Відгуки з Tripadvisor
728vikavТаллин, Эстония
Мой отзыв был правдивым и к сожалению та ситуация, с которой мы столкнулись при заезде в отель, оставила в Испании самое плохое впечатление. во-первых, отель не первая линия, как заявлено, а скорее вторая, до моря надо пройти, есть отели, которые имеют право на получение первой линии, но не этот. При бронировании номера мы предположили, что это улучшенный номер одной и большой кровати, так как больные спит с нами в одном организме. При заезде мы оплатили дополнительные деньги за улучшенный номер и пошли заселяться, войдя в номер я был просто в ужасе, номер маленький, грязный и с предназначением, которые занимали всю комнату, более того номер не улучшенный такой как на фотографиях у них стандартный номер. На вопрос, где был улучшенный номер, на ресепшн сказали, что это улучшенный, мы обнаружили диалог, чтобы вести эту ситуацию. Но не получилось. Потом мы попросили парковку, которая стоит 10 евро за сутки, мы потеряли за 2 суток и сдали депозит в размере 20 евро, поехали на парковку, но карточка с которой можно въехать на парковку не работала, мы вернулись нам новую дали карточку и она тоже не работала, мы сказали, что хотим помыться и покушать, и мы не можем кататься туда, пусть решают вопрос с парковкой и охраняют машину рядом с отелем, предупредив об этом на ресепшн. Потом мой муж сказал, что надо забрать деньги на парковку и в депозит. Это им не понравилось, хотя при заезде муж оставил на ресепшн чаевых в размере около 15 евро. К слову чтобы у отеля стояла не только наша машина, там стояла машина 5. На следующее утро мы застаём ситуацию как приехала полиция и из 5 стоящих машин на линии у отеля они залезли забрать на эвакуаторе именно нашу, когда я со слезами побежала на ресепшн спросить на меня смотрели как на дуру. Полиция взяла с нами штраф 122,40 и уехала(что было во время всего, я даже не хочу ездить) когда я подошла на ресепшн и определила почему приехали именно за нашей машиной, когда стояли и другие машины, на это промолчали. Я понял, что работники отеля вызвали полицию забрать именно нашу машину. У меня есть видео как стоят другие машины спокойно все время в отеле и из никого не трогает. Благодаря такой прекрасной работе отеля наш отпуск был испорчен. Я плакала от того, что такой долгожданный отпуск у нас был испорчен. Я честно не советую этот отель. Я не понимаю откуда такие хорошие отзывы о еде, ее было мало и она была очень средней. Бассейн был опасным грязным, даже противно было туда заходить. У меня есть ресурсы. В конце концов номер мы получили, он был лучше, чем в первую ночь, но для комфортного проживания я бы выбрал другой отель. Здесь не готовы помочь клиенту. На все возможные сайты, чтобы люди знали, что из может ждать по приезду! P.s. Букинге мы получили ответ от отеля, что мы предупредили, но это неправда, к сожалению, мы не можем ответить им дальше. И что нам дали лучше номер. Дали, но после того, как мы постоянно посещали ресепшн и писали письма. Показати ще
MarinadV21Санкт-Петербург, Россия
Отдыхали в этом возрасте с молодым человеком неделю с 15-22.06, только вернулись, пишу по горящим следам. номер с боковым видом на море,подавляющее больше постояльцев европейские пенсионеры,и я вам могу они умеют развлекаться.Каждый вечер какае-то шоу программа !3 пользоваться на территории,лежаки всегда можно найти свободно,до моря быстрым шагом минут 5.Питание отличное для 3 звезд,каждый найдет что покушать для себя.Персональный отзывчивый,есть даже русская девушка менеджер.Городок маленький и тихий.Нам очень понравилось.Обязательно прокатитесь на пароме до Тосса-де-Мар,там очень живописно и красиво. Показати ще
natalim9999Москва, Россия
Отдыхали с мужем с 29.08.17 по 10.09.17, брали у Корал путевку на 13 дней-100 тыс. руб. завтрак/ужин, купленный за 2 недели до вылета, 90% отелей в цене до 120 тыс. рублей были забронированы, выбирали из того, что осталось, главным критерием отбора было питание и близость к морю! Почитали отзывы и решили поехать в этот отель! В конце концов, к самому отелю и персоналу претензий нет, обычная трешка, чисто, тихо, убирают каждый день, до моря 3 мин, но питание, конечно, не очень! Различия между не высокими стандартами, читая отзывы, как завтраки могут быть однообразными, ведь дома мы тоже кушаем без особого разнообразия и это нормально для завтраков! Побывав в этом отеле очевидно, как такое может быть! Путешествовали в Испанию ранее , есть с чем сравнить, по-этому оцениваю продукты питания в этом отеле на три бала, не более, поваров им нужно точно менять, хорошие, но приготовлено все так себе, мясо безвкусное, давали пару раз мидии, даже их продукты умудрились испортить! Сам Мальграт де Мар городок скучный, для тех, кому за 60 и так как с погодой нам не очень повезло, загорали и купались всего дней 5 из 13, поэтому почти каждый день после обеда ездили в Барселону, также брали автомобиль в аренду, катались по страна! От Барселоны и вообще от Испании в целом, как всегда в диком восторге, очень всем хочется, но не этот отель и не Мальграт! Показати ще