Відгуки з Tripadvisor
773andrejt
Мы были в первый раз, довольны очень высоким качеством обслуживания в отелях и вне его. Команда аниматоров на высшем уровне, разговаривают на многие, весёлые, заводские! Очень вежливый персонал, всегда готовый помочь по любому вопросу. С удовольствием вернёмся сюда снова!!!!
Anna-MalyutinaМосква, Россия
Всем Привет! Только позавчера вернулась из Захабии. Отдыхали вдвоём с мужем 2 недели, с 28 января по 11 февраля. В Хургаде были 2й раз, в декабре отдыхали в отеле новой Хургады, и вот сейчас в Захабии. В целом всё очень понравилось, и отель, и отдых, и сезон. Точнее "несезон". Конец января-начало февраля в Хургаде явный "несезон", жары изнуряющей нет, туристов почти нет - но это же прекрасно!!! В отелях везде было свободно и комфортно, тихо, спокойно, в столовой просторно, пляжи полупустые! Красота! И погода на редкость порадовала. В основном одни плюсы. Поначалу вообще удивлялись, почему Захабия 3*, чувство голода 4*. Но потом, приглядевшись, понял, что это конечно же "тройка". Правда хорошего качества. Теперь подробнее. ОТЕЛЬ и ТЕРРИТОРИЯ ЗАХАБИИ. Отель очень симпатичный, территория чистенькая, очень красивая и ухоженная. Как будто мини-парк - кругом подстриженные кусты, красивые деревья и пальмы, трава, цветы, симпатичные дороги, мостики и перила. Есть несколько кафешек, магазин, спа-салон, детская площадка. Есть несколько бассейнов, зимой они больше для красоты, в несезон там ледяная вода и никто не плавает. НОМЕР Номер нам дали в 7м корпусе на 5м этаже. Номер дали очень хороший. Не знаю, может пройти роль "Сопроводительное письмо" с Топ Хотелс. Письмо это у нас забрали и даже прикрепили степлером вместе с другими бумагами (ваучером, анкетой итд). Номер был очень просторный, после недавнего ремонта, с современной сантехникой, с душевой кабиной, с новой мебелью. Был небольшой холодильник, 2 мягких кресла и столик+стулья на балконе. На балконе же была и сушилка для белья, что очень удобно. Вид с балкона был просто потрясающим - на красивую территорию, пальмы, бассейн и море. Море, конечно, сильно вдалеке, но всё равно его было видно. У нас слава Богу была солнечная сторона, с утра было тепло на балконе, и для нас-кофеманов было большое удовольствие попить кофейку на балкончике. Звукоизоляция хорошая, соседей практически не было слышно. Был телек-плазма с русскими каналами. Иногда обнаруживаются на 15 минут утром и вечером, так, чисто послушать новости Олимпиады. К номеру практически претензий нет. Фена в номере нет, но дают на ресепшн на 1 час (время не засекает). Чайника в номере Стандарт нет, мы это знали, и поэтому привезли свой маленький чайничек. Сейфа в номере не было, говорят, вроде на ресепшн есть. Но мы не интересовались. Убирался у нас всегда один и тот же мальчик. Убирался очень старательно и тщательно, и номер мыл, балкон и мыл, и ванную комнату с туалетом. Полотенца менял практически каждый день, постельное белье раз в несколько дней. Мыло и шампуни всё время пополнял. Ни разу не "забыл" придти. Мы его иногда благодарили денежкой. В целом номером и уборкой вполне. ПИТАНИЕ. Питание понравилось. Всё вкусно, качественно и разнообразно. Понравилось почти всё - курица, мясо, тушеные овощи, салаты, десерты. Кофе и б/алкогольные напитки, конечно, сомнительного вкуса, но нам это было не критично. У нас был полупансион, и нам это допустимо. Почему полупансион - потому что мы даже дома привыкли питаться 2 раза в день, а алкоголь нас не касается в принципе. Смысла особо не было заморачиваться с полным пансионом. Конечно, напитки в бумажных стаканчиках в столовой варятся не очень комильфо, но нас это не коробило. За питанием в целом поставила "5". ПЕРСОНАЛ. Нормальный и адекватный. Что порадовало - это то, что практически весь персонал говорит и понимает по-русски. Кто-то лучше, кто-то хуже, но так или иначе говорят и имеют все права. Заселение прошло отлично, без намёка на вымогательство, мы потом, после заселения, сами отблагодарили мальчика на ресепшн за хороший номер. Просьбы все выполнялись, не всегда очень быстро, но выполнялись. ПЛЯЖ. Просто отличный! Там даже 2 сочетания. Ближний - песочный, но мелководный. Дальний - коралловый, там довольно глубоко и есть красивый риф. Идти до дальнего баланса ровно 10 минут, но абсолютно не напряжно. Иногда подъезжали на "таратайке", там регулярно ездит такой драндулет, и подвозит туристов на пляж и с учетом, по 2-3 человека. Оба достаточно большие, чистые и хорошо оборудованные (лежаки, зоны, матрасы). Всё бесплатно. Полотенца выдаются по карточкам либо невосприимчиво, либо на первом пляже. И тоже бесплатно. Мы отдыхали всегда на коралловом пляже. Для нас наличие рифа не было так для прямой регистрации конференции. главным образом было чистое море, размер и комфортность ряда отдыхающих на пляже (для сравнения, были в декабре в другой "тройке" на Шератоне, так там пляж был просто удручающе малым, располагались люди впритычку друг к другу, и рядом с причалом постоянно стояли прогулочные катера со всеми вытекающими последствиями......). Короче говоря, в этом раз занято искали отель именно с большим комфортным пляжем. Риф мы, конечно же, тоже исследовали, плавали и смотрели кораллы и рыбки. Но без фанатизма. Во-первых, всё-таки был несезон и вода была далеко не парное молоко, а во-вторых, мы вообще не относимся к оголтелым фанатам снорклинга. Маски мы не потребляли, плавали в обычных бассейнах, и нам вполне хватало подводных зрелищ. Вода все дни была кристально чистой, и что немало, близко не стояло ни одного важного корабля или катера! Народу в гарантированных источниках было совсем мало, но даже в высоком сезоне на 2х таких доходах места должно быть хватать всем. Короче говоря, пляжи Захабии великолепны, мы с удовольствием там попробовали бОльшую часть нашего отдыха. С погодой вдобавок очень повезло, ветер был, конечно, но стена на коралловом пляже частично закрывала от ветров. Я мерзлячка, но ни одного дня на пляже не мерзла, было настолько хорошо, что с доходом уходил иногда около 17ч вечера! (в декабре было значительно холоднее). АНИМАЦИЯ и МУЗЫКА. Для отеля 3* анимация вполне достойная. Мы частенько посещали. Понравилось очень Фаер-шоу, факир-шоу, Танура (юбки-шоу), танец животного. Начало взрослой анимации всегда было в 21ч. После анимации всегда дискотека. Слава Богу недолгая. В 22.20-22.30 (иногда раньше) всё затихает. Из аниматоров в Захабии при нас Работало 3 парня и 2 (в том числе русскоговорящая Аня), знаменитой Серафимы здесь давно уже нет девушки. Аниматоры работали нормально, на мой взгляд почти не халтурили. Утром на пляже аниматоры иногда с отдыхающими проводят зарядку. Музыка на пляже и на территории отеля в течение дня в основном была не плохой и не навязчивой. Часто звучали зарубежные хиты, и это радовало. Иногда ставили арабскую музыку, иногда нашу попсу. Главное, что всё это было в основном не громко и не навязчиво. Для тех, кому мало было веселья и танцев на территории отеля, я слышал, что вроде как поздно вечером аниматоры иногда или молодёжь добавлялись ещё и на другую дискотеку. Подробностей не знаю, потому что нас это не интересует - где это, платно ли, до скольких часов итд...... .Не знаю. КОНТИНГЕНТ. В основном в отеле были русские. Были и молодые парочки, и люди среднего возраста, и пожилые, и семьи с детьми. Трудно сказать, какого контингента было больше или меньше. Всех было мало. Позже, ближе к 10 февраля, приезжать и в других странах. Арабы приезжали в основном в большие семьи, с кучей детей, все довольно горласты. Но так как в последнее время их еще не наехало много, то большого шума они не создавали. В целом в конце января-начале отдыха февральских было настолько мало, что питание даже перенесли из главного ресторана в маленькую кафешку неожиданно на территории. Кафешка рассчитана всего на 18-20 столов. И никогда не возникало никаких скандалов и очередей никогда не возникало. ИНФРАСТРУКТУРА поблизости, ПРОГУЛКИ и ПОКУПКИ. Судя по всему, гулять в Хургаде, в том смысле, чтобы наслаждаться красивыми парками с фонтанами или плоти на берегу (кроме Марины в Хургаде), в Хургаде особо не получится. Можно прогуляться лишь с целью шопинга, либо просто посмотреть и познакомиться с нужным колоритом. Но красивых мест для фоток в городе практически нет. Недалеко от отеля есть продуктовые мелкие магазины, аптеки, есть большой магазин CLEOPATRA BAZAR, в котором много сувениров, одежды, плавающих записей и др. Если стоит спиной к покупателю и идет по очереди, то на втором повороте повернуться - будет по очереди 3 маленьких фруктовых магазинчика. Мы покупали там клубнику, дыни, мандарины и манго. Цены везде Также, если стоит спиной к окну и идет дальше, все время прямо - обнаруживают мечеть и 2 минарета. А далее будет знаменитая Марина Хургада. Вот там красота! Красивая набережная и порт. Есть где пофоткаться. Не доходя до Марины, будет рыбный рынок. Там можно купить креветок или рыбки, цены приемлемые, там же вам всё это бесплатно приготовят и пожарят. Мы купили и не пожалели. Далее, если ещё пройдетсь, будет знаменитая туристическая улица Шератон, с кучей магазинов, кучей продавцов-зазывал, кучей туристов и суетой. Вечером там нам было не комфортно гулять, слишком суетно, многолюдно и шумно. Если идти туда, так уж лучше в первую половину дня. Нам лично больше понравились прогулки в старую Хургаду. Тихо и спокойно. Можно и доехать за 1-2 доллара. Но нам нужно именно прогуляться. В старую Хургаду можно пойти сразу налево из большого отеля, но так будет дольше, получается крюк. Мы сориентировались по Яндекс.карте, и пошли сначала направо от отеля, до 1-го поворота, завернули и дальше всё время прямо до улицы Эль-Наср. Далее по этому El-Nasr всё время прямо, и пришли в центр старой Хургады (El-Dahar). Там огромнейший фруктовый рынок, магазины, кафешки, Купская церковь. Пройти дальше - будет интересный аквариум "Красный Морской Аквариум", мы его посетили и нам понравилось. Не очень большой, но с богатым подводным миром. В прошлый наш декабрьский приезд в Хургаду - ездили с экскурсией в Луксор и плавали на 3х-палубной лодке со стеклянными стенами на нижней палубе. В этот раз в основном "тюленились" - купались, загорали и гуляли. Собрались в Каир, да обе малости простудились, и ехать не рисковали.... Теперь расскажу о минусах отеля, иначе отзыв будет не полным. 1. Холод в номере. В первый день приезда в номер был просто дубак (Хорошо, в шкафу нашлись 2 дополнительных одеяла). Далее, уход сталя на море, мы просто во всю ширину прилегающей балконной двери, так ее и оставляли, и за день номер неплохо прогревался с улицы. Ценностей никаких мы с собой в Египте не брали, гаджеты всегда были с нами, а деньги хорошенько припрятали. Ничего из номера не пропало. Многие туристы жаловались на холод в номерах. Но на ресепшн сброса, что ничего сделать нельзя, на тепло у них системы не работают. Кстати, я обратил внимание, что хитрые египтяне не заселяются в корпусе 7, видно, что там почти холод, и выбор корпуса похуже, но потеплее. И, как правило, низкие этажи. Им плевать на красивый вид с балкона, на новый ремонт, на всё остальное, им главное ТЕПЛО. 2. Отключение воды. Пару раз отключали воду. Вообще всю. Приходилось звонить на ресепшн. Перебои с водой и светом простительны ещё для бедной несчастной, Богом забытой Абхазии, куда мало кто ездит. Но для Хургады, если она позиционирует себя, как международный курорт, такое вообще НЕ ПРИЕМЛЕМО! 3. Шум по утрам. Случайное(!) утро, чуть позже 7 часов утра, за исключением начальства шуметь какое-то техническое устройство. Шумело не долго, минут 5-7, но громко. Я не знаю, что это было, вытехническая вытяжка или какой-нибудь насос. Не суть. Нас оно не будило, мы просыпались раньше, но если-то любит поспать кто подольше - боюсь, что устройство не даст этого сделать.... 4. Громкая музыка. Я ничего не имею против музыки вообще, НО! Арабы иногда как будто становятся глухими, и врубают музон на полной мощности! Ладно ещё во время дискотеки, но на пляже и на территории среди белого дня этого делать не нужно. Слава Богу такое бывало не часто... 5. Ну и, конечно, "боль и слезы" отеля - это wi-fi. Точнее, его отсутствие в номерах. То, что wi-fi медленный и нестабильный, это пол-беды, нас это не сильно напрягало, потому как для чтения новостей и писем в Вацапе нам особо не нужен был быстрый wi-fi. Самым неудобным для нас было то, что инета нет в номерах!!! Был только на ресепшн, у кафешек и у бассейнов. Но вечером сидеть на улице очень холодно, а каждый раз бегать на ресепшн - это уже напряг. Ладно бы ресепшн был внизу, на 1м этаже, спустился на лифте, и ты на ресепшн, как в маленьких отельчиках. Но здесь ресепшн далеко, Захабия большой отель в 7 корпусах, а наш 7й корпус был самым дальний от ресепшн. Если бы wi-fi был в номерах, пусть медленный, пусть корявенький, пусть хоть какой угодно - цены бы Захабии не было! Первую неделю мы радовались - иногда инет ловился с балкона от использования сети. Но потом эту лавочку прикрыли. Пароли стали часто менять, и пароль от сети ресепшн уже не подходил к сети поблизости от просмотра. В целом, все эти минусы не страшны. И для нас лично были не очень критичны. И отдых нам не испортили. Сомневалась даже - писать о них или нет. Решила всё же написать, Внезапно для кого-то эти моменты проявляются крайне важными в выборе отеля. Нам очень понравилось. Гораздо больше, чем в декабре в новой гостинице Хургады (в конце Шератона). Вроде оба отеля "тройки", но по комфорту, надежности и сервису Захабия несравнимо выше, лучше и чище. Но еще хорошо то, что здесь, на улицах старой Хургаде, гораздо тише и спокойнее. Спокойно можно гулять, магазины Алиэкспресс, здесь не пристают продавцы-зазывалы и нет толп туристов. Приедем ли ещё в Захабию? Однозначно ДА! Если Бог даст. И только в несезон, в нежаркий и комфортный период тишины и кормления. Показати ще
yurikbazheninМосква, Россия
Отдыхали в новогодние праздники. Кроме плюс отеля, это ухоженная территория и коралловый риф. Что бы получить нормальный номер, нужно заплатить, нам это стоило 20 долларов. Схема бизнеса проста, вас заселяют в самый убогий номер, а после денег ждут, что бы переселить, хотя бы в чистый номер. Деньги вымогали все и везде. Носильщик чемоданов требует 10 долларов и даже на несколько дней отдыха, при встрече напоминает о нашем долге 🤣🤣🤣. Уборка номера наблюдательная. Питание на твердую тройку, основное есть. Выпечка никакая. Из овощей и зелени, только капуста, иногда помидоры и огурцы, но голодным не останешься. Напитки наливают в пластиковые стаканчики по 100 мл. Пиво постоянно заканчивалось, это роскошь. Выдают 2 карточки на дырявые полотенца. Будьте внимательны, иногда при сдаче полотенца, особенно на пляже, вместо двух (карточка на каждое полотенце). Также на полотенце можно поднять. Штраф за вычетом калорий или полотенцем 10 долларов. По 5ти бальной системе оцениваю отель на 3 ку. Пляж на 4+ и только из-за кораллового, живого, рифа. Показати ще