Відгуки з Tripadvisor
Pioneer413410Москва, Россия
Всем здравствуйте! Хотел бы поделиться впечатлениями после недельного пребывания в отеле. Заселили быстро, очень красивая природа, много продуктивных животных. Необычно и интересно! Уборка пришла в острое время, когда заказы были сделаны сразу и через несколько часов. Еда- все по меню, вкусно(в основном, если не брать в расчёт пиццу и подгоревшую курицу), интересная. Но! Меню по Qr- cod, печатное есть, но очень мало и всем пациентов не хватает, конечно. Удобно, нужно только скачать приложение и играть. Хотя иногда плохо работает и не открывается сразу меню. Так же не вся еда есть в меню(кофе, мороженое). Время работы всех приглашенных в меню не соответствует отзывам! Покушать можно минимум на пол часа позже. Очень долгое ожидание обслуживания, которое заказывает заказ, очень долгое ожидание приготовления еды. Некоторые сотрудники усиленно обращают внимание на пациентов (менеджер Джени), но больше часть не внимательны, все время чем-то заняты. Однажды мороженое! Пришлось ждать 1 час!!! Мороженое!!! Оно не готовилось- наложил и принес! Так же сотрудники не говорят примерное время ожидания приготовления пищи. Сервис меня расстроил! Показати ще
krisuddiМосква, Россия
Небольшой очень уютный и спокойный отель. Идеальное место забыть о всех проблемах, работе и отдыхе душой и телом. Отличное обслуживание. Персонал позаботится о том, чтобы ваш отдых проходил комфортно и вы не о чем не думали. Конечно, не все так идеально, как хотелось бы, но персонал очень старается. Один минус это питание. Оно конечно хорошее но ожидание в ресторанах это немного неудобно. но все равно как то обслуживание получается медленным. Да и разнообразие не столь велико, как б нам задержано. В отеле нет анимации, вечером тишина и спокойствие. Живая музыка на ужин этого нам вполне достаточно. А днем мы иногда посещали экскурсии. Тут один важный момент. Экскурсии лучше брать за пределами отеля. Во первых дорого а во вторых не очень то и хорошие у них гиды. По мере того, как мы слышали жалобы. Я хочу всем порекомендовать отличного русского гида. Его зовут Юрий Щепкин найти можно либо через соцсеть вконтакте либо просто ввести в поисковик фразу гид в мескике юрий щепкин и сразу найти. Во первых у него дешевле, понятное дело исследуется на русском языке ну если вам нужно может и на русском языке. Он шикарно подает информацию. Рассказывает о изучении истории так увлекательно и подробно, что можно подумать, что он сам жил в те времена. Подача материала оригинальная и это не заученный текст. Плюс по стране дал полезные советы, причем именно благодаря его совету удалось сэкономить не малую сумму. Пляж отеля неплох. С водорослями как повезет. И здесь черепахи выводят и можно застать когда выпускают маленьких черепашек, но это смотря в какое время вы поедите. Есть спа с неплохим набором процедур. Также поможет разнообразить ваш отдых. Второй раз мы сюда не приедем, но если спрятаться от суеты, то отель вполне подойдет. Только смотрите на ценник. Есть отели и получше. Но в целом мы очень довольны. Показати ще
Yuliya B
Очень хороший отель!!!!!Ездили с мужем на Рождество на 4 дня. Весь персонал отлично разговаривает на английском, комната была великолепна с видом на море! На территории отеля живут павлины, попугаи и ящерицы. Очень понравилось уединение с водой😍 Все включено это действительно так... в любое время дня можно кушать и пить сколько угодно. Персонал очень приятный и компетентный!!!Имеется 3 ресторана и суши бар.. все рестораны хорошие, но нам больше всего понравился гриль-ресторан. Спа не очень дешево, но мне очень понравилось😁 По случаю выгода , море не очень чистое с этой стороны Канкуна, но может это просто в это время года ,поэтому если вы прозрачной голубой лучше ехать на другое побережье, но это нам никак не расстроило , бассейн там отличный! Мы обязательно ещё раз вернёмся!!! Показати ще