Відгуки з Tripadvisor
TravelVladimirБарселона, Испания
Решил написать отзыв, так как он может помочь кому сделать правильный выбор, ведь отель позиционируется как Велнес резорт, с упором на здоровое питание, йогу, спокойствие и прочие практики для расслабления, умиротворения и отдыха. Прежде всего вы должны знать, что этот отель не совсем новый. Скорее всего он скоро откроется, но у него длинная история со строительством и остановкой строительства. По итогам марта 2020 г., в отеле продолжаются ремонтные работы - целые этажи закрыты и проводятся лакокрасочные, сварочные, связанные с установкой крыши от дождя и прочие работы. Вероятно, запах лака и краски, звук сварки, снойный рабочий и внешний вид самих работ вряд ли настроит вас на расслабляющий лад. Отель поспешил заработать деньги и открыл не завершенные строительные или реконструктивные работы, что говорит о высокой стоимости проживания. По итогу у вас сложилось ощущение, что отель старый. Именно такое ощущение обмана и того, что вы вместо нового отеля попали в старый, сложилось у нас. Персонал отеля сделал нам апгрейд и заселил нас в сьют, согласно моей просьбе. Нашему возмущению и удивлению не было предела, когда мы увидели комнату-паучьи гнезда на потолке, многонедельную пыль, сотни людей муравьев, у которых были там тропа через дыру в окне, и кладбище мёртвых муравьев и мух в закрытых комнатах, волосы в ванной, грязные зеркала и ещё много всего неприятного. Так же сам номер выглядел «убитым», стены требовали следы общественных замазок и затирок, царапины и трещины, была мебель покоцана и кое-где заклеена и отреставрирована, короче на новый отель и новое оборудование комната не тянула даже с натяжкой. Все это я обнаружил, который встретился с несоответствием уборке высокого качества Westin, да и в общих чертах с общепризнанными санитарно-гигиеническими требованиями, и разъяснил это тем, что сотрудники очень старались угодить мне и сделать приятное, так как боялись меня, и от решения не дали предназначенную для того, чтобы в ней жили, а также на реновации или типа того. При этом отель даже формально не извинился за сложившуюся ситуацию, прислав тарелку с фруктами или какую-нибудь малозначительную фигню, формально относящуюся хоть к какому то признаку сожаления и извинения о сложившейся ситуации. Ничего! Итак, что вам надо знать. -Отель на данный момент не стоит технических денег, которые запрашиваются, вокруг множества отелей аналогичного и выше уровня и сервиса, за меньшие деньги. - нехватка персонала, особенно горничных, и качество уборки на очень плохом уровне - ремонтные работы - отель не предоставляет бесплатный шаттл до Убуда, как это делает большинство жителей. сочетание мафии такси в Убуде, и цены, которые возвращают таксисты, аффилированные с отелями, это явный минус. Шансов, что к вам в отель приедет водитель «Гойек», «граб» или «блюберд» минимальны, так что вам придется договариваться-торговаться с пассажирами и 10 минутная поездка в Убуд будет стоить от 80 до 130 тыс рупий - поскольку отель находится в Джунглях, неизбежное зло- гнус, мошки, москиты. Бывают очень функциональные укусы. Используйте специальные кремы и антигистаминные препараты, у которых произошла неприятная реакция на укусы, не пойманные кем, и помогла мазь для кожи с антибиотиком. - в номере нет кофемашин, но есть чайник с пакетированным фильтром-кофе и чаем - есть платный прокат велосипедов, но кататься на них негде. В отеле нет территории, а за пределами отеля сразу идет дорога, узкая и опасная, там нет даже обочины для пешеходов, не то что, для велосипеда. - в ванной комнате (совмещена с туалетом) не работает вытяжка....запах и запах, ну вы поняли. Если вы все таки решите остановиться по какому-либо выбору в этом отеле, например, если вы лояльный гость сети Марриотт (хотя в двух км. есть отель Sthala, так же входящий в цепочку "Марриотт" и намного лучше по сервису и качеству отдыха за меньшие деньги) и копите квалификационную ночь или тип того, то в отеле есть и положительные моменты: - небольшой спортзал, но оснащённый всем необходимым, новое оборудование, удобные коврики для йоги, вода - отличный завтрак, хороший выбор здоровой и вкусной еды, с повышенными ценами для региона, но вполне нормальными для данного уровня отеля - Инфинити бассейн, главная заманка, в котором все имеют фото (хотя такой бассейн есть в каждом приличном отеле Убуда) - хорошая скорость Wi-Fi (при малом количестве посетителей, правда) - отель последовательно в проверкех «велнес» и здоровье, и имеются полностью некурящие, то есть, на всей территории курение запрещено и только за это даю дополнительные звезды в общем рейтинге - детский клуб, поставляющий услуги просмотр на английском языке, с выделением молодых воспитателей, которые любят работу и детей, за это еще одна звезда в рейтинге. Для обладателей платины и выше в программе лояльности «Марриотт» предусмотрен час коктейля в лобби-баре, можно выпить вина или сока. Лаунджа нет. Заключение. Второй раз в отель вернуться не хочется, и естественно изложенную выше информацию, и в первый раз бы не захотелось. Хотя, уверен, в отеле есть все необходимое, что необходимо исправить и стать отелем соответствующим требованиям "Westin". Показати ще
KarlWeeСингапур, Сингапур
Westin Ubud открылся в конце 2019 года. Отель новый, более компактного размера, так как построен вокруг Убуда. Размер номера в порядке с ванной, в которой было приятно понежиться после долгой поездки из Нуса-Дуа. Лифты маленькие, хватает на двоих или семью. В большинстве лифтов, в которых мы останавливались, есть кондиционеры, но не в Westin Ubud. Мы обедали в баре возле бассейна и ужинали в Tabias. Еда была отличной. Обслуживание было внимательным. Мы заказали машину с водителем, чтобы прокатить нас по окрестностям и посетить водопад, лес обезьян и рисовый гобелен. В этом месте нет места для еды на улице, и после 8 вечера музыку в вестибюле нужно приглушить, так как за ним есть комнаты. Мы наняли гида и поехали на велосипеде к соседнему рисовому полю, и это было здорово. Группа играет только во время воскресного дневного бранча. Хороших 2 дней или 2 ночи пребывания должно быть достаточно. Не дольше этого. Показати ще
TedHKPCCWКуала-Лумпур, Малайзия
Курорт соответствует своему 5-звездочному статусу как по своим удобствам, так и по качеству персонала. Размер этого курорта может быть не таким большим, как другие, но необходимые удобства есть. Что важнее всего, так это опыт, который предоставили его сотрудники, особенно на стойке регистрации, в кофейне и в баре у бассейна. Сотрудники, за которых я хотел бы лично поблагодарить, - это г-жа Шри Лестари (стойка регистрации), которая обеспечила превосходный уровень обслуживания с момента регистрации до отъезда, и г-н Мега (консьерж). Престижность им обоим, и я благодарен за их поддержку во время моего пребывания там. Показати ще