Відгуки з Tripadvisor
tira616Запорожье, Украина
Забронировала отель по телефону. В тот же вечер заехали, деньги подуманным предлогом взяли наличными и большой суммой, чем было заявлено. Ни чек, ни квитанцию не дают. У нас было 3 номера. Жили 10 дней. Ни разу не поменяли даже полотенце, не то чтобы постель. Ни разу не было уборки ни в номере, ни в коридорах. Персонала явно не хватает. Питание однообразное, но есть можно. Жалкий интерьер. Красиво только на фото. Везде облезлая позолота, которая качественна в облезлых зеркалах. Какие то пафосные, продавленные диваны, кушетки, кресла и пр. признаки "роскоши" в коридорах. Все подуставское и "заношенное" до степени заброшенности. СПА немного лучше. Из 10 дней три дня попадали на полотенца. То прачечная не работает, то еще что то. Часть бань не работала. Бассейн 1,5м глубина, но 25 х 12м, плавать можно нормально. Все, что связано с джакузи 50 на 50, поломано. Можно только указать какая там "крыша", если даже схемы эвакуации при пожаре нет нигде. Ни в номере, ни в коридорах, а планировка очень непростая - просто лабиринт в разных местах. Итого. Если есть путевка, съездить можно. Самому платить за такое качество услуг – никогда Показати ще
bogdanak555
3 сентября 2022 никому из отдыхающих не дали завтрак. Аргуметировали тем, что не было света. Удивительно, почему по случайному случаю не предполагалось наличие генераторов. Повариха только насмехалась над отдыхающими, говорила, что все повара уже заняты приготовлением обеда. По предложению отдыхающих в аэропорту перекус, сварить или пожарить куриные яйца, вынести сливочное масло и порезать колбасу и сыр - только насмешки. В результате люди брали хлеб и кипяток. Особенно жалко было отдыхающих, приехавших с детьми. Совершенно циничное отношение. В проверке карманах осядут эти продукты? Показати ще
olegbV6219MC
Заехал с семьёй на месяц, по прошествию недели хотел выехать. Но со временем жизнь на територии отеля стала улучшаться, спасательно управляя. Вообще персонал не умеет общаться, особенно когда нужно постирать вещи, постоянно грубят, не реагируют на просьбы и поселения гостей, мастеров никогда нет. Только с управляющим можно адекватно пообщаться, остальные сотрудники на любую просьбу закатывают глаза и делают вид как будто я им чем-то платил. наличие в некоторых помещениях уборщицы номеров, рецепционист и несколько парней с охраной. Кухня стала интереснее, после общения с управляющим, любой просьбы никто не хотел слушать, ощущал себя желанным гостем в этом отеле, и защищал управляющего Льва и обращался к больше никто не знает, что означает слово сервис… Показати ще