМІ
Прес-служба Join UP! завжди готова надати оперативні коментарі з актуальних галузевих подій, відповісти на будь-які питання про Join UP!, організувати інтерв’ю з представниками компанії.
PR-служба
pr@joinup.ua
Авіакаси
Відділ регулярних авіаперевезень:
a.petrovska@joinup.ua
air2@joinup.com.ua
tickets@joinup.ua – з питань квитків online
в/н: 9905; 9906
Пошук і бронювання квитків на регулярні авіарейси здійснюється через
модуль на сайті
Відділ блокових і чартерних програм:
Пошук і бронювання чартерних авіаквитків здійснюється в
особистому кабінеті
Бухгалтерія
Україна
З питань оплати:
в/н 527
З питань виставлення рахунків на оплату (зміна рахунків) і взаємозаліків:
в/н 528
З питань актів виконаних робіт:
akt@joinup.ua
Контроль оплат
З питань гарантійних листів і термінів оплати, ви можете звернутися повідомленням до заявки, в темі:
– Умови / терміни оплати
– Гарантійний лист
або, в/н 326, 328
Відділ страхування
в/н: 640, 641, 642
insurance@joinup.ua
Служба по роботі з персоналом
Кар’єра в групі компаній:
в/н 532
resume@joinup.ua
Відділ по роботі з рекламаціями
З питань якості роботи компанії, відділів і співробітників:
Прохання звертатися в особистому кабінеті.
в/н 322, 661
залишити заявку
IT відділ
Запитання по роботі сайту, системи онлайн-бронювання, телефонії, email, etc.:
support@joinup.ua
MICE відділ
Відділ Cream – Luxury Travels
Керівництво компанії
Генеральний директор
Сероухов Дмитро Геннадійович
З питань якості роботи компанії, відділів і співробітників
general@joinup.ua
Австрія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 545
info@joinup.ua
Албанія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 571
info@joinup.ua
Болгарія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 508
info@joinup.ua
Угорщина
Відділ продажів і консультація по турам:
в/н 580
info@joinup.ua
Греція
Відділ продажів і консультація по турам:
в/н 514
info@joinup.ua
Грузія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 541
info@joinup.ua
Домініканська республіка
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 513
info@joinup.ua
Єгипет
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 540
info@joinup.ua
Ізраїль
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 504
info@joinup.ua
Індонезія, Сінгапур
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 566
info@joinup.ua
Іспанія, Андорра
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 512
info@joinup.ua
Італія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 560
info@joinup.ua
Катар
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 569
info@joinup.ua
Кіпр
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 506
info@joinup.ua
Куба
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 585
info@joinup.ua
Маврикій
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 582
info@joinup.ua
Мальдіви
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 515
info@joinup.ua
Мальта
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 590
info@joinup.ua
Мексика
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 583
info@joinup.ua
ОАЕ
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 501
info@joinup.ua
VIP відділ
uaevip@joinup.ua
Польща
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 579
info@joinup.ua
Португалія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 577
info@joinup.ua
Сейшели
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 581
info@joinup.ua
Словаччина
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 545
info@joinup.ua
Таїланд
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 505
info@joinup.ua
Танзанія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 588
info@joinup.ua
Туніс
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 516
info@joinup.ua
Туреччина
Відділ продажів і консультація по турам:
в/н 542
info@joinup.ua
Україна
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 546
ukraine@joinup.ua
Фінляндія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 544
info@joinup.ua
Франція
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 511
info@joinup.ua
Хорватія
Відділ продажів і консультація по турам:
в/н 510
info@joinup.ua
Чорногорія
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 509
info@joinup.ua
Чехія
Відділ продажів і консультація по турам:
в/н 507
info@joinup.ua
Шрі Ланка
Відділ продажу і консультація по турам:
в/н 502
info@joinup.ua
Київ
Національний керівник відділу розвитку продаж та партнерських відносин
Ірина Мосулезна
i.mosuleznaya@joinup.travel
Керівник київського представництва відділу партнерських відносин
Давид Мавроді
в/н 374
d.mavrodi@up.family
Менеджер по роботі з агентствами Центрального Регіону
Світлана Куцеконь
в/н 378
s.kutsekon@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами Центрального Регіону
Трофименко Яна
в/н 379
y.trofimenko@joinup.travel
Приєднуйтесь до спільноти в Viber:
Телефон: (044) 303-99-99, (044) 330-02-85, (044) 330-00-83
Kyivstar: (067) 724-80-80
Life: (063) 472-80-80
З питань розміщення реклами та співпраці:
pr@joinup.ua
Одеса
Керівник представництва
Ірина Прохорова
i.prokhorova@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Тара Романовська
в/н: 724
t.dzamashvili@joinup.travel
Адреса
м.Одеса, бульвар Італійський, 1Г, (БЦ Кадор) офіс 301
Телефон: (048) 753-27-77, (048) 737-79-77
Приєднуйтесь до спільноти у Viber: Join UP! Odesa
Львів
Керівник представництва
Тимків Віталій
Skype: vitaliy_tymkiv
в/н: 750
v.tymkiv@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Крижовська Христина
Skype: Христина Крижовська
в/н: 752
k.kryzhovska@up.family
Логіст Регіонального представництва в Західному регіоні
Ніколаєва Надія
в/н: 755
n.nikolaeva@up.family
Адреса
79034, Україна
м. Львів, вул. Навроцького 10, офіс 402
Режим работи
Пн – Пт 10:00 – 19:00
Сб 10:00 – 17:00
Телефон:
(032)246-20-54
(032)246-20-62
Kyivstar: (067) 724-80-80
Life: (063) 472-80-80
Приєднуйтесь до спільноти в Viber та Telegram:
Дніпро
Менеджер по роботі з агентствами
Артур Сімутін
Skype: live:a.simutin
в/н: 737
a.simutin@joinup.travel
Адреса
49000, Україна
м. Дніпро, вул. Святослава Хороброго, 12, оф. 405
Режим роботи
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб 10:00-17:00
Телефон:
+ 38 (056) 786-00-86
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
Приєднуйтесь до спільноти в Viber та Telegram: Join UP! Dnepr
Харків
Керівник представництва
Вікторія Назаренко
в/н: 711
v.nazarenko@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Вербенко Юлія
вн.тел 712
Yuliia Verbenko y.verbenko@joinup.travel
Адреса
Режим работи
Пн – Пт 10:00 – 19:00
Сб 10:00 – 17:00
Телефон
(057) 760-49-77
Kyivstar: (067) 724-80-80
Life: (063) 472-80-80
Приєднуйтесь до спільноти в Telegram: Join UP! Kharkov
Кишинів
Керівник Молдавського представництва
Михаїл Гергі
+373-22-90-20-30
в/с 760
m.gherghi@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами Молдавського представництва
Турлова Олена
+373-22-90-20-30
в/н 763
e.turlova@joinup.travel
Головний бухгалтер Молдавського представництва
Надія Гаврилюк
+373-22-90-20-30
в/н 762
account@joinup.md
Адреса
м. Кишинів, вул. Олександрі 44, оф. 5 МД-2012
Тел. +373-22-90-20-30
Алмати
Дніпро
Адреса
49000, Україна
м. Дніпро, вул. Святослава Хороброго, 12, оф. 405
Телефон:
+38 (056) 786-00-86
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80
Режим роботи
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб 10:00-17:00
Приєднуйтесь до спільноти в Viber та Telegram: Join UP! Dnepr
Керівник представництва
Ірина Мосулезная
Skype: irynadnepr
i.mosuleznaya@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Артур Сімутін
Skype: live:a.simutin
в/н: 737
a.simutin@joinup.travel
Одеса
Адреса
м.Одеса,
бульвар Італійський, 1Г, (БЦ Кадор) офіс 301
Телефон:
(048) 753-27-77, (048) 737-79-77
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: Join UP! Odessa
Керівник представництва
Ірина Прохорова
i.prokhorova@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Тара Романовська
в/н: 724
t.dzamashvili@joinup.travel
Львів
Адреса
79034, Україна
м. Львів, вул. Зелена 143, офіс 302
Телефон:
(032)246-20-54
(032)246-20-62
Режим работи
Пн – Пт 10:00 – 19:00
Сб 10:00 – 17:00
Приєднуйтесь до спільноти в Viber та Telegram:
Керівник представництва
Тимків Віталій
в/н: 750
v.tymkiv@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами
Крижовська Христина
в/н: 752
k.kryzhovska@up.family
Логіст Регіонального представництва в Західному регіоні
Ніколаєва Надія
в/н: 755
n.nikolaeva@up.family
Харків
Телефон:
(057) 760-49-77
Режим работи
Пн – Пт 10:00 – 19:00
Сб 10:00 – 17:00
Приєднуйтесь до спільноти в Telegram: Join UP! Kharkov
Менеджер по роботі з агентствами
Вербенко Юлія
вн.тел 712
Yuliia Verbenko y.verbenko@joinup.travel
Кишинів
Адреса
2009, Молдова
м. Кишинів, вул. Олександрі 44, оф. 5 МД-2012
Тел. +373-22-90-20-30
Режим роботи
Пн.-Пт. 10:00-19:00
Сб. 10:00-17:00
Керівник Молдавського представництва
Міхаіл Гергі
+373-22-90-20-30
в/н 760
m.gherghi@joinup.travel
Менеджер по роботі з агентствами Молдавського представництва
Турлова Олена
+373-22-90-20-30
в/н 763
e.turlova@joinup.travel
Головний бухгалтер Молдавського представництва
Надія Гаврилюк
+373-22-90-20-30
в/н 762
account@joinup.md