Парк-готель Richmond знаходиться в тихому районі Карлових Вар, на березі річки Тепла, в оточенні парку в англійському стилі. У парку знаходиться оригінальний японський сад каменів для медитації та невеликий павільйон із термальним джерелом під назвою Stephanie. Комфортабельні номери обладнані телевізором із кабельним телебаченням, телефоном, феном, міні-баром та сейфом. На всій території готелю надається безкоштовний Wi-Fi. У готелі розташовані стильно та зі смаком оформлений ресторан, кафе з баром і літньою терасою, банкетний зал. До послуг гостей фітнес-центр. Також можна взяти напрокат гірський велосипед або палиці для скандинавської ходи, та вирушити будь-якою із безлічі лісових стежинок, які знаходяться відразу за готелем і мають туристичне маркування. Парк-готель спеціалізується на традиційному карловарському санаторно-курортному лікуванні: гастроентерологічні захворювання, метаболічні порушення, дегенеративні та функціональні захворювання рухового апарату.