Відгуки з Tripadvisor
Lesya O
Втрой раз в Санта Марта спустя чотири роки. Це моя любов ❤️ це точно моє місце: спокою, смачна еда, комфортна ліжко, красивіший вид з номерів на море, повітря (по кругу хвойних дерев), чудовий пляж (правда, його всі бажають, не тільки в готелі, а на виході буває багато людей). ). Відмінний СПА. Мені не сподобалися шезлонги в готелі, але ми все рівно за оплату брали шезлонги на пляжі. Безкоштовні шезлонги біля басейну, Ви прийдете зробити кроків 20-30, щоб дійти до моря. Персонал дуже свіжий і отзывчивый. Обязательно ещё вернемся. Показати ще
Aleksei_Uvarov
Коли в п'ятизірковому готелі за 300 з лішнім євро в сутки маленьке окошко з видом на яку-то підсобку, це вже викликає питання. Також викликає відсутність веранди і чайника, показано в описі номерів. Чайник ми попросили і нам його принесли, однак чайні пакетики пожалелі. Чайні пакетики прийшло попросити окремо, і їх теж принесли, але з рахунком по 4 євро за кожен. Служащий впав у ступор, коли я сказав, що купувати чайні пакетики за таку вартість не збираюся, оскільки не вважаю це гідним обслуговуванням для готелю такого класу. Він їх уніс, але все рівно включив в счёт номера. Единственное, что порадовало- близлежащая природа і дійсно чудовий пляж. Но пляж міської і відносини до готелю не має. Не дивлячись на цей шикарний пляж, вирішили скоротити заплановане проживання в цьому готелі. Як-то так. Показати ще
Ekaterina
Віддихали з сім'єю в цьому готелі останні 9 років. Перші роки все було відмінно, а потім рівень сервісу став різко падати. За останні три роки персонал майже ціликом оновився. Створюється враження, що в готелі працюють тимчасові сезонні співробітники, якими наплівати клієнтів. В цьому році низький рівень сервісу досяг свого апогею: в сімейному номері за 500 євро в день з'явилися величезні з папером величезної тараканини. Після нашого виклику та вимог переселити нас в інший номер менеджер готелю розпорядився поставити в нашому номері ловушки для тараканів. Ніяких заяв і компенсацій нам не запропонували, мотивувавши це тим, що 500 євро за ніч і так дуже вигідна ціна. Так що більше в цьому готелі ми не поїдемо: кілька безсонних ночей в очікуванні, що на тебе з потолка упадёт це чудовище, запам'ятається надовго. Обидно, що милий і зручний готель, розташований в розумному місці, після «апгрейда» перетворився на типовий трёхзвездочный готель. Марія Показати ще