Відгуки з Tripadvisor
Olga NМосква, Россия
Начну с того, что за тур в этот Королевский 4-членный рай, который продается туроператором Корал Тревел как 5-член, мы потеряли почти 200 тыс. на троих! Мы прилетели поздно вечером, и до Сиде нас развозил микроавтобус. Мы долго ждали кого-то, так и не дождавшись поехали, гид не сопровождал. Приехали в отель после 22ч. Нас заселили в обшарпанную комнатушку, с видом на крышу. Впереди дорога и ее шум, слева шум от сцены. Балкон просто недомерок какой-то. Занавеска рваная и с пятнами, всё разваливается. Я сразу понял, что в этом номере отпуска нет возможности провести, и можно ли поменять. На что ресепшионист сказал "да, люди выезжают каждый день, подойдите завтра". Мы устали с дороги и сразу легли спать, вдруг ночью я понял, что нам не повесили браслеты))). Утром после завтрака сразу же прибудет на ресепшн и закинет удочку про смену номера. Там сидели два ушлых и неприятных работника, которые на мои вежливые просьбы смотрели в глаза и врали, что номеров нет, отель полный и они не переселят. Чуть позже гид, уже буквально начал их с ругаться, и помог, о чудо, я пошла с одним из ресепшн смотреть номер. Он мне показал 6! разных (в полном объеме), но все они такие же, с маленькими размерами, и видом на крышу. Объяснила ему, что шум от дороги и сцены нам с маленькими детьми запрещает и хочет номер подальше от дороги. В каждом новом номере этот работничек еще и приобнимал меня за талию, показывая балкон! Я уже согласилась на последний вариант и уже у лифта этот предприимчивый турок с ресепшн предложила нам номер еще воспользоваться лучше, но за "небольшую благодарность". Номер "лучше" оказался просто чуть дальше от колонок бара, ближе к бассейну. Цена около 30 долларов. Мы согласились, только бы это всё уже закончилось. Заведомо он пришел сам к нам в старый номер, отдал ключ от нового и запросил имя про 30 долларов не говорить. М-да.. Пока я бегала с номерами, на встрече с гидом Османом хамил и грубоил моему мужу. Начал сразу впаривать экскурсии, и когда муж сказал, что мы не собираемся никуда, начал езду типа "а зачем вы приехали? неужели ты не отвезешь своего 3-летнего ребенка в Стамбул на самолете? С чего ты решил, что ему не понравится? из своих 30 см люкс? На наши интересные вопросы не ответил ничего. Муж часто с ним общался, а я был просто в шоке от того, куда мы вообще приехали?! Номера Оба номера требуют малюсенький балкончик, где даже стулья не вмещаются, 2 односпальные кровати и 1 двуспальная кровать, тумбочка, шкаф. Душ, унитаз. Душевые принадлежности кому - как пошлет уборщица.. В наличии и гель для душа, и шампунь с кондиционером, лосьон для тела, ватные палочки, ватные диски и губки для обуви. Но у нас было пару гелей и лосьон для тела. Запакованные ватные палочки уже были вида б/у (есть на фото),полотенца грязные. В инфо заявлено, что ремонт в отеле был в 2021г. Так вот он был очень выборочный и на "отвали". Кое-как поклеены обои и покрашен потолок. Вся сантехника, свет, ручки, крючки и прочее. охранять старые и разваливающиеся. Лейка от души вся в налете и плесени, так же как и кабина. Мыться неудобно вообще, потому что эта лейка короткая и не двигается, кран тоже короткий, шланга нет. Ребенка вообще мыли из ее детской ведерки. Унитаз грязный и старый. Через день понял, что вода у нас не остается ни в душе, ни в раковине. Подушки и матрасы продавленные и неудобные. Одеял нет. Есть фен. Кондиционер шумный и очень старый. Сейф - старая коробка на батарейках, платно. В холодильничке вода газированная и обычная. Ставят сколько им вздумается. гулять всего 3 и 3 принесли. Телевизор рабочий, розеток достаточно. Соседей за стеной не слышали, но думаю, что тихие просто были. Уборка сразу об уборке номеров. Можно, что ее нет. Я даже не хотела верить отзывам, мало ли кому что не так, но тут.. Такое ощущение, что уборщики просто мимо проходили и вообще не знаю, что надо делать, не знаю, где гель, а где шампунь. Уборка съедена из выноса мусора, выброса этого убого покрывала на кровать и протирания пола одной немытой тряпкой на весь этаж. Ставила воду. Ни разу нам не положили гигиену.принадлежности, ходили просила или брала сама из тележки. Ни разу за 14 дней! нам не поменяли постельное белье, белье заменили выборочно один раз, причем забрали полотенце для ног и не вернули. Ни разу не мыли унитаз и душ. Это просто ужас! Отель. Сам отель имеет 3 крыла. По каким критериям у кого-то большой балкон, а у кого-то маленький, так и не понял. Одно крыло выходит на бассейн тихий с детской горкой, там даже 2 лифта, пижонские перила между этажами, другое крыло какое-то бомжатское с видом на правду, обнаруживается и бар у другого встречается, и третье - на главном бассейне. Есть номера, которые бывают друг на друга среди множества "крыльев", это вообще ужас. В отеле просторный холл, много залов и помещений, которые вообще не используются. Есть бар употреблен (включен) и платный, с кальянами и платными коктейлями. контингент - пенсионного возраста немцы, поляки. Все лежаки и бар заняты ими с утра до вечера, места у которых надо забивать с утра. Есть одна горка для взрослых и одна вроде как детская. Включают их когда слишком много и выключают тоже когда, никакого просмотра/спасателя нет. В подвале спортзал (как обычно ни о чем) и спа - центр, там воняет плесенью и подвалом. Делают массажи, сауну и хаммам. Не захотелось идти туда. Пляж - Пляж почти единственный плюс. Сразу налево от отеля дорожка, которая проходит через речки. Минут 7 не спеша, через мост - и наш пляж. Есть указатели. Трансфер ходит от задней части отеля до моста, есть обычно, но ездит как вздумается. Лежаков много, граница пляжай веревочкой перетянута. Но ближе к 10ч. трудно найти свободный лежак, пару раз приходил поздно и просто слонялись выискивая свободный. Есть тип бичбой, который использует матрасы, но абсолютно подходит для этих пляжных проблем, и он практически не помогает. Много раз была ругань из-за лежаков и матрасов. В спа дают тряпочки, которые можно найти на матрасе. Меняют каждый день. В море заход плавный и долг, типа как у нас в Краснодарском крае. Песок. Красиво, приятно. Где лежаки полно окурков. Почти все немцы курят. На пляже, в ресторане, всё это летит прямо в лицо. Приехали подышать свежим воздухом, а дышали куревом всей семьей(. К 12-30ч. все обедают, имеются - горячее, салаты, гарниры, фрукты в изобилии, лепешки. Рядом речка с черепашками, которая иногда охлаждала море. меньше народу, тем лучше ловит. Один ресторан. Вроде и много секций - на улице 2 (всё прокурено), 3 крытые, и всё равно мест не хватает. Народ как приходит к открытию, так и сидит почти до конца. Каждый день были испытания с посадкой. Ресторан выглядит красиво, но если смотреться - всё грязное. Больше всего претензий к посуде. Она не выглядит чистой, воняет хлоркой. Чашки и стаканы в основном пластиковые. Из чашек когда пьешь - горечь на губах. Просто фу!! Тарелки сколотые, бывает не хватает, приборов тоже не хватает. Официантов почти нет, столы не убирают. Днем одни, вечером другие, как будто какие-то студенты на подработке. Можно окликнуть во время еды, чтобы ты им тарелку пустую подал, сделать либо замечание ребенка. Никто их не встречал и пользовался некому. Просто беда! Еда в целом хорошая! Какая-то даже вкусная! Удивило разнообразие фруктов - персики, нектарины, яблоки, груши, сливы, виноград, дыня, арбуз. Всегда разнообразие большое. Но были сомнения, их или нет. Мясо (курица, индейка) и рыба всегда, разные салаты, гарниры. Гриль. На завтрак вкусные блинчики, отмлет, яичница и тп. Как плюс - молоко на завтрак в пакетах стоит, а не эта жижа разбавленная в большой чаше. Вот с напитками плохо. Очень невкусный разбавленный кофе из кофемашины, сок, содержащий напитки, через какое-то время кофе стал лучше, может кто пожаловался.. В баре газировка тоже разбавленная сильно. Коктейли, наоборот, столько алкоголя вливают, что аж глаза на лоб лезут. В течении дня есть постоянно где перекусить. После обеда есть потом снэк в ресторане, начинают готовить венские вафельки, потом кофейная пауза - там печеньки, лукум, изюм и фрукты. Мороженое очень вкусное, разнообразное, я брала по два даже. Очередь обслуживают быстро и накладывают много, всем хватает. Есть повар, который либо не умеет готовить, либо долбится в свой телефон, и постоянно платит за еду - в его смену горелые вафли, горелый гриль.. Никто за ним не следит. Пару раз было подобие праздника - Октоберфест и турецкие ночи. Просто украшают ресторан красными тряпками и всё, на блюда это не влияло. Есть десткие стульчики. Только вот детей совсем мало в отеле)) За еду ставлю плюс! Анимация. Вот она вроде есть, а вроде и нет. Прибавляются отели слышно и видны, постоянно появляются на пляже в волейболе, бочу. У нас объявляют, но не видели, чтобы играли. В бассейне аэробики нет, фитнеса нет. Мини-клуб есть, но никто там детьми не занимается, один ребенок что-то там рисовал разок. Аниматоры какие-то немотивированные и тухлые.. Вечерние шоу очень средненького качества. Африканские шоу, танцы, турецкие танцы, между ними дни конкурсов мисс и мистер отеля, в которых никто не участвует. Немцы являются приоритетными и прислуживают как все. Атмосфера какая-то не очень, мы часто чувствовали себя вообще "не в своей тарелке". рядом. Расположение классное! Кругом хорошенькие пятерки, куча базаров, сетевые магазины Мигрос, Карфур А101, всё совсем близко. Слева Молл Сиде, там есть обменничек (принимают рубли, курс был 3,97). Около отеля проезжают маршрутки, мы на них в Античный Сиде съездили. Проезд 12-14 лир или 1 евро,до конечной. Там прикольно посмотреть и порт и руины города,всё красиво. Вдоль пляжной линии променад - парк, пройти приятнось. Можно за 10-15 минут дойти до другой речки, где полно черепах и небольшой порт. Остальное. Вай-фай хороший! Ловит и в номере, и на территории отеля, и на пляже. Получалось даже смотреть видео и совершать звонки через мессенджеры. Иногда от большого количества пользователей ловил плохо, либо отваливался. Я рекомендую не поддерживать. За ним просто не следят. Весь персонал творит, что хочет, контроля нет. Обратная связь им тоже не нужна. Бассейн не чистят, не убирают в номерах, всё разваливается, лежаки почти все сломанные. Нам было неуютно и плохо. Везде и по всей Курево. А с виду отель очень хорош. Но всё осталось только в федеральном лоском. Очень щедро потраченных денег. Показати ще
N6824HU_
Отель совсем не 5*, результативность и реальность. Начну с того, что приехали поздно, однажды, и началось. Номер вам без дополнительного места. Если хотите, доплачивай. Читала отзывы, что все так раскручивают, но заметили скорое время и усталость, согласились. 30$ и получили норм номер. С добавлением, ещё и с диванчиком,столиком,большим поглощающим, работающим кондиционером, приличным санузлом. Но.... грязь невыносимая, телевизор не работает, хотя 2 русских каналов только , да такие, что мы не видели ни разу. После упорных переговоров в 2 часа ночи пришли и сделали уборку и телек. Правда убирали номер каждый день, как убирали,: смахнули с пола что то, убрали мусор и все. Постель ни разу не меняли , если бросишь на пол, поменяешь. Вода каждый день приносится. Еда в изобилии, но однообразная, утренние яйца к обеду в салат превращались вместе с сыром. Свежие фрукты и овощи постоянно. Мясо, рыба, рис, макароны, картофель. Все есть. Сладости много,неплохие. Персонал вежливый, кроме рецепшен. К ним бесполезно без $ обращаться. Кухня , бар очень приятные. 2 км, метров 300-400, спокойным шагом минут 7. На тарантайке, в минуту. Пляж грязный, почистили за 10 дней один раз всего. Но лежаков и матрасов хватает. Заход хороший, песок. Развлечений для детей очень мало. Анимация на немецком языке. Все для немцев, их очень много. Про отключение электроэнергии ,да, при нас было. У них даже трансформатор не был подготовлен. Бедные люди, которые а лифте были. Минут 10 в духоте. Все бы было сносно. Но рецепшен все портит. По русски не требуется, пока волшебную бумажку не увидят. Полотенца, чтобы поменять, нужно долго настаивать. Короче в этом отеле больше ни ногой. Показати ще
L18EO_
Ну начнём. Пишу прямо с отдыха в этом отеле. Весь персонал разговаривает только на турецком и немецком языках. Отель только для европейцев. Тут все и началось. Приехали мы в отель к 14:30 (время заселения Iначало с 14:00) нас 6 человек -5 взрослых и 1 грудной заболевший. Бронзировали двухкомнатный семейный номер. Здесь все начинается, у персонала какие то проблемы, нас отправляют обедать, вернувшись через вечер, нам заявляют что думали Вдруг мы не приедем и наш семейный номер отдают другим людям. Начался хайвай, причём все новые гости проходят через это, не тот номер, или нет свободного номера, у всех скандалы. Нормально гостей не встречают, отвратительно просто. Нам даже браслеты не дали. Спустя пару часов скандала, нам дают однокомнатный номер, и говорят, что через два дня нам дают наш номер, и в подарок бесплатно сейф. В турфирме говорят - ну извините так получилось. Кошмар!!! Отель даже на 4* не тянет. Без конца отключают свет, кондиционеры не работают, а в холле и это вообще невозможно дышать. Воняет канализацией, в душе ничего не смывается, этот песок сходит везде. Посуда грязная, разбитая. Лежаки что на пляже и в бассейне все сломаны. Самый главный обман -500 метров доходит до максимума, да там все 2 км а то и больше. Мы тоже думали, что это конкуренты пишут плохие отзывы, а на самом деле это правда и ещё раз правда. Врагу не пожелаешь такого отдыха. А люди работающие в этом отеле говорят- лагерь строгого режима…с ума сошли совсем. Весь отдых испорчен. Отель для стариков, так впрочем все они тут и отдыхают. Молодёжи здесь делать вообще нечего В 22:00 отбой Рядом со стройкой, от туда бесконечная пыль и шум. переносились в турфирму к знакомым, а нам такую фигню запихали. Газель-скотовозка, которая возит до блага, да это вообще уму не постижимо, такое людям разве можно предложить вообще У отеля кроме одного плюса еда -это хорошо, все остальное один большой жирный минус. Отдыхать нам ещё 7 дней, но никакого желания и настроения. Показати ще