Відгуки з Tripadvisor
Julia_Sunny2014
Так, надо свикатися з думкою, що за ті гроші, які ми раніше платили за бюджетні п'ятірки, тепер в наявності тільки тройки. Но оплаченных денег отель не стоит. Начну з плюсів. Доброжелательная ночная смена. По приїзде (в 23 години) покормили полноценно. Хороший професійний масажист Хасан (25 доларів хамам + масаж. Якщо берете курс, то масаж вийде по 20). Лежаков на пляжі хватало в будь-який час, коли б пі не приходили. Минусы. Небрежное отношение ко всему. В першу чергу, к чистоте. Деякі столи взагалі не протирають, просто убирають посуд. А якщо протрут, то неакуратно загальної грязной тряпкой. По колу басейна валяються стаканчики, трубочки, влетілі салфетки і навіть еда. Я вигрібала з дитячого басейну лук. Столики у басейна не протирали, судя по всьому, з початку сезону. Их всего два-три, но они грязные, залитые. За лежаками теж не убирають. Около одного лежака нагадила кошка. Пришлось три рази попросити убрати, після чого прийшов співробітник, зібрав г...но в совок, розмазав його тим самим по плитці, і вйшов. Самой пришлось взять мокрые салфетки і протереть. Уборщик в номері працює в одязі, в якому ходить по вулицях - шорти, футболка. Ваш полотенца, яким ви будете витирати обличчя, скручує в лебедей прямо на своїх шортах. Нам дали номер з виходом на технічний поверх, де всю ніч гудить трансформатор. Пришлось кілька днів просити, щоб дали іншій. Нас переселили в корпус через дорогу, но там не змикалися двері душа. Три рази (!) приходив слесарь з лише однією відверткою, нічого не зміг зробити. В підсумку дверцята взагалі сорвалась з петель і висела на одній присосці. Прийшло звати майстра в четвертий раз. Після четвертого пришествия слесаря щель між дверима стала ще ширше, товщиною в палец, а в одній двері відвалилася ручка з торчащим з нее острим болтом, тому що ручка була приклеєна до дверей кабінки клеєм! На просьбу що-то зробити з болтом, так як ребенок може поранитися, сказали, що їх рукожоп уже уйшов і, мол, завтра вирішуйте зі своїм оператором питання. це як? Туроператор повинен відремонтувати душеву кабіну? Впрочем, турагент (Пегас) теж відноситься з неохотою: "А від мене ви зараз чого хочете?" - і сервіс ось на такому рівні тут у всіх. Вроде бы по факту все есть, но либо сломано, либо есть номинально, либо работает через ж. Між Стеллой і сусіднім готелем знаходиться відхідна, відкуда неприятно пахне. Лежишь у бассейна или ужинаешь на улице, а тебе бьет в нос амбре гниющих остатков пищи. Про пищу. Я можу прожити на макаронах і овочах, але навіть для мене їсти жахливо. Дуже скудное, а что есть - невкусно. При тому, що турки нереально смачно готові, і випортити рис або лапшу надо постаратися. Даже тех же макаронів майже немає. Десертов никаких, крім желе на бісквіті кожен день. Ні випечки, ні пирожних, нічого. По утрам только еда из яиц (плюс овощи), детские хлопья самые дешевые несъедобные. Один раз 7 днів були блинчики. Вечерами ми увійшли є в кафе, тому що є готельну їжу неможливо. На терассе наверху ободрано, и уже видимо очень давно, покрытие. Но типа "никто не не видит", пусть себе ободрано. Воду на пол (от жары) льют прямо из чайника, в который наливают чай до обеда. Ні мінуси, ні плюси, ні факти. Коли йшли від свого корпусу до головного, там прямо під деревом приїхали які-то місцеві резати барану. Ребенок повернувся на бараний піск, я побачив лезвіе в його горлі, і мене чути не стошнило. Отель не при чем, но это произошло прямо при выходе из него. Анімація. По факту її немає. Бачимо, день - два в тиждень з'являється присутній аніматор дуже середньої якості, але народу і таке подобається. Есть молодая девочка, которая вяло собирает детей на танцы вечером. В цілому відчувається, що в готелі немає господаря. Персонал не навчений, бажання робити готель хорошим немає. Все через одно місце. Якщо їхати сюда з другою/подругою, можна зібрати волю в кулак і пару днів прожити типу "ну ладно, зато є море і сонце". А если с ребенком, то тяжело. Показати ще
Алла
Ми зараз в готелі. Віддихаємо з 5 серпня 2022 року. Приехали ночью, нас ждали и накормили, чем приятно удивили. Далі номер на трьох дорослих - одна двоспальна ліжко, одна односпальна і маленький диванчик, крохотный балкончик, на якому не посидеть, тільки сушити речі з видом на басейн, скажу відразу, що до 23 годин ну дуже шумно, т.к. музика не тільки з нашого готелю, але і ще з двох сусідніх. Якщо любите тишину, не беріть з видом на басейн. В номері є чайник і в одному пакетику Нескафе, одна 1,5 літрова бутилка води на три (далі набирати в столовій), шампунь і гель для душа в дозатори, ми ними не користувалися, шафа, холодний холодильник, який практично не морозив. Екскурсії по готелі нікто не зробив тому, наверное, що була ніч.Сейф платний, вайфай теж платний, причому ще і недешевий - один долар в сутки на одному пристрої. Ловити не дуже добре в годинник пікових навантажок, в цілому користуватися можна. В готелі два корпуса - основна і через дорогу, там тихо. В номерах чисто, але за 5 днів проживання ніхто не змінив поштову білизну, поки не попросили, хоча заявлена зміна 2 рази на тиждень. Полотенца змінюють, якщо бросишь на пол, т.бумагу добавляют и протирают пол. Раковины, унитаз, душевую кабину никто не чистить. Всего одна столовая, общая на два корпуса, сейчас август. Із фруктів тільки Арбуз!!!!! Первые два дня застали сливы, но потом они исчезли. З м'яса тільки куриця і дуже костлявая риба, яка майже нікто не берёт, так вони її ухитряються потім обжарити в кляре і подавати на гриле. Вечером во дворе гриль, дают шашлычки из курицы, куриные крылышки, один раз за 8 дней дали котлеты. Утром либо омлет, либо яичница, никаких вариантов, как пишут, типа несколько, видов. Стоит один хлопчик і жарит яйца.Можно взяти просто варене яйцо. И овочі. В основному кабачки і баклажани. Морковь появлялась всего пару раз, помидоры "дубовые", есть огуречно-помидорный салат, два раза застали халву, она тоже потом исчезла. Да, есть хлопья, жутко невкусные. Із сладостей практично нічого. Дают какие-то растекшиеся крохотные пироженки, снизу бисквит, сверху утекший, часто численный, крем, редко сверху желе, это все!!!!! Ощущение такого, що чим більше в готелі народу, тим скуднее стає їжа. Сира всього три види: два кислих типу бринзи і один нормальний. Ребята в столовій старі, але якщо які проблеми, все відразу турецько і нікто не розуміє по-русски. В общем, мы и неголодные, но и несытые. Напитки безобразные. Чай із безлічі пакетиків, закріплених у чайнику, туди ж потім підливають кип'яток, пити неможливо. Кофе из кофемашины, пить можна, соки юпи. Хочется відзначити роботу бара. Бармен віртуоз, робить класні коктейлі, причому кожен раз новий. Ощущение, що в готелі економлять на всіх, т.к. бармен бегает официантом, когда много народа, он же выносит торты поздравлять именинников, бывает, что нет чистых кружек и вилок, ложек, но их потом выносят. Тесновато. Скатерти частенько грязные, а порой их просто нет. Море офигенное!!!!! На пляжі лежаків мало, менше, ніж в інших готелях, у сусідів завжди є вільні, у нас не завжди найдеш. Звичайно, як і все так, люди займаються утром по 3-4 лежака, а самі уходять, але все же. З лежаками нікто не допомагає, якщо вам потрібно перетащити, ви понесете самі, хлопчик, який повинен за цим слідувати, завжди в платному босі, жарит раков або просто сидіти. Бар на пляжі - це нечто. В принципі, вся єда і напої там платні, збоку, поруч з грязною підсобкою, стоять автомати з соком і кофемашиною, але ми тільки сьогодні, на 8 день перебування, дізналися, що можемо її використовувати, ніхто не сказав. На пляжі з усіх автоматів з соком льется просто вода, вона навіть безцветная, нікто за цим в принципі не слід. Кончился сироп, ну и ладно, русским и так сойдёт, остальные эту бадягу и сами пить не станут. Кондиціонер в номері свистить дуже гучно. Викликали майстра раз 5, то він потрапив на момент, коли той не свистел і він просто уйшов, потім просто підсунув бумажку, яка нічого не змінила. В підсумку допомагає хлопок по нему збоку і він перестає свистіти на яке-то час. Хочу відзначити, що всі кондиціонери встановлені над кришками і завжди будуть дуть на вас, крім того, охолодити номер у вашій відсутності ви не можете, виймайте ключ, ви відключаєте світло і кондиціонер, відкриття балкона так само його відключає. В самому готелі: на рисепшене, в столовой, на поверхах кондиціонерів немає і дуже жарко. Анімації фактично немає, ввечері ставлять музику і кілька людей танцюють, дитячої анімації, аквааеробіки, вечірніх програм немає в принципі. Як-то дивно, ми вперше попали в такий готель, зазвичай це є навіть у трійках. Всі питання нам допомогла вирішити Лера, спасибі ей велике. Ольга - друга співробітниця рисепшена, недоброжелательная і звертатися до неї неприятно, відповідає: я нічого не можу зробити, я тут нічого не вирішую. Це дуже дивно: а зачем ти тоді сидиш на рисепшене? Бассейн невеликий, побачила утром, як його чистять, це добре, горку включайте на час до обіду і час після. Все, з кем спілкувалися, говорять одну фразу: сюда ми точно більше не вернемся. Думаю, більше трьох зв'язків готель точно не заслуговує, тому що ми були в трійках з набагато більш високим рівнем обслуговування та кращим харчуванням Показати ще
kattarssiss
Віддихали з мамою в цьому готелі в серпні 2022 року. Приїхали в готель ми годин в 11, хвилин через 30 вже був готовий номер і нас заселили. Для бюджетної четверки мінусів в номері я не знайшла. Єдине: була сломана ручка в тумбочки, але великої проблеми це не є. Приятно було побачити в номері чайник, пару пакетиків чая, кофе, сахар. Есть кружечки. У ванній були шампунь, гель для душа, фірмові приналежності. В шкафу нашли тапочки, в столе – набор для шитья. Кондиціонер, холодильник працювали. В холодильнике была бутылка воды. Сейф в номері теж був, але користуватися шло за доп. плату, його ми не брали. Телевізор показував два російських каналу, в основному дивилися ТНТ) Номер классный, вопросов не возникло. Все для комфортного відпочинку є. Русскоговорящая жінка Ольга провела міні-екскурсію по готелі, все розповідала, все показала. Упродовж відпочинку, якщо які-то питання виникали, зверталися до них, вона завжди була готова допомогти. Тут відразу перейду до персоналу готелю. Чувствуется семейная атмосфера, имея огромный опыт отдыха в Турции и Египте, я не разу не встречала таких отдачи от персонала. Все вежливы и готовы помочь, любая просьба незамедлительно выполнена. Приведу пару примеров: в номере перестал працювати кондиціонер. После звонка на ресепшн СРАЗУ прислали человека, который устранил неполадку. У столовій працюють як турки, так і руська жінка. Вони завжди з готовністю відповіли з того, що складається з блюдо, якщо таке питання виникло, вони завжди були на місці і були готові допомогти. З уборкою питань теж у мене не виникло. Номера убирались кожен день, якість уборки теж улаштовувало. По приводу харчування: бачили, що багато пишуть, що їжа в готелі дуже хромає. Питання: якими креветками і прочими делікатесами ви питаетесь вдома? Питание очень хорошее. Мене є з чим порівнювати і цей готель мене приємно удивив. На сніданок можна було знайти кілька видів омлета, яичницю, соєві соски, кілька видів колбас і сирів, багато овочів і салатів. В сезон кабачков і баклажанів багато страв були приготовлені з них. Однотипные, но неплохие десерты, два вида фруктов: арбуз і сливи. Іноді були ще й яблоки. Так же іноді давали невеликі хачапурі або турецькі рулетики з сиром всередині. Помню як-то були ще оладьи. Вафли, печенье, джеми, хлопья і т.д. на сніданок були завжди. На обеде найдете суп, всегда разный. Це крем-супи з гороха, тикви, чечевицы. Куриця, риба, печень, говядина - вибір як на ужин, так і на обід завжди був. На ужин також готовили на вулиці що-то на грилі. Це міг бути шашлик, просто м'ясо птиці на грилі, овочі. В общем и целом выбор был, все было вкусно. Особенно советую попробовать их рис, превосходный. Мест завжди хватало, якщо чергові за стравами і були, то не більше. Дуже великим мінусом є відсутність кондиціонера як в столовій, так і на ресепшене. Тому ми відразу займалися місцем на вулиці, там є комфортніше, чим у душовому залі. Що стосується бара – я не любитель випить, тому за алкоголь говорити не можу. Всегда была доступна вода, соки (ну понятно, что не фреши); остальное я не пробувала. В готелі є спортзал, хамам і сауна - це безкоштовно. Турецький масаж вже за доп. плату. По поводу пляжу. До пляжу ідти не далеко, сам пляж представляє собою мелку галку, тому якщо є коралки, то беріть з собою. Лежаков хватало не завжди, тому приходилось акуратно окупувати лежаки іншого готелю. Ні мене, ні маму ще ні разу не вигоняли з цими лежаками, хоча я слишала такі ситуації були. Анімація в готелі не навязчивая. По воскресеньям ввечері завжди був який-то рух. Ми попали на Турецький день з танцами і національними стравами, і на танці життя, було зріло. Люди з інших готелів подглядывали за забором навіть) Готель буде більш активним днем, може, яку-небудь аквааеробіку в басейні. По вечорам була слишна анімація з сусіднього готелю, у нас було тихо зазвичай. Підводя всьому підсумку вищесказаному, хочу сказати, що віддих в цьому готелі однозначно удался. За таку суму приємно отримати високу якість. Мінуси, звичайно, були, але вони не вивезли нам віддих. Спасибі велике персоналу готелю та адміністрації за надані послуги, вернемся до вас ще. Показати ще