У готелі:

• басейн з дитячою секцією – з підігрівом у зимовий період*, площа – 600 кв.м;
• басейни готелю Novotel Palm 5* – 3 басейни для дорослих і 2 басейни для дітей.

* дата початку та закінчення підігріву не фіксована (залежить від погодних умов і завантаження готелю)

У готелі Novotel Palm 5*:

• дитяча анімація – у дитячому клубі, у денний час.

У готелі Novotel Palm 5*:

• тренажерна зала з кардіотренажерами – безкоштовно, з 16 років;
• спортивно-розважальні програми – щодня.

Система Al (all inclusive) охоплює: сніданок, обід, вечерю, легкі закуски і сервіс безалкогольних та алкогольних напоїв місцевого виробництва. Вино сервірується тільки в головному ресторані на обід і вечерю (у келихах). Бутильовану воду в номери постачають щодня. Усі напої сервірують у склянках або чашках по одному за замовлення. Імпортні напої, преміальні напої місцевого виробництва, напої в пляшках/банках, свіжовичавлені соки, спеціальні види кави, спеціальні види чаю, кальян у концепцію не входять. Відвідування ресторанів a la carte концепцією не передбачено.

 Увага! Заборонено до ресторанів на вечерю приходити у спортивному одязі, шортах, купальних костюмах, пляжному взутті.                                                                                                              

Готель, на свій розсуд, може змінити час роботи, місце подачі та концепцію послуг, що надаються в ресторанах і барах, без попереднього повідомлення.

У готелі:

• wi-fi у лобі, біля основного басейну та в номерах – безкоштовно, базовий доступ;
• конференц-зал – на 100 місць (theatre style) у готелі Novotel Palm 5*.

У готелі Novotel Palm 5*:

• міні-клуб – для дітей від 4 до 12 років;
• дитяча дискотека – безкоштовно;
• дитячий басейн з 2 невеликими  гірками та атракціонами – без підігріву в зимовий період;
• дитячий ігровий майданчик;

• СПА-салон

Усі послуги надаються у СПА-центрі платно, з 16-ти років.