Відгуки з Tripadvisor
bergmann2006Москва, Россия
Останавливались в отеле с 29.02.2020 по 08.03.2020. В целом почти все понравилось и не вызвало нареканий. Из того, что следует особо отметить: - доброжелательный и доброжелательный персонал, все здоровы при встрече, готовы всегда прийти на позитив; - отличное и разнообразное питание, как на завтрак, так и на ужин, и все очень вкусно; - рядом с автобусной остановкой и недалеко до подъемника, близко продуктовый магазин; - бесплатно получить доступ в спорткомплекс через дорогу Palau de gel (без ограничений); - в подвале бесплатный ски-ром с сушкой для ботинок и локерами; - очень неплохая детская комната; - после 14-15 часов на ресепшн для жильцов, возвращающихся с катания, бесплатный горячий бульон. Из минусов можно отметить следующее: . В основном мы с детьми поменялись на их диван; - воздух в номере был очень сухим, если не проветривать (при этом плесени никакой не было, как тут писали ранее) Но качество питания - всех похвал! Разнообразные блюда на любой вкус. Это, собственно говоря, сделано незаметным мелким недочётом. Поэтому - очень хорошо! Показати ще
Marina777tМинск, Беларусь
Выбрали этот отель для длительного семейного отдыха в горах. Это ничего не говорит. Как этот отель получил 5 звёзд для нас осталось загадкой. Ничего общего с заявленной рекламой в отелях нет. Красивый и опрятный вид только на картинке. На деле отель грязный, с изношенной мебелью, невыносимым запахом сырости и грибка, грязью и отсутствием элементарных норм безопасности здоровья. Антисанитария везде, включая зоны восприятия пищи. В отель мы приехали поздно ночью, когда младшая дочь уже спала. Нас заселили в последующие номера, поэтому я пишу сразу о двух номерах. Оба номера оказался в плачевном состоянии. Работник отеля предложил сменить номер на другой, но это произошло с использованием же грязных и обшарпанных автомобилей. Больше никакого участия и помощи от работников отеля мы не получили. Нам только сообщили, что если мы уедем, то деньги не возвращены. В наших номерах полностью отсутствовала вентиляция, как в ванной, так и в самой комнате. С потолка свисают выломанные потолочные светильники, ручки в дверях тоже сломаны, грязь везде, включая потолок! Сантехника старая, раковины ободраны и окрашены краской, которая тоже уже облупилась. В самой ванной комнате запах канализации. Паутина и пыль на вытяжках, подтеки на потолке и хлопья пыль на батареях. Минибар (холодильник) с остатками воды, на котором стоят грязные стаканы для гостей. Постель в пыли, волосах и пятнах от предыдущих гостей. халаты рассыпаются в труху. В то время, как мы пришли из номера на завтрак, горничная заменила мать, и такое ощущение, что она делала это на грязном полу, так как это было в грязи и чужих волосах. На видео я постаралась передать это. Пол и санузлы никто даже не собирался убирать. В ресторане ровно такая же ситуация, как и в номерах: грязные тарелки, чашки и столы. Впечатление об опасности, мы просто не могли в таких местах оставаться с маленькими детьми. Были задействованы уехать и искать в пик сезона другой вариант для укрытия. Этот отель не случается! Показати ще
Maksim_IVРайон Лимассол, Кипр
Долго выбирали, где останавливается в Андорре. желательно поближе к подьемнику и в то же время недалеко от столицы, чтобы ездить погулять, в СПА и т.п. Я уже смотрел Энкамп, но был убит Канильо и SKI plaza. В результате остались довольны. Как тут уже писали, отель не тянет на 5 звезд, так и есть, но в целом все хорошо. Из минусов - слабая звукоизоляция, из плюсов - расположение и кухня. Завтраки и ужины довольно разнообразны, все вкусно. Если вы планируете ездить в Андорре на автобусе, будьте готовы к тому, что автобус может быть переполнен и может даже не останавливаться (встречали такую пару раз). Поэтому близость отеля к подъемнику - большой плюс. СПА комплекс в очень маленьком, лучше пойти куда-то в другое место. Через дорогу есть бассейн с сауной (туда дает бесплатный проход), плюс там каток и картинг на льду. До столицы на автобусе где-то на машине, остановка прямо напротив отеля. Показати ще