Відгуки з Tripadvisor
Olga M
Нічего. В цьому готелі немає нічого, що могло б сподобатися. Ми бронювали номер делюкс з видом на море, з індивідуальним балконом, однією гідромасажною ванною і великою ліжком. Ось такі номери в готелі не існують. Зверніть увагу, всі номери при бронюванні називаються делюкс. При описі номерів готель просто дав плюси різних кімнат, які є в них і зліпив в єдину. По факту у вас будет либо балкон, либо ванна, либо вид на море. Одной большой кровати не буде, забудьте, їх там немає, як нам відповіли. Ми приїхали пізно ввечері в готель і очікували заселитися поскоріше. Но не змогли знайти ресепшен. Оказалось його немає в цілому. На території ми знайшли співробітницю готелю, вона попросила нас подождать на скамье і трохи позже вернулась з ключами від номера на другому поверсі. На другому поверсі немає балконів. Ми повідомили, що бронювали з балконом і видом на море. Я отримав не дуже приємну емоцію від неї - але така вона відвела нас в іншому номері на 4-му поверсі з балконом. Ми спочатку подумали: "ну бывает ошибся человек, перепутал номера". Але виявилося, показалось і це було тільки початок. В підсумку у нас було дуже багато питань "почему" до готелю, на які нам так і не змогли відповісти. Нам знову запропонували змінити номер. Але всі проблеми поточного номера зберігаються і в інших (подробнее о проблемах ниже). Ми прийняли рішення переночувати ніч (т. к. був уже поздний вечір) і покинути готель, т. к. він не відповідає опису на букінге. Співробітники готелю сказали "нет проблем" і вони готові повернути гроші за інші дні, і повністю гарантують повернення коштів. На жаль, гроші нам не повернули до цих пор (а там сума за 6 ночей). І якщо спочатку нам говорили, що "нужно подождать и вернуться нам оформят", то зараз вже не відповідають. Перший раз з таким стикаюся і перший раз пишу негативний відгук. Все досвід, звичайно. Но не рекомендую цей готель. 1. Номера сильно ушатаны (мы посмотрели несколько комнат). Все скрипит, все старое. Все вікна заляпані. Все в пыли. Жалюзи все в пыли. Аллергикам станет відразу погано. Шкаф для одягу не закривається, сильно пахне "старістю" і ваша одяг теж в наслідку. 2. Балкон дуже маленький. Вид на море немного условный, так как море через дорогу и сквозь густые деревья. 3. Нет великої кровати, як заявлено в описі. Это две рядом составленные небольшие. И даже заправленные отдельно. Співробітники готелю чесно відповіли, що у них немає більших гостей в готелі в цілому, тому тільки так. 4. Нет одеял, навіть якщо попросити. Кровати заправлені звичайними простинями. Пропонували користуватися пледами, що в шафі із запахом. Честно говоря пледи тонкі і не дуже свіжі, укриваться ими однозначно не хочеться. 5. У нас не було ванної, тк був балкон ) Но был душ. І ось якщо ви приймаєте душ, то вода повністю заповнює простір на піввозлі туалету і дуже довго входить. Т/е ви як би "в луже" глибиною вище щиколоток, якщо користуєтесь туалетом. 6. Слабий кандей. Днем было крайне душно. Даже якщо включити вентилятор (который жутко тарахтит) Но це саме з нашим номером. В других номерах, мы обратили внимание, кондей посилнее. 7. Інтернет не добуває до номерів. Просто забудь, що він є, це бесполезно. 8. Напитки в номер - так, якщо ви спуститеся ногами, знайдіть співробітників готелю і попросіть у них воду. Телефон в номері не працює. Тому при питаннях приходиться шукати ногами персонал. 9. В цілому персонал відповідає на питання до 18.00 вказано в номері. Після цього у них закінчується робочий день. Но спускаясь з питанням навіть в 5 вечора - нам сказали, що вже все встигли. 10. Фена нет в номере. Якщо він вам потрібен - ви можете спустити і звернутися до персоналу. 11. Мало розеток. ТВ и холодильник - одна розетка на ці два предмета. Т/е ви повинні завершити вибір, чим користуватися. 12. Бассейн грязний і зовсім невеликий. Около бассейна негде посидеть Показати ще
Татьяна Т
Їхати до готелю приблизно 2,5 години. Автобус anex не довозить до готелю( там немає дороги для великих автобусів). Нас висадили на дороге і за нами приїхав тук-тук, погрузил чимоданы і пов'язав до готелю. Готель зовсім не великий на березі океану з однієї сторони і на березі реки Бентота з іншої. Номерів мало і постояльців теж. Тому на різноманітність еди на сніданок і ужин розраховувати не приходить. Вобще, коли потрапляєш туда, то складається враження, що приїхав в госте до ланкийской бабушці. Обстановка в номері зі старою мебелью, покрито все слоем пилу, сантехніка старая, но працює. Уборка, тільки якщо попросите. Фена нет, но есть чайный столик. У ванній: мило, шапочка для душа, лосьон для тіла і шампунь. Тихо, спокійно, єдино. Волни на пляжі, не дуже великі, але сильні, збивають з ногами. Песочек мелкий, мягкий. Лежаки очень старые деревянные, утром приносять матрасик и стеля на него полотенце. Персонал и сами ланкицы - очень дружние и дружелюбные люди. Готові завжди допомагають і відносяться щиро до тепла. Так як, анекс нас відразу бросил і більше не з'явився, у нас виникло питання з екскурсіями і зараз дам просто супер порада... На пляжі до вас будуть ходити місцеві, але розмовляючі по-російськи люди, не бойтесь користуватися їх послугами. К нам подошел ланкиец, представился Дину и помог нам во почти всем даром. За дуже умовну плату 500 рупій, відвіз по місцевим магазинам: маски, чай, косметика; Показал чайные плантации. За 220 $ організував прекрасну екскурсію на двох в сафарі-парк. На машині з кондиціонером, заїздом в Гале і фабрику видобутку лунного каменю. Ещё ходили на аюрведический массаж. Нас відвезли на лодку на іншому березі реки і там в іншому готелі, робиться масаж. Честно, не сподобалось, масло, яким розтирають старе прогорклое і жахливо пахне. Массажист з грубими ручками робить масаж дуже болісно. Когда нам пришло время выезжать, то анекс опять про нас не згадав и мы начали нервничать, в какое время за нами должны приехать.(( Помогла господарка в отеле, куда-то подзвонила, обо всём домовилась и сказала нам к какому времени нам готовиться. Встали рано утром, нам собрала, заботливая господиня завтраки с собой и за нами приехала тук- тук. Довезла до дороги, высадил и тут. сказали, що автобус скоро, уїхав. Стоїм, ніч, нікого. Ось так ми де-то полчаса стояли, автобус все же приїхав. В загальному для не притягуючих туристів, такий єдиний віддих у двоє, дуже навіть не плох. А коли сонце село, то можна спостерігати за літніми лисицями та іншими маленькими літаючими мишками.Природа Шрі-Ланки красива і різноманітна і раді цього варто приїхати! Показати ще
Mariya S
Живём тут уже чотири дня. Тільки положительные емоции. У нас два дорослих і три ребенка (12 років, 4 і 1,7). Це невеликий по-сімейному зручний готель. Номер шикарний, дуже просторний, світлий (4 великих вікна). Є великий балкон. В номері є все, що потрібно: кондиціонер, чайник, чай, кофе, все для душі, телевізор, холодильник. Вай-фай хороший. Замітковий персонал. Все очень вежливые, приветливые, всегда готовы прийти на помощь, с радостью общаются с нами, любят детей. Завтраки дуже хороші. Хто-то пише, що не різноманітні. Нам все сподобалось. Всегда есть свіжовижатые соки настоящие! Нерозбавленные! Есть фрукты. Ужины каждый раз ждём с нетерпением. Дуже смачно готовят. У молодшого ребенка важко проходить акліматизація і йому приготували окремо парові овочі! Спасибі вам за це! ❤️ Пляж дуже великий, пісок білий, лежаки є, океан дуже теплий. Океан зовсім поруч. З іншої сторони готелю река, дуже красиво. Є невеликий пірс, можна безкоштовно на лодці доїхати до масажного салону на іншій стороні реки. До магазинів, ресторанів їздим на тук-туке хвилин 5-10. Можно и пешком, если нет маленьких детей (говорят, минут 20). В общем, мы нашли свой рай) Показати ще