Відгуки з Tripadvisor
Darya G
В отеле воровство,это похоже на сбор персонала!Не хотелось бы, чтобы полицию,пока не добрались до нашего консула!Будьте бдительны, лучше выбрать другой отель! это их репутация!но кто мог украсть в отеле?!либо постояльцы,либо персонал,либо по наводке персонала!
ElenaOrlovaMorozovaМосква, Россия
Звукоизоляции нет, смотри здесь максимально 3. Спать невозможно, за окном грохочет музыка. Из плюсов - отель расположен в центре города. Кровать жесткая, матрас неудобный. Номер неуютный. Но главное - здесь нельзя отдохнуть и выспаться. При бронировании об этом не упоминалось даже. Не рекомендуется. Цена/качество желать лучшего. И уточняйте количество звёзд - их здесь совсем не 5. Больше сюда никогда. Показати ще
X8881MB_
Для информации: номер "Комфорт" с 1 кроватью (номер 1118), гости- не привередливая семейная пара. А теперь по порядку: 1. Трансфер. При переписке с отелем цена поездки так и не была указана, зато акцентировали внимание на том, что водителю не надо, вся оплата происходит наличными при заселении. Водитель должен был ожидать в заболевании прилета с табличкой. А теперь что имеешь: на поиск встречающего нас и ожидаемое авто потрачено 45 мин., поездка в отель за 40 евро (на маршруте дорога на такси 145 лир с чаевым водителем и 40 мин. времени), неприятный разговор с водителем, когда он узнал, что платишь случай, когда я собрался отцу (пришлось вычислить счетчик водителю). Вывод: если хотите не попасть в неприятную ситуацию и при этом перехватить за инициативу откажитесь от трансфера. 2. Заселение. Прошло на удивление быстро. Информацию о работе SPA и завтраках никто не дал, правда мы не спрашивали, надеясь получить ее из личной папки (папки с гостевой информацией) в номере. Нет в папке. Был выдан один электронный ключ, за второй обещанный залог. От второго потом отказались, как поняли зря, так как лифты без ключа не работают, а в номере нет света без ключа. 3. Номер. Хотя номером эту убогую комнатку называют с большой натяжкой. Размер примерно 2,5 на 4,5 метра, около 12 квадратных метров (это вместе с душевой и туалетом). При бронировании на сайте букинг указан номер площадью 23 квадратных метра с видом на город или внутренний двор. Но увы, полюбоваться видом на город из отеля так и не получилось, по случаю размещения в номере окон (данной информации вы не нашли в описании номера). Не большое окно, которое мы все-таки нашли, правда вид из него открывался в коридор и увеличивалось количество номеров, достижение этого окна не понятно. Все пространство занимает небольшую двухспальную кровать, небольшой пустой мини-бар, шкафчик и маленький столик, между ними с небольшим трудом работает среднестатистический человек, не говоря уже об человеке в теле. В шкафу несколько ящиков, один из обнаруженных, небольшой сейф для ноутбука, просто стоящий на полке (его можно вынести из номера вместе с вещами, перемещаться внутри), несколько вешалок и одни одноразовые тапочки (почему одни тапки в двухместном номере непонятно). Телефон на тумбочке, правда зачем он нужен не понятно, так как открытая папка нет и соответственно нет телефонных номеров (даже ресепшена). Обнаружилось так же старое потрепанное и замусоленное меню ресторана, которое страшно брать в руки. На тумбочке эффекта чай, кофе, сахар два стакана и чайник (ложек не одноразовых смесиок нет, повезло, что пью кофе и чай без сахара). Это богатство заняло всю поверхность тумбочки, положить даже телефон на тумбочку уже не получится. Розетки в номере всего три, два из которых охватывают подключение и пустой мини-баром-холодильником, но зато частично к вашим услугам, правда приходится выбирать либо пить чай, либо заряжать телефоны. В ванной комнате установлена маленькая душевая кабина со сломанными колесиками на двери из-за чего двери плохо закрываются, унитаз со следами мочи прежних гостей и бумажной лентой с надписью типа убрано (очень хорошая шутка, смеялся долго), небольшая раковина, зеркало с обгрызенным углом ( по-другому эти повреждения не назовёшь) и фен. В наличии имеются предметы из расчета на двух человек, четыре застиранных полотенца (два банных, один для рук и один коврик для ног) на одном, из нескольких не отстиранных пятен. Стаканов для зубных щеток и мыльниц нет. Номер к заезду гостей не готов, я сомневаюсь, что его хоть раз когда-то нормально убирали: везде на получерные волосы, возле пустой урны ваяется чек, упаковка от одноразового кофе, ну а под кровать вообще страшно заглядывать. Такое ощущение, что уборка под кроватями и пуфом не входит в обязанности персонала отеля. В поисках дополнительной розетки отодвинул тумбочку, уж лучше бы я этого не делал. И о какой гипоалергийности идет речь, при таком качестве уборки. Постельное белье - отдельная тема для раздумий: мятое в волосах. Заменить номер невозможно по служебному назначению. Возврат денег так же невозможен. За все время наблюдения полы так и не были помыты, не помогла даже купюра в 20 лир оставленная на кровати (купюра пропала, а вот мусор на полу остался). Смена полотенец и тапочек встречается каждый день, но по непонятной причине забирали две пары тапочек, а клали одну. За второй парой постоянно гуляли и выпрашивали. Халатов в номере при заезде не верилось, их решили не просить, когда увидели состояние полотенец. Тем, кто не переносит табачного дыма в отеле явно не часто, так как в номере постоянно появляются его запахи, видать наши соседи были любители покурить в номере. Информации о том, что курение разрешено при бронировании без наличия. Звукоизоляция номера никакая, слышно через стенку, как храпит сосед, хотя отель на сайтах для поиска предлагает обратно. Обновления воды нет, рассчитывайте на одну полторы литровую бутылку на весь период проживания. 3. Отель. Расположение отеля хорошее — это единственный плюс данного отеля. Рядом пешеходная улица с большим количеством магазинов и кафе. До основных достопримечательностей города можно добраться пешком. Отель старенький, мебель вестибюля и кафе, потрепанная жизнь. Посещение SPA и входит в стоимость, но мы по описанию выше полностью отказались от посещения. Лифты ожидаются часами, особенно во время завтрака, а поисковые лестницы напоминают какой-то квест (если ориентироваться по табличкам EXIT, то попадаешь в помещение с указанием на двери только для персонала, но не как не на лестницу). 4. Завтраки. Завтрак входит в цену номера, на этом все хорошее заканчивается. За все время проживания набор блюд так и не изменился. Нормально позавтракать можно где-то с 7.30 до 8.30. Позже начинается что-то неимоверенное: очереди, посуды и приборов не хватает, выкладываются одноразовые вилки и ложки. Блюда не подписана, поэтому ты будешь узнаешь только тогда, когда попробуешь. Некоторые блюда платные. Узнаешь об этом только при выселении. Качество еды – на любителя, нам понравилось. Вывод: отель однозначно не соответствует заявленным 5 звездам, отношение к уголовной ответственности. Отель на сайтах поиска выводит заниженную информацию. Не покупайте красивые фото данного отеля на сайте поиска, внимательно читайте отзывы, особенно негативные. PS. После публикации моего короткого отрицательного отзыва на букинге со мной по ватсапу с личным номером связался представитель отеля Кадир и удалил мой отзыв. Такой реакции отеля я еще ни разу не встречал. Показати ще