Відгуки з Tripadvisor
434caterinadЧерновцы, Украина
Отдыхаем сейчас тут. Заселялись полтора часа. Очень медленный ресепшн. Отель ушатанный. В номере запах сырости.вещи плохо сохнут.постельное белье серого цвета. Убирать каждый день. Еда в ресторане-ужас.Есть можно только курицу.все остальное не съедобное.фрукты невкусные.Выбор очень маленького всего.Но продукты не высшего качества. Алкоголь в ассортименте. Пляж очень узкий! Высоченные ступеньки,чтобы спуститься на него. совсем не то,что на фото на сайтах. Могли бы что-то подставить, чтобы было удобно перемещаться и подниматься на пляж. Бассейны грязные.По бортикам плавает грязь.отвратительно. Обслуживание-хорошее.при обращении все быстро. Это единственный приятный момент. Рядом с этим отелем-постоянные дискотеки, в соседнем отеле.Все слышно в номере.до 22.00 результатов нет. Все громыхает. Не советуем. Показати ще
_P8330DS
Отдыхали в этой гостинице 2 недели, номер с отдельной комнатой, есть рум сервис, но от соседнего отеля секрет гудят вентиляция и спать невозможно даже с берушами, решилось переехать на другую сторону, там устраивают свадьбу, может играть музыка до 11-12 ночи. По еде все хорошо, но готовьте чаевые, без них вас просто не будут обслуживать, либо получается с таким видом, что вы тут попрошайка и мешаете людям работать. К тому же касается и добавок, которые появляются на пляже, если не платите, то вам не нравится, приходится ходить в бар самостоятельно, и такая же схема с диванами, чтобы закрыть сверху навесом надо дать на чай, один раз не дала, все-тебя нет. В ресторане в первый вечер еще не разменяли деньги и не спасали на чай, так официант прибежал за нами в лобби с выпученными глазами, все понравилось, когда ответили, что да, все хорошо, поджал губы и так же быстро убежал. В океане зайти невозможно, на 5 метров стоит болото из водорослей, несколько раз ходил к соседним отелям, где было легко зайти в океан. В бассейне плавают волосы и тонкий слой жира, купаться в нем желания нет. Еще в отеле система для премиальных гостей, отдельно лежаки, столики в ресторане и вечеринки только для них. По незнанию легли на лежак посмотрел, подошел менеджер и сказал, что браслет другого цвета, чтобы здесь лежать заплатите 5000$ за год. В этой стране интересно и съездить стоит, но однозначно в другой отель. Показати ще
Vio_VilkaМосква, Россия
Главная фишка отеля - это его персонал. Таких отзывчивых, приветливых, жизнерадостных, готовых помочь в любой момент сотрудников я мало где, встречала. Огромное спасибо всем, кто работает в отеле (особенно аниматорам и официантам Роджера). Благодаря вам отдых был максимально комфортным! Отель расположен на 14 км и поэтому здесь всегда волна. Водоросли почти каждый день. Почему-то вдоль берегов их никто не убирает. Несколько раз проезжал трактор и ни разу не убрал, просто катался-сюда. Но это претензия к частным службам, а не к отелю. Дно хорошее, но иногда попадаются камни, осколки раковины. Сам пляж узкий. Купаться было комфортно и весело только, когда были достаточно высокие волны (видимо море немного штормило и из-за этого оно очищалось от водорослей). В общем, когда в море был мисо суп, мы спокойно плавали в бассейнах. Их на территории три и они отличные. В отеле частично начали делать ремонт в номерах. Нас изначально заселили в номер на шестом этаже, но через пару дней переселили в номер чуть лучше. Номера обычные (немного не хватает уюта, тематическая картина, думаю, немного исправила бы ситуацию), кондиционер работал исправно. Из-за того, что многие номера сдвоенные (т.е. между номерами две двери), при заселении очередных отдыхающих, создаётся дискомфорт, т.к. многие начинают отчаянно ломаться в дверь, думая, что там продолжение их номера. По этой же причине в номере шумоизоляция нулевая. В этом минус большой. По весу в номере есть тапочки, утюг, доска, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, мыло. Полотенца меняли каждый день, а вот про воду забывали. Первые дни мы сидели практически без воды. После нескольких напоминаний, проблема с водой была решена. Из окна открывается вид на бассейн, лагуну с одной стороны и прибрежное море с другой. По случаю неполной доступности, гостиницы, вероятно, необходимо уменьшить количество и разнообразие еды. На обед и ужин в главном выборе выбор очень небольшой, но качественная еда. Мы спасались ресторанами a la carte. Там отличная атмосфера, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Хочу заметить, что в ближайшее время не будет морепродуктов. Это сильно огорчило, потому что мы же на Каррибахе и в той же Доминикане мы просто объедались креветками, рыбой на любой вкус, лангустами, мидиями и т.д. Здесь мне удалось поесть две креветки в японском ресторане и карпачо из тунца в пищу употребить. В основном была рыба одного вида каждый день. Фруктов очень мало, манго вообще не было (пришлось покупать). Однако мы наконец-то попробовали тако, начос и гуакамоле. Это безумно вкусно, мексиканские соусы действительно самые вкусные в мире :) Очень милый и романтичный ужин с видом на карибское море и комплиментом от шев-повара. Ребята, спасибо вам огромное! В любом случае, Мексика нас приятно удивила и влюбила в себя. С удовольствием бы вернулся, но скорее всего уже не в этом отеле. Отелю хочется пожелать процветания, реновации и успехов. У вас для этого есть самое ценное - сотрудники! Показати ще