Відгуки з Tripadvisor
Travel_galo67
Віддихали в цьому готелі в липні 2019 року, наш вибір підвищив зовнішню привабливість і інтер'єр готелю, плюс його віддаленість, а висока вартість обіцяла високий рівень обслуговування. На деле все виявилося не так. Дизайн і інтер'єри готелю красиві і це єдине достоїнство цього готелю! Номери в готелі дуже різні, навіть якщо по категоріях стандартні. Спочатку нас поселили в номер невеликий, без ковроліна, з совмещенным, і дуже невеликим санузлом. Після невеликого інциденту, про який не хочу навіть вспоминати, нас переселили в інший номер, який був дуже комфортним і зручним, хоча б по тому, що душева кабіна була просторою і окремо. Не можу не написати написати про уборку, точнее її повне відсутність, єдине, що робить горнична це кожен день міняє постельное белье, полотенца і убирає мусор! Пыль вообще не убирается, ковролин не пилесосят, за 14 днів ні разу навіть не протерли поли, добре є тапочки і їх навіть змінюють. На балконі столик і пол були обліті чим-то солодким, я намагалась пояснити горничною, що я прошу зробити, але вона улибалась і не розуміла! У фітнес зале немає полотенця і питьевой води, тому надо самим побеспокоиться і попросити у горничной окремое полотенце і воду для фітнесу, і робити це кожен раз, т.к. вона, горичная, не зобов'язана це пам'ятати! Наша не пам'ятала, вона забила все - повесить полотенце для біде, поставити шампунь і гель, покласти капсули кофе і т.д. О спа, о котором пишут, что это "чудесный спа" вообще нечего писать, из работающего - бассейн и слабая парилка, в которой просто не мерзнешь. Работники спа інтерес до вас виявляють тільки для впарювання масажу, якщо вам це не цікаво, вас не зауважують. Єда не для 5-ти зіркового готелю, так кормят в маленьких сімейних готелях -скромно, просто і однообразно. Офіціанти взагалі стоять і розмовляють про що-то своє, наша задача їм не мішати і не беспокоити. Пляж далеко, є "куличики" так називається електромобіль, на якому повинні відвезти гостей готелю до пляжу і навпаки, але немає, на цих "куличиках" роз'єднує персонал. Пляж, дійсно, у готелю є, зі своїми дерев'яними лежаками і зонтиками, так само оформлені в кольорах готелю, але в липні все лежали були розломані, матраси порвані і дуже дуже грязні. Пляжні полотенца в більшості своїй хороші, але зустрічаються і відкровені тряпки, як і в номері. Закончити свій відгук про цей готель хочу також - у відмінному місці, стоїть гарний готель, але його не повезло з персоналом, який не зацікавлений у тому, щоб зробити відпочинок для гостей, які не відвідуються, щоб туди хотілося повернутися. Показати ще
misha11amisha
Готель давно не тянет на 5 звёзд.В этом году много жалоб(Про внутренние «удобства» уже все сказано, так і це абсолютна правда.Раньше під'їжджаєш до нього і вже з далека була видна вся розкішний готель.Сейчас же готель по якому то тому що не підсвічується і лампочки на балконах тепер де то тєплого,а де то холодного кольору.Казалось би ,что за дикость совсем приделаться,но вид не тот!!!Писать про еду і тд,уже все нижче написали і про перекл і про зручності .Отель не стоїть своїх грошей ! Показати ще
larida9
Прилетели сімей з маленьким ребенком. Персонал - жахливий, нікому нічого не потрібно! До інтернету не було три дні, які як видимо почали , то ось до 3 ночі слухаємо свадебку чью то , яку дозволили святкувати в ресторані на території готелю! Ребёнок просыпается постійно, я взагалі не можу уснути! Голова болит! На ресепш сказали вивіните ми нічого не можемо зробити, в чому я вже бачив подібний відгук! В підсумку подзвонила в поліцію, яка до слова , теж пообіцяла приїхати дві години тому , але по сей хвилині Музика не припиняється, так що номер трясёт! В ресторане еда однотипна, не сказати що погано не сказати що добре. Зробили шикарний інтер'єр і не підтримали його якість обслуговування! Міні бар пустой, утюг не дали, чайника немає, гелі для душа шампуні і т. д. взагалі не змінюють , вже купили місцеві. Скучно, ні анімації ні шоу , вже хоча б платних. Для дітей немає нічого! Ні однієї площадки в тені куда можна було б свести ребёнка, крім однієї каруселі внизу посёлка, однієї робочої з трійок , яка для дорослих деток. Вобще по посёлку нет нічого для дітей а в готелі зазвичай. Да и для взрослых. Розве что местная Музыка со свадьбы до 3 часов ночи! Показати ще