Відгуки з Tripadvisor
Наталия Р
Вечером, накануне отъезда, вернувшись в гостиницу, чтобы удовлетворить потребности. Нам было сказано, что в целях гарантированного приезда вовремя в аэропорт мы ДОЛЖНЫ покинуть отель до 5 утраты следующих дней. В нашем случае...приехать в аэропорт за 12 часов до вылета. В рецепции, занимающейся, что сотрудник, особенно занимающийся этой проблемой, … ушел домой, так как ее рабочие часы закончились. Требовать беседы с главным менеджером не было удовлетворено – он к нам не выехал… Рядовые сотрудники не нашли решения никаких иных решений проблем,помощь в бронированных гостиницах в аэропорту нам тоже не была оказана (и это при том, что бронь осуществилась по банковской карте, а Российские карты не работают за границей, о чем хорошо известно персоналу!) Проблема была решена нами и за наш счет. Выявлено, что никакого тотального перекрытия не было, и остальные пассажиры нашего боинга в Москве прекрасно добрались до аэропорта в день вылета!.. не принесли обычных извинений - не оказали реальной помощи. Делайте выводы! И остерегайтесь компаний! Показати ще
Adventure11011075015Йошкар-Ола, Россия
Отель заношен до дыр. Как ремонт в так построении и его персонал. Хотите чтобы вас поселили в цокеле или на мансарде с окошком размером 50*60, в маленьком лифте толкали подносом с грязной посудой, выпрашивать зубные наборы, наблюдать разбитые подставки на ресепшн и пыль в коридорах, примерить застиранные до дыр халаты, то вам сюда! Показати ще
E2028YR_
Останавливались в этом отеле на пять ночей в конце сентября. После того, как номер уже был забронирован, появилось очень много противоречивых отзывов от 2 до 5. Это конечно, насторожило, но менять планы не стало , а стало даже интересно, почему так. Поэтому пишу объектный отзыв. Расположение отеля просто супер, но только относительно достопримечательностей. Айю Софию на фоне рассвета. Это потрясающее зрелище. Цистерну Базилику, Айю Софию, Голубую Мечеть можно посетить или рано утром или вечером, когда уже толпы туристов разъезжаются. Отель находится в самом центре старого города и... это ужасные пробки. От аэропорта Сабиха до отеля мы ехали 4 часа. Очень переживала, что обратно не успеем на рейс. Теперь об отеле. Может нам повезло, но номер был просторный и чистый. Нам сделали бесплатный апгрейд номера, за что большое спасибо. На рецепшене есть русскоговорящий персонал. Нас опекал Фархад ( по-моему).Очень приятный молодой человек,всегда интересовался делами, не надо ли чем помогать. Номер был на первом этаже, большое окно, выходящее на мечеть. Кровати высокие, матрасы отличные. Уборка номера качественная, даже мыли полы. При заезде был небольшой комплимент от отеля,немного восточных сладостей. Чайкофе вода всего в достатке. Немного удивил дизайн санузла. Писали, что санузел стеклянный. Не стеклянный, а зеркальный. И снаружи, и внутри. Это просто куб в углу номера, отделённый зеркалами. Но довольно просторный с отличной сантехникой и всем, что положено. В номере есть кресло, пуфик. Гардероб, сейф и чайный столик за буфером.Русские каналы были, почему-то заблокированы. Да, случайно закрылся сейф, настройки на рецепшен, мастер пришёл через минуту. К номеру вообще никаких претензий. Немного не понравился ресторан, как-то неуютно. Отдельного зала нет, это просто зал за перегородкой в лобби. В зале, почему-то было прохладно и еда тоже была не очень горячая. Я там постоянно мёрзла. Кофе, вообще никакой. Можно сходить на завтрак в отель через дорогу, это тоже Сура. Там немного другая кухня и тепло. Но выбор блюд меньше. Буквально, напротив отеля, через узенькую улочку, массу ресторанчиков. Вообще, в Стамбуле очень хорошая подготовка. Вывод такой, отель хороший.Для осмотра легендарных достопримечательностей самая лучшая локация. Если вас не смущают пробки и толпы туристов, то это ваш вариант. Показати ще