Відгуки з Tripadvisor
Lena_kilaМосква, Россия
Останавливались здесь во время длительного транзита между перелетами. Провели в отеле всего несколько часов днем. Номера чистые, сотрудники приветливые. Ужинали в Стейк Хаусе, очень вкусно, но не дёшево. Бургер, пицца и кола вышли около 250 дирхамов ОАЭ. Успели даже немного поплавать в бассейне. Вообщем для отдыха между переделами отель идеально подходит. Показати ще
MariaEva2109
Всем добрый день! Хочу поделится опытом. Летели с дочерью из Мале, была дл пересадки нужно было выспаться, хотелось взять симпатичный отель недалеко от аэропорта. По прибытии на ресепшн первый раз встретила такое хамство. К сожалению, не помню имени одного из сотрудников, это было 16.01.2020 примерно в 22:30. Имя другого было Иссам, который просто смеялся надо мной, я очень устал и просто не понял, что мне говорят. После того, как я его осадил, он стал вести себя по приветственному, предложил поздний выезд и прислал фрукты. Мы бронировали номер с балконом, так как мне важно Возможность выйти на балкон посидеть там и выпить чашечку кофе. Балконов в отеле мы не видели, выход на балкон в виде узкой щели. Номера грязные, мы боялись ходить босиком и стоять в ванной босиком. Первый раз видел такое в отеле 5 звёзд. После того как я пожаловалась, что номер грязный, нам 'в ковычках' повысился уровень. В ковычках, потому что это номер с полностью закупоренными окнами, вы не можете дышать воздухом и даже открыть маленькое окошко, вид в этом номере был на какие то трубы.( см фото). Кто пишет отзывы, просто врут или не видел нормальных отелей. Завтрак совершенно посредственный. Правду сказать тот обслуживающий персонал, которые я встречала после общения на ресепшн, были очень обходными. Очень жаль, что обычные работники на ресепшн позволяют вести себя таким образом и делать выводы об отелях и в сервисе. Всю ночь мне хотелось уехать в другой отель, только усталость не дала мне это сделать. Утром мы увидели номер на первом этаже с выходом к бассейну, как раз той категории, которую мы бронировали. Этих номеров мало. Вид в этих номерах хоть как то может красить НЕчистоту номеров. Мы просто хотели расслабиться и хорошо провести вечер и утро. это не тот уровень, но тогда это отель 3 звезды, не вводите в возможные ошибки. В отеле были с 16.01.2020 22:30 вечера по 17.01.2020 10:20 утра. Показати ще
Liudmila124
Оказалось, бывает... Поимев исторически печальный опыт «Мариоттов» и «Хилтонов» в предупреждении, обнаружении помпезных пятизвёзд, где чувствуешь себя, мягко, не очень комфортно... громадной , но зато зато дизайнерски украшенной тарелке...🙄🙄🙄🙄, когда думаешь, на один укус проглотить эти 100 баксов или потянуть трофическое удовольствие...???🙄🙄🙄 Да еще этот официант дышит в спину...☹️😡 😡 Так вот совсем другой вариант! Шикарный ! отель с очень уютной атмосферой! Именно та грань, когда тебя встречают достойно, уважительно, приветливо, но без подобострастия! Улыбаются ВСЕ!!! И каждый раз приходят на помощь... Ты еще не успел растеряться, а кто-то уже спрашивает, чем вам помочь... Это, кстати, характерно доя ВСЕГО Дубая и ОЧЕНЬ приятно!!!!!!! Потрясающая кухня! Просто потрясающая! Вкусно было ВСЁ! Даже кофе!!!!!!! Что бывает крайне редко!!!!!!! Что еще? К Обслуживание номеров претензий нет! Всё качественно, всё как надо. В комнате есть всё, даже утюг и доска. Для нас, как не очень хорошо владеющих английским языком (к тому же это касается его присутствия) частое бонусом явилось присутствие на рецепции русскоговорящих девушек! Они нам очень, конечно, помогли сориентироваться и почувствовать себя уютней. СПАСИБО! Спасибо всем! За вашу профессиональную работу и наш качественный отдых! Показати ще