Відгуки з Tripadvisor
Никита В
По сути своей место для отдыха сельських жлобов, приезжающих мужиков в носках и шлепках, в костюмах адидас, соответственно что б их обслужить правильно нужен такой же жлобский (по своей естественной и естественной жизни) персонал . И так Слышимость в номере колоссальная, наверное, даже если использовать обычный тоном будет слышно, неговоря, когда кто напьется, или дети неадекватные устаивают дебош. Короче отдохнуть вам врядли удасться, как собственно и у нас не получилось. В соседнем номере, дети орали ржали, и носились по номеру- был звонок на ресепш после 22. Но!!! Девочка пришла послушала, и она просто отпустила эту ситуацию! Так продолжалось два часа-звонков на ресепшн с участием утихомирить соседей В конце концов, когда услышали, что мы выезжаем без оплаты, началось какое-то движение со стороны персонала, которое ни к чему не относится. При разговоре, с ресепшионисткой- был УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ️ приехал️: « выи отдыхать и они тоже»!!! Вдумайтесь!!!! Сказали деньги возвращать не будут, главного менеджера ( великого бога) нет на связи, а сама ресепшионит решить наш вопрос не может. С утра, довелось пообщаться с безграмотно старшим менеджером, который даже не знает законодательства страны, и продублировал предположение, что мы не будем мешать людям отдыхать (те орать такие ночи и ржать), поскольку у них забронировано 3 номера а вас один. Вот вам и сервис! Большой привет, охраннику Юрию, который вечером говорил одно, а когда появился старший менеджер, испугался ее, лег под юбку, и забрал слова назад. Итог - отдых испорчен! После такого поведения, и полной неспании, не то что никакого комплимента в виде массажа, или чего-то такого вас не ждет, а еще и вы слышали, что это так нормально, все приехали отдыхать и управы в этом месте на таких отдыхающих у нет персонала . Место кстати объективно никакое, территории нет, от хлоркой до безумия, персонал нулевой и бестолковый, Цены объективно завышены!!! 200 дол. За сутки это «….» точно не стоит. Единственное, что порадовало ресторан, хотя цены неадеквартные- Аля «Велюр» в этом селе, вкусная еда (но с завтраком не путайте- он никакой: при полном выборе нет, гречка и несчастные сосиски) Показати ще
STARosta777Киев, Украина
Отдыхали в июне 2021 года семья из двух взрослых и двух детей 3 и 6 лет. Выбирали комплекс в зоне наблюдения к Киеву с наличием крытых и открытых бассейнов на случай непогоды. Приехали в отель в 16:00.Бронировали Полулюкс Вилла. Номер просторный, на 2 этаже, вилла «Б». Свежий современный ремонт. Состоит из 2 спальной кровати и раскладного дивана, где свободно может разместиться семья из 4 человек, стол, шкаф, холодильник. Есть сейф, телевизор, ванна и душ. Балкон отсутсвует. Уборка и замена полотенец, ежедневная.Для каждого члена семьи выдают халат по размеру. ТЕРРИТОРИЯ большая, зеленая, состоит из основного корпуса с главным рестораном, спа-комплексом, залом и 2 виллами, которые расположены на расстоянии 500 метров, между качается курсирует гольф-кар. На Виллах есть Гриль ресторан, детская площадка с батутами, волейбольная площадка, пляж с бассейном. ПИТАНИЕ. В стоимость входит завтрак в стол. Голодным не останешься, но за такие деньги я ожидал более разнообразного меню. Вечером на выходных играет живая музыка. На ужин Чек с учетом алкоголя 2000 грн на двоих. 4 Бассейна и спа-комплекса входят в стоимость. Есть соляная комната, арома грот, римская, финская, средиземноморская сауны. Людей не много. Убирать чисто и часто. Полотенца можно брать в неограниченном количестве. Питьевая вода в наличии на всей территории. Функционирует детская комната, где можно оставить своих детей и купить наедине. Мастер классы-платные Показати ще
Алена Б
Отдыхали 2 ночи в комплексе, на день рождения. За стоимость, даже не сделали такого комплимента от заведения. Полулюкс - достаточно чисто, скромненько, в целом нормально, единственное, не было мыла в ванной. В спа понравилось - арома-грот, бассейн чистый, джакузи на улице. Минусы, которые значительно больше. 1. Это то, что при расчете написали другой вид массажа, который на 200 грн. Не исправили ошибку и даже не извинились. Так как не было времени понять при выселении, оплатили так. 2. Ресторан - грязный пол, полные волосы и пятен. Совершенно не вкусно. На завтрак - сырные сырники. Авокато - зеленый в блюдах. Блюдо с сырами и нарезкой - обветренное и засохшее. Но больше всего слышали запах уксуса от посуды, по-видимому, такая дизинфекция. Не рекомендуется проживание и питание! Показати ще