Відгуки з Tripadvisor
Katyusha_baМосква, Россия
Только что вернулся из данного отеля. От отеля самые положительные впечатления! Прибыли в отель в 9-30, заселили в 11-00, спасибо! Поселили в блоке С, который немного дальше, но нам даже больше нравилось там, тихо, большой балкон с сушилкой. Номер просторный, уборка хорошая, каждый день мыли полы, в том числе и на балконе. Вай-фай очень шустрый, видео прекрасно смотрели. Телевизор 6 обращается к взрослым. Бармены, официанты доброжелательные, столы убираются моментально. Мы с подругой много где отдыхали, но тут все просто супер. Пляж в минуте, свои лежаки и зоны, 25 турецких лир/предмет, можно оплатить наличными на пляже, можно взять талончик на ресепшне, 5 дней оплачиваешь, 6 дней бесплатно. Пляж городской, но очень чистый. Расположение в 5 минутах ходьбы от фуникулера и пещеры Дамлаташ, где можно прекрасно погулять и получить удовольствие от пляжного отдыха. До порта минут 15 ходьбы. Ну и отдельная тема – это питание! Очень вкусно, разнообразно и красиво. Всегда есть перекус - всякое печенье, булочки, фрукты. Мороженое в баре 8 видов в упаковке в любое время! И вкуснейшее в ресторане, сама набираешь шарики или в рожок. Хочу выразить благодарность отелю и его гостям за прекрасный отпуск. Не верьте тех, кто пишет плохие отзывы! Показати ще
natsid2015Москва, Россия
Ужасные впечатления от отеля! При том, что у него хорошее расположение и неплохие, хоть и маленькие номера, есть огромное количество минусов, которые абсолютно перечёркивают все достоинства. Итак: Еда - отвратительная! Скудные убогие мясные завтраки, немытые испорченные овощи, неаппетитные грязные салаты из того, что не доели в прошлые разы, соевые сосиски, гнилые фрукты, плавающие в масле омлеты, сухие булки и пересоленное. Жутко пожалели, что взяли полный пансион, да ещё и за такие деньги!! В городе всё было намного вкуснее и дешевле. Вайфай - не работал совсем, вот прям ВООБЩЕ, ни в номере, ни в больших зонах!! Пришлось купить турецкую сим-карту. Чистота - в номере убирались неплохо, но один раз спасали вот такое грязное дырявое полотенце, см. фото. Это как вообще?!!! В бассейнах в огромном количестве заливают хлорку, считая, что это просто опасно, поэтому ни разу не залезть туда не рискнули. Стаканы в ресторане пахнут мокрыми вонючими тряпками! Но всего - это отвратительный и неклиентоориентированный персонал, настроенный на неприветливых сотрудников ресепшн, продолжая более хамоватыми барменами и завершая абсолютно омерзительным «менеджером» в баре и ресторане. Рассказываю историю - у нас с мужем был пакет AI, у дочери с мужем - HB. Берём в баре вино и колу, ставим на общий стол. Прибегает бармен со словами «вы пили вино» в адрес дочери, я показываю, что на бокалах только моя помада. Прошу позвать менеджера, прибегает менеджер и начинает говорить фраза «у вас проблемы!» Это он остановился в отеле?!!! Начинает нас оскорблять, записывает вино нам на счёт (при пакете «всё включено»). Это что вообще?!!! Это вот такое отношение к детям?!!!! Это мое вино, которое включено в пакет услуг, я могу его пить, дарить, выливать, поливать цветы и тд и тп. И делать это неоднократно!!! Я спрашиваю «почему это сделано?» - нет ответа. На мой вопрос при отъезде - почему включена его вина в пакете AI, ответ был «а вы заказали после 11 вечера» (а после 11ти AI уже не работает). Но это не так!! Цена вопроса - 250 рублей за бокал, но дело не в деньгах, взбесило враньё, хамство, отвратительное отношение к своим детям!! В общем, Ривьера, делайте выводы о своем персонале и о том, как вы относитесь к своим сообщениям!!! Показати ще
Meander42080720721Санкт-Петербург, Россия
Мы уже как неделю в этом отеле. Корпус В номер 228. Конечно, здесь нет тапок, халатов и детской одежды, но это единственное, к чему можно придраться, если захотеть. Номера чистые , Уборка идеальная👍3 канала на русском языке. Все в номере работает без перебоев. Персонал внимательный , таких не встречала , что в баре , что в ресторане. Все просьбы (например, едят ребёнку молока)) популярны🙏🏻 Про еду: она просто бомбическая !!!! Я не могу написать чего-то меньше ! Все разнообразное и ОЧЕНЬ вкусное !!!! Каждый раз жалею что нет в запасе второго шага 😅 повара 100 бальные 👍Шеф повар милейший человек ! Спасибо всему персоналу вашего отеля! Очень у вас понравилась, говорюа мы только в этом году уже третий раз в Турции и я знаю о чем. Спасибо 🙏🏻❤️ Показати ще