Відгуки з Tripadvisor
Фозила Т
Ми залишилися в повному восторге від готелю!!! Огромная красивая територія, вона така ухоженная и чистая , что так и хочется гулять и гулять. Глаз радується цієї красоте. Окремо хочеться відзначити рівень і якість сервісу - 10 з 10!!! Весь персонал огромные молодцы, все супер приветливые и дружние. Ні разу не виникло неприятних моментів. В аля карт ресторанах невероятно вкусно (особенно в середземноморському, італійському та ливанському) . Основной ресторан тоже очень хороший, дякую официанту Ахмеду, ребята там все большие молодцы. Рекомендуємо даний готель для всіх, хто хоче повного релаксу, ні про що не думати і спокійно відпочити. Велика подяка адміністрації та всьому персоналу Steigenberger Alcazar. Дуже надеемся повернутися і не раз)))) Показати ще
Victorvk77
Це самий найкращий готель із усіх, де ми відпочивали до цього. Придірчиво вибирав готель, т. к., по-перше, був наслідком відставці батьків рівня єгипетських готелів від турецьких, а по-друге, ми в перший раз поїхали на відпочинок з відпочинком і хотіли, щоб у них залишилося хороше враження про відпочинок. И Альказар нам этот отдых устроил 1. Заселение и номера. Заселення на 5+- швидко, з пропозицією свіжовижатих соків, поясненням концепції готелю та ресторанів і видачею карти готелю. Зона ресепшена і лоббі дуже красива. Ми заселилися в три номери Сьют. Два з них були одинаковими, а де жили ми з супругой- чуть другой, но очень похожи на два других. Все номери відмінні, все необхідное є. Долго зупинятися на цьому не буду, помічаю тільки те, що у ванній було зазвичай сухе мило великими брусками, яке відстиривало і жирні п'ята після ресторанів і п'ятно від соусу. Якщо вдруге що-то неакуратно ляпнете на себе- попробуйте відстирати цим милом. Думаю, що допоможе. 2. Територія. Не велика і не маленька, витянута від ресепшена до пляжу. Погулять можно. Тем більше, що вздовж пляжу іде прогулочная алея вздовж інших 3-4 готелів, по яких можна погуляти, охорона не запрещає. Вся територія ухоженная- зелень підстриженная, подвязанная, дороги помытые, везде цветущие франжипани. Все зроблено зі смаком, в єдиній квітковій гамме. 3. Питание. Тоже на 5. Всегда є креветки варені і на грилі, маленькі крабики до вина або пиву, кілька видів риби і кілька видів м'яса і птиці, дуже смачні десерти ну і багато іншого. Були страви, які нам на смак показалися такими собі, але кожне нашлось для себе ідеальними до сніданку, обіду та ужину. По більшій частині страви були ідентичні кожен день, але, повторюсь, приготовано все відмінно, смачно. Я разве что не хватало пшенной каші на сніданок)). Отмечу мороженое- оно на удивление ооочень вкусное, ванильное похоже на старосоветское сливочное. Попробували ми його вперше лише на третій день, але потім взяли кожен раз. Прям советую. Ну и их соки- клубничный, манго и гуава- это прямо нечто. То, чего после отъезда прямо сильно не хватало. А-ля карт можна відвідувати хоча б кожен день, але по попередній записи або в гест-релейшн, або на моніторі у виходу з основного ресторану в сторону ресепшн. Нам сподобалися італійський, середземноморський і японський. А ось ливанський, який хвалить більшість як-то так собі, але, може, замовили не самі найкращі страви. Переживали за местный алкоголь. Но не бойтесь- текила и виски- очень хорошие, голова на утро ні разу ні у кого не болела. Пейте не здоровье)) 4. Пляж, море и бассейны. Пляж хороший, піщаний, широкий, багато вільних лежаків під навесами, нічого не потрібно займати, завжди знайдете хороше вільне місце. Ми відпочивали в кінці квітня. Вроде, як сезон вітрів повинен бути закончиться, але море в перші два дні було закрито для купання і ще один день ближче до кінця нашого відпочинку- були сильні вітру, купалися лише в басейнах. Бассейны чистые, свободные, без толкучки, с подогревом. Ми частіше всього купалися в нижньому, який тільки для дорослих, але, що цікаво, він зачастую був тепліше двох інших басейнів. Возле среднего дня проводилась анімація, шоу-програми. Флей-борд шоу- дуже круто, радую подивитися. Когда искали отель, смущал длинный понтон. Так, він довгий, але навіть наші пожилі батьки з задоволенням ходили туда-сюда, щоб поплавати в море, прогулка не знурительна, в крайній мірі, в апреле. Тем більше, що іноді можна було поймати машинку, яка може довезти вас до кінця понтона або навпаки. 5. Сервіс. Это самое главное. Він на 5+++. Все вежливые, услужливые, отзывчивые, улыбающиеся. Причому, як помітила моя дочка, улибка не сходить з їх обличчя навіть тоді, коли, пообщавшись, вони вже відвертаються від гостей і виходять. Т.е. им общение в радость. Идешь на пляж или к бассейну- при входе берут сумки, застилают лежаки полотенцами, роблять тобі подушку. Бармен або офіціанти ходять і запитують, що принести- соки, пиво, снеки, коктейлі. Якщо в інших готелях вода не у вільному доступі, то тут ви її отримаєте в'їзд і стільки, скільки потрібно. Протягом дня йдуть парнишки, пропонують холодні вологі салфетки із запахом м'яти, щоб освіжити обличчя, також можуть обризгати вас м'ятною холодною водою, а також протереть ваші очки. Майже всі офіціанти в ресторанах дуже приємні в спілкуванні парні. У другому візиті вони вже знають ваші переваги і відразу пропонують принести ті напої, які вам сподобалися вчора. Суперський готель. Один із небагатьох, в який хочеться повернутися ще раз. Показати ще
Татьяна Б
Нам дуже сподобався готель. Настоящий білий замок) Уже на під'їзді до готелю все стає понятно) И аэропорт близко, что очень удобно. Дуже красива, чиста і ухоженная територія - вся в зелені і кольорах. Возле отеля живописный риф, много разных рыб. Персонал дуже дружній, відгукливий і заботливий, завжди готовий допомогти. Отдельное спасибі менеджеру Момен Анвар. Прекрасный сервис! Показати ще