Відгуки з Tripadvisor
Nina A
Убранство номерів в повній мірі відповідає автентичній атмосфері міста. Милі обоі в стилі романтизму, величезна ліжко (гігантська!), стилізована меблі, маленькі окошки зі створками, за якими чудовий вид на кирпичні кришки та вулочку. Тут так атмосферно і комфортно, що навіть не розбудовує, що немає розеток по обоим сторонам кровати. Да и зачем тут телефон? Тут так класно і без нього! Единственное, имейте в виду, что ночью тут жизнь кипит, и уснуть можно после дискотеки. Показати ще
Анастасия Бурмистрова
На жаль, не можу приєднатися до воскресних відгуків про готель Монте-Крісто. Ми любимо комфорт і стараємося зупинятися в хороших готелях. И в Монте-Крісто все началось вроде бы хорошо: радусно зустріли на ресепшен, дали карту города, быстро оформили документы и провели в номере в соседнем здании. Розташування готелю шикарное, здание впечатляет. Номер невеликий, але красивий і стильний. Вінтажна меблі, гобелені на стенах, люстра під старину. Ванная небольшая, но уютная, с красивой плиткой. Полотенца белоснежные и ароматные. Однак вскоре після заїзду з'ясувалося, що в номері немає тапочек і халатів. Вернулись на ресепшен, щоб попросити халати і тапочки. Тапочки видали відразу, а халати обіцяли на наступний день (горничная должна принести). Казалось би, халати і тапочки - такий пустяк. Але склалося враження, що номер не був готовий до приїзду гостей. Воспользоваться сейфом не получилось, потому что в нем не оказалось батареек. В номері є невеликий шумний холодильник з напитками. Но ніде не вказано, скільки стоять ці напої. А самое неприятное - это пыль. Вона повсюду: на спинці кровати, на світильниках, на столах, на гобеленах, на батарее... Можливо, це частина здешнього антуража ("пиль віків"), але дишати всю цю пил абсолютно не хочеться. На наступне утро внезапно пропала гаряча вода. Скоро помучившись холодною, пішли в ресторан, даби познакомитися з асортиментом яств, запропонованих на сніданок. Завтрак неплохой, хоть и однообразный. Голодным не останешься, но далеко не все було смачно (наприклад, холодні бліни і хліб, зажарений у фритюрі). Далі ми участвовали в квесті по поверненню гарячого водопостачання в номер. На ресепшен пояснили, що для гарячої води потрібно нажати на кнопку, яка включає кондиціонер у ванній. Не дуже понятно, як там все взаємозв'язано, але ми обрадовались такому швидкому вирішенню проблеми, нажали заветную кнопку і уйшли гулять по місту. А коли вернулись через кілька годин, то виявилося, що гаряча вода так і не з'явилася, навіть незважаючи на включену кнопку. Ну що ж, опять звернулися за допомогою. Обещали прислать горничную. Горничная пришла, проверила то, что горячей воды нет, и вызвала мастера. Майстер заліз на чердак будівлі і довго там що-то чинив. Большое спасибо ему, после починки знову з'явилася гаряча вода. Потом наші ради інтересу перевіряли взаємозв'язок включеної кнопки і наявності гарячої води. Взаимосвязи не оказалось. При виключеній кнопці гаряча вода все рівно була. Странно... Пользуясь випадком, я напомнила горничной про те, що нам потрібні халати. Вона дуже удивилась і сказала буквально наступне: "Якщо вам обіцяли халати на ресепшен, то пусть вони їх і дають". Цікава точка зору! Взагалі-то халати і тапочки повинні бути в номері вже при виїзді, а тут ми вимагаємо вимагати ці нехітрі побутові зручності. А саме веселе, що через пару днів халати у нас все-таки з'явилися. Волшебство, не иначе :-) По поводу уборки хочу сказати окремо. Вона вроде є, але дуже поверхнева. На півто й діло потрапляють чужі волоси. Неудобно, що в номері тільки одне мусорне ведро, воно маленьке і стоїть у ванній. Один раз попросили горничну зайти попозже. В підсумку вона прийшла тільки на наступний день. Но мы же отказались от уборки, а просто попросили зайти чуть позже! Протягом кількох днів не могли закрити до 1:30 ночі. Незважаючи на те, що в правилах готелю час з 23:00 до 8:00 вказано як "час відпочинку", віддихом там і не пахне. От грохота музики із ближнього кафе-бара сотрясаются стени. Хуже тільки крики людей, які намагаються заглушити цю музику. Заведення закривається в годину ночі, але ще півгодини п'яні компанії витрачаються знову, оруть як дикі звірі і долбят в двері готелю. Це що, нормально?! Ребята, ми платимо немалі гроші і в'їжджаємо в чотиризірковий готель для того, щоб ОТДИХАТЬ. Отдых понимает полноценный крепкий сон. Я не проти дискотек і гулянок, але тоді готель не повинен бути поблизу. І якщо керівництво готелю по-справжньому чесно з гостями і готово запропонувати їм гідний сервіс, то про такі проблеми потрібно передупреждать відразу і приймати вивинення. Да хоть бесплатно выдавать при заезде беруши! Ну а "вишенькой на торте" стал отъезд. При виїзді з готелю незабаром з'ясувалося, що ми повинні 25 євро за яку-то страхову пошлину. І це при тому, що весь тур був оплачений і страховка в тому числі. Ніякі документи з приводу цієї суми не надані. Я не думаю, що це що-то унікальне. Можливо, такі пошлини оплачують інші туристи і в ряді випадків це нормальна практика. Але тоді можна було заздалегідь попередити нас про можливі додаткові платежі, тому ми з'явилися на ресепшен за пару днів до від'їзду. Щоб це не було як гром серед ясного неба. Після пред'явлення страхових полісів нам дозволили не платити, але пообещали виставити счёт туроператору. Що це було, ми так і не поняли. І ніхто не міг пояснити, навіть туроператор, з яким ми екстремально зв'язалися. В підсумку склалося враження якого-то розводу на гроші. Підводя підсумок свого довгого відгуку, можу сказати одно. Дуже шкода, що рівень сервісу в Монте-Крісто залишає бажання кращого і готель не виправдав очікувань. Ми довго вибирали місце для відпочинку, читали восторженные відгуки і вірили в те, що сможем повноцінно віддохнути. Но отримався не отдых, а нервотрёпка. Показати ще
MoroshkaU
Дуже сподобався готель Монтекристо! Нас зустріли на електромобілі: не прийшло тащить чемоданы по мощеным улицам Старого міста - дуже зручна послуга. Трансфер з аеропорту ми так же замовили у господарів готелю. Наш номер розташовувався на 2 поверсі. Здание дуже колоритное. Такое ощущение, что оказался в давних временах ) Номер чистый, просторный. Окна вийшли на вулицю з ресторанами. В номері є сейф, невеликий холодильник, телевізор, шафа для одягу, халати-тапочки. На жаль, один нюанс підпортив трохи віддих: матрас, або пружинное основание кровати (не посмотрела). Але це для нас не стало значущим мінусом. Сообщаю лише для тих, кому необхідні ортопедичні спальні місця. Крім того, можу сказати тільки по нашому номеру. Можливо, в інших номерах матраси інші. При бронюванні виявилося, що проживати ми будемо з їжею "завтраки + ужини": все було смачно (на закусках - дуже зручний шведський стіл, на ужинах - на вибір один із двох сетів). Проживали ми тут 4 дня, мало не пожалели - змогли спокійно погуляти по вулицях Котора і втром, і ввечері. Поднимались на крепость Св.Иоанна - виды потрясающие! Рядом знаходиться все: сувенірні магазинчики, кафе, мороженое (очень смачне). Ходили на платный пляж - 15 евро за 2 лежака и зонтик. Пляж мелкогалечный. Рекомендую готель Монтекристо для розміщення! PS Великий привет співробітникам готелю! Спасибі за допомогу і участь! )) Показати ще