Відгуки з Tripadvisor
Trek01295305121Нарва-Йыэсуу, Эстония
Отель требует срочной реконструкции! Стандартные номера не соответствуют нормам. Крохотные номера, ужасная старая мебель, дизайн это просто кошмар! Сто раз перекрашенные стены. В таком номере раннее я не была. По фото что-то из Египта а-ля 3 звезды . Шок и просто шок. Конечно , мы переселились с доплатой , она не маленькая . В стадии «делюкс»с видом на море. Честно на этот момент я заплакала. Тк делюкс +доплата в моем представлении это что-то неплохое … это был обычный номер , с интерьером 2000 годов … вид из номера был хорошим. Внешний вид корпусов это ужас для глаз… обшарпанные стены, все уже изжило себя. Так в отеле в целом все! Именно изжило себя! В опасном состоянии, с поломанными ручками, подтёкшими холодильниками на пляже, сломанными лежаками, грязным пляжем (ужасная уборка) необходимо просить, в свободном доступе в холодильниках на пляже его нет, нужно отстоять очередь, объяснить, что ты хочешь и недовольный бармен тебе его даст. В свободном доступе в опасном холодильнике только вода обычная, минеральная и айран. Пива , соков и тп …. Этим даже не пахнет . Еда в главном ресторане : я не ем красное мясо, но не стоит переживать об этом, здесь почти все из курицы и идейки . Рыба, которая составляет 80% моего рациона - здесь очень туго. Его почти нет. Дорадо опасная костлявая, лосось, которая не вкусный и морской язык в сливках . Креветки , тунец , др видов морепродуктов за 14 дн я не видела. Два раза были кальмары в кляре. Что очень удивило, это целый (ряд) продуктов в кляре. Овощи, курица, сыры. Все в масле , в хруст корочке - не знаю , может кто-то прочтёт и скажет круто , мне это не понять. Обычных макарон для ребенка нет. Это не проблема , повара всегда положат . Но нужно найти повара и только тогда ты получишь чистые макароны. Нет диетического стола . Здание , номера нас очень угнетали … И мы приняли решение сразу переехать в другой отель и здесь мы получили , неожиданную новость ОТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги . Удерживает 100% штраф! С таким мы ещё никогда не сталкивались. В этот день мы были 3 семьи , которые хотели уехать подальше от этого отеля . Но увы , мы не смогли добавить ещё около 300-400 тыс на новый отель. Теперь о плюсах: Персонал! Низкий поклон им . Ресепшн (легко на все 100%), уборка номеров (еще никогда так не была довольна), повара, которые для ребенка были приготовлены отдельно. Но работа гостевого сервиса не понравилась с 3 раза записали в ресторан , просто забыли. Проложим о плюсах ! Детский клуб ! Какие же там девочки работают ! 5++++ со слезами прощались дети ! Вылучший! Опыты , гончарное Дело, слаймы и пр ! Было интересно даже нам с мужем ! Кабинет доктора , тоже остался незамеченным, к сожалению. Спасибо доктору , все по делу. Приятные врачи. Бармены в лобби наверняка стараются! Территория очень красивая или это любовь к КЕмеру говорит. Вкусные вафли, картошка печенная. Кофейня Старбакс , правда от него только стаканчик , на самом деле это обычный кофе , но прикольно (может мне так попадется). Завтраки очень вкусные - красная рыба чередовалась скрой . Кабачковые оладьи были вкусными. Соки Фреши морковный, коричневый через 1 час после завтрака начала развиваться и апельсиновый. Послевкусие от отдыха за такие деньги не самые лучшие … риксос не тот риксос и премиум здесь не подходит . Но люди, а именно персонал помог сделать его лучше ! Спасибо вам ! Показати ще
skeptic_catМосква, Россия
Летели 20.07 Azur air из Внуково (ZF8873), обратно 28.07 рейс ZF8872 - фактически два дня вылетают (Туда вылет в 11.05, в отеле были около 19.30, обратно - в 7 утра вылет, из отеля выехал в 2.45). В самолете по дороге в Анталию было очень душно, хотелось раздеться до трусов ( От аэропорта до отеля дорога заняла 2,5 часа (73 км всего, но во второй половине дня приличные пробки в Анталии). Думали вначале лететь turkish Airlines с приличной доплатой, но в конце концов - хорошо, что не выбрали их: за время нашего вылета два рейса туркишей перенесли на 4-6 часов в среднем). Еще можно было вылететь в Корендон турецким, но нас отпугнул вылет из Жуковского, но, пожалуй, это был бы более удачный вариант (там вылет в Турцию ночью, а придет в Мск поздно вечером - дни не исчезнут). Заселение: На ресепшн немного помурыжили,что странно. Мы прибыли после 19 лет, поэтому было удивительно, что накопилось время на "уборку/проверку номера", отмечена большая занятость в отеле, а по факту - ну нет же, было многократным приобретением вилл. Жили на вилле 5135. Очень удобно для проживания с детьми. Есть халаты,тапки, мыло,гель,шампунь, бритва,щетка и прочее. Минибар (кола,Фанта,минералка, вода,пиво, чипсы, харибо) входит в стоимость проживания. Есть кофемашина Nespresso в номере,это, пожалуй, самый нормальный кофе в отелях,ну ещё турецкий кофе в барах и в ресторанах. Все вопросы оперативно решали с встречей Olive Tree Club (гостевые отношения для гостей вилл) в вотсапе. Самая полезная еда - в Rixy club - паровые овощи, супы, разные виды мяса, фрукты, салаты. Для виллы есть свой ресторан Veranda, выбор меньше еды, чем в основном ресторан главного корпуса, но она однозначно вкуснее. Анджан спа: замечательно, не пожалели. Брали программу пилинг,хаммам и массаж для двоих за 369$. Крупные девушки отмассировали так, как не каждый массажист-мужчина смог бы. Наш туроператор был Fun&Sun. После нескольких дней отрыва в отеле решили-таки выбрать экскурсии. захотелось арендовать яхту и сплавать на распиаренных островах (турецкие Мальдивы, Фаселис и прочее (800-1300 евро за 5-6 часов),хорошо,что не сделали этого,там толпы судя по отзывам. Ездили на вечернюю экскурсию на гору Тахтали (Олимп) ). в ресторане Шекспир и пошли на крышу смотреть закат. В целом экскурсия понравилась. Вторая экскурсия Демре-Мира-Кекова. Брали индивидуальную с личным гидом. У нас был Селим. В целом нормальная экскурсия, радовала находчивость гида,чтобы успеть нас провести по достопримечательностям без толп. Сначала мы посетили ликийские скальные гробницы и античный театр в Мире, а потом уже поехали в церковь Николая Чудотворца. Здесь гид активно трогал, чтобы хоть одну,пусть купил икону. Но мы не религиозные люди, лавка с иконами отражает гнетущее ощущение, как после посещения рынка, так что гид остался разочарован. Потом в церкви толпу людей, купивших иконы и стоящих, чтобы освятить ее на мощах св. Николая. Хотя в магазине защиты,что иконы уже освящены на мощах в г.Бари,откуда поставляют иконы в этот магазин. Потом у нас была замечательная прогулка (3,5-4 часа) на кораблях Queen-C до островов Кекова с купанием в двух лагунах: самая приятная, пожалуй, часть путешествия. На кораблях вкусно покормили синими крабами, лангустинами, дорадо (получилось около 150 евро с напитками). Вода чистая, красивая, народу мало кругом, напрыгались на корабле и накупались вдоволь. По быстрому пути гид предложил заехать на винный завод, мы,будучи разморены солнцем и эндорфинами,были обнаружены. Привезли нас в контору под названием Bacchus (на трассе, чуть не доезжая Текировы). Там быстро передали в руки ушлой Миры, которая провела нас в индивидуальную келью с внушающим холод винных бутылок и устроила дегустацию. Мы проверили несколько вин, определили стоимость, она сказала, что в среднем от 160 лир. Вина в основном ягодные, сладкие и полусладкие, взяли 4 шт, 5ю дали признаки в подарок. Далее отвела нам к витрину с пастилой, взяли на подарки 4 упаковки пастилы по 1 кг (5-ю дали в подарок)), бутылку масла оливкового 1 л (к нему дали 2 бут гранулы гранулы, в подарок,конечно). В итоге на кассе вышло сначала 680, после нашего восстания, откуда такие цены увеличились до 540 долларов. Муж - человек нежадный, поржал над их махинациями, разъяснил, как называется их бизнес, но купил оплатил. Так что , будьте бдительны: цены не указаны,судя по отзывам на этот объект в гугле это никакой не завод,а магазин вина,масел,прочие и сладости,оформленный под погреба. На быстрых путях думали о правилах быстрого прохода для регистрации на рейс и сдачу багажа вне очереди. Но не сделали заявку в аэропорту в отеле, а в аэропорту нам посчитали по 100 евро с человека. Повезло, что люди были мало ночью, зарегились быстро, и нам, видимо, повезло - за перевес багажа в 13 кг оплата не требовала. Из пожеланий отеля: - рановато пополняют мини-бар, влетают в номер около 9, благо на верхнем этаже не заходят; - не хватает полочки в туалете для смартфона и чашечки кофе. Такие современные реалии)) - нет крючков/ рейтингов для банных полотенец,приходится вешать хаотично по комнатам; - нет стаканов для напитков, только 2 чашки для кофе/чая; - телевизор на 2м этаже без поворотного кронштейна, невозможно повернуть в сторону корпуса, подключить устройства, - ложка для обуви найти на 2м этаже( нужна на 1м этаже; - на общем уровне выключается кондиционер; - один фен на два этажа; - неудобно заходить - очень странный плейлист у диджея в баре Лотус и на пляже - эдакое наркотехно, хотя для поиска отеля больше подойдёт салон (хотя бы на пляже). баре на пляже): фанат профессии, интересные необычные коктейли в соответствии с предпочтениями гостей. Анимация в детских клубах с 10 до 23 лет. и солнцезащитные очки. Спустя пару часов после пропажи подошли к стойке по работе с гостями и попросили Викторию позвонить на станцию такси. Она не была особо заинтересована в решении проблемы: противоречия, поговорила несколько секунд, выдала результат: «Очков нет». В следующем вечере увидели за стойкой распологающую к себе Галину, ожидавшую ещё раз связаться со станцией: она долго с ними общалась, в итоге в 23.00 водитель после смены привез очки в отель. Косяк Olive Tree Club (гостевые отношения для вилл): Заранее заказали столик для ужина в ресторане A la turc вечером накануне отъезда, но по итогам брони в ресторане не нашли. Представитель оливкового дерева в конце концов приехал, решил вопрос с менеджером ресторана на месте, но остановился на 30-й минуте ожидания. очень удобно - кондиционер работает даже на дверях балкона; - оперативно присылают багги к номеру для передвижения до/от ресепшн. Показати ще
Gelius24Мытищи, Россия
Заселили сразу по приезду около 9.00. Только плюсы. Отличный сервис. Чистое море. Вкусная еда. Удобные номера. Большая и ухоженная территория. Спасибо за незабываемый отдых) Надеюсь вернуться еще раз.