Відгуки з Tripadvisor
O7270WX_
Остановились на выборе этого отеля, так как отдыхали в 2019 году в Маджестике в Доминикане и от Доминиканского отеля остались в восторге от отеля и от сервиса, там он был на 6 звезд. Так вот если в Доминикане на 6 звезд, то в Мексике – на слабую четверку. Отель – новый, дизайн супер, все чисто, красиво, да - может быть не очень зеленая территория, но это не доставляет проблем. ДА, качество отделки первых двух дней бросает в глаза и реакцию улыбку, потом как-то привыкаешь.. Браслеты - деревянные кругляши на месте, в них эл ключ от номера – очень удобно, правда за первые дни второго сезона пришлось их перепрошивать, но все равно удобно. Цвет тесемы на браслетах отличается – принцип не понял, да и не разобрался, у нас был серый. Тесьму зажимают сразу, браслет не снимается на все время, с ним можно без проблем купаться и в море и в базе. При выезде браслеты срезают, на память не получится – если кто собирает. НОМЕР. Дизайн номера – красиво, выразительно управление светом , но и туалет и душ и сама комната, как бы в одной поверхности, имейте в виду, кто любит уединяться в уборной 😊 это…). Очень громко тарахтел холодильник в номере, отключили на ночь, просили заменить.. не заменили, пришлось вечером отключить, для этого сами доставали его из ниши, мелочь, но немного раздражало.. Тапки в номер ВЫПРОСИЛИ только на третий день.. Пол плиточный и очень холодный, почему в 5 звездах сразу в номере не было тапок – загадка.. Халаты.. вафельные и микроскопические по размеру.. размерные XL налез только на ребенка 11 лет.. На все наши получают нормальные халаты горничная только хихикала и говорила , что все халаты такие маленькие.. Не знаю, как оборудованы исчерпывающими халатами целевая аудитория отеля (американцы), которые своими размерами на стульях в ресторанах с трудом помещались.. В общем тоже загадка.. шампунем, кондиционером и гелем для души. В остальных моментах – рассчитывайте на себя 😊. КОМАРЫ!!! Много, очень много очень мелких комаров, берите с собой или фумигатор или репелленты. Комары и в номере, и вечером на всей территории. Оставить дверь на балкон даже на несколько минут днем – гарантия быть покусанным за ночь. Джакузи на балконе с кроватями (в каждом номере) – приятно, удобно. Жили в корпусе № 6, вид на море у всех номеров, также вид на пустырь, заросший кустарником и стройку нового отеля вдалеке (строительство не мешает). БАР в номере – шоколадка маленькая, три вида пива местных, всякие банки типа колы спрайта и тп., пополняется ежедневно. Территория у отеля довольно компактная, хоть и не маленькая, все близко и пляжи и рестораны и главный корпус. НА Территории в перспективе игуан, понаблюдать интересно, проблем не доставят, сидят в кустах. ПЛЯЖ. Лежаков хватает, можно спокойно после завтрака переодеться и спокойно прийти на пляж, места есть и на шезлонгах и на «кроватях». Выдача полотенца только неудобно расположена – только в одном месте возле бассейна, бельё можно брать обязательно, можно либо оставлять на шезлонгах, либо после использования скидывать в спецящики. Шезлонги хорошие, зонты тоже хорошие. Правда на ночь шезлонги и мягкие матрасики не убирают и если идет дождь, то матрасики мокрые и нужно ждать пока просохнут или лежать на мокрых… Иногда на берегу море выбрасывает водоросли, большого дискомфорта они не доставляют. Постоянно по берегу курсирует спец трактор и собирает водоросли, так что много их не скопится. Один день недалеко от моря, в самой воде у берегов, были водорослями, но они были узкой полосой, пару шагов прошли и все чисто. Песок супер, мелкий, белый, не греется. Можно спокойно ходить босиком и по пляжу и вдоль моря. Не рекомендуется босиком ходить близко к кустам (рассматривая ящеров) – там очень много колючек, которых не видно в песке, они втыкаются в кожу – очень неприятно. За время нашего отдыха море было разным и с волнами и спокойным, тут видимо как повезет с погодой. Бар, работающий на пляже и официанты – ну так, слабенько. Коктейли появляются в потёртых пластиковых стаканах, ТРУБОЧЕК НЕТ НИГДЕ!!! Кому важно наличие трубочки – везите с собой, либо пейте прямо из стакана 😊 . Качество коктейлей – 90% льда и какая-то жидкость, отличающаяся по цвету в зависимости от названия коктейля.. Можно прямо в баре просить делать коктейль и регулировать количество спиртного и льда, можно пить, что принесли и не париться… Фрукты на пляже не проявляются . Проблема с питьевой водой – в баре бутилированную воду брать нельзя – у них только 20 л в бутылке, нальный пластиковый потёртый стакан, официант тоже не в бутылке, только в стакане. Вода в бутылке указывается только в номер, и то просили, чтобы не жадничали и ставили воды больше, а так - три бутылочки на троих в день оставляют и исчезают на сутки.. РЕСТОРАНЫ. Для завтрака в формате «буфет» работает один ресторан. Самому брать ничего нельзя, все выдают людей, ты протягиваешь тарелку, тебе накладываешь. Тут было не очень приятно, так как было ощущение, что ты выпрашиваешь еду, плиз еще два кусочка.. разнообразная еда, в основном на 14 дней этого разнообразия захвато. Фруктов много разных, всегда два вида дыни, ананас (очень вкусный), арбуз, папайя, апельсины, яблоки, груши, бананы, сливы, каждый день какая-то экзотика типа агавы, питахайи и других необычных для нас. Есть итальянский ресторан, который работает на завтрак в меню. Есть еще рестораны для завтрака в меню рестораны только для взрослых. На обед все рестораны работают только по меню, за исключительным рестораном у моря, он работает как буфет почти весь день, за исключительным ужином. На ужин все рестораны работают по меню. Заказывать заранее не нужно, столов хватает, очередей нет. Только один раз минут 10 подождали в мексиканском ресторане. Бумажных меню нет, на входе в ресторан вас записывают и возвращают отсканировать меню по QR-коду. Меню за время нашего пребывания в ресторанах не менялось. Еда вкусная, обслуживают нормально. Правда неожиданное отношение к приборам – тебе их не меняют. То есть человек поел, положил на приборы тарелку, официант забрал тарелку, эти использованные ножи с вилкой сняли с тарелки и кладет на стол для чтения блюд. Когда попросишь заменить – заменят, но могут ждать… и такая история в каждом ресторане. Бумажных салфеток нет нигде, только тканевая. Сахарную и чайную ложку для кофе – надо отдельно просить и ждать, ждать, ждать.. Алкогольные напитки в ресторанах хорошие, коктейли тоже делают норм. Кофе на завтрак – видимо, в американском формате – жуть, но можно попросить латте или эспрессо, они вкусные, но скоро будут ждать. Если будете выезжать с ранними выездами (до 7 утра) – понятия ланч-бокс (коробка с собой) – нету, просто за указание на еду в номер, но сделать это необходимо ЗАРАНЕЕ, с вечера. Бассейны. Не комфортные и не привлекательные НИЧЕМ. Пару разместились там пожить, но было некомфортно и вода в самих себе басс очень холодная. А когда возле этой баса начинают готовить барбекю - ароматом у вас пропахнут все вещи и вы сами 😊 За пределами отеля – нет вообще ничего, кроме кустов и дорог. Отель расположен далеко на косе и на сколько мы поняли, за несколько дней еще пару-тройку отелей и все. ОБЯЗАТЕЛЬНО выберите индивидуальный трансфер из ап и в ап, иначе сложно сколько часов вы будете ездить по разным отелям, потому что скорее всего Маджестик будет встречаться в списке доставки и соответственно первым на пути в ап. Мы взяли у Пегаса инд трансфер и туда и обратно, но Пегас про нас «забыл» и нас не попали в список ни на инд ни на групповой трансфер. Пару часов мы обнаружили хоть что-то понять и выиграли при прилете (после 13,5 часов перелета и в то время, когда в Москве уже было около полуночи и связи с агентом не было), запретили «разбираемся, ждите..» в общее такси от ап до Маджестика стоит около 100$ - имейте в виду. Ехать минут 30-40 . потом представитель Пегас сильно извинялся, стоимость такси нам возместили, с обратным трансфером вопросов не возникло. Выехать из отеля в Канкун – такси – 30-35 $ в одну сторону, за 15 минут. Мы из отеля заказали такси, договорились с таксистом, он нас отвез в канкун, завез в местный алкогольный магазин с хорошим выбором и нормальными ценами, потом в торг центр не «туристический», ждал часа три и отвез обратно, итого 60 $. Показати ще
sofiyas415
Хорошая милая помощь нам, и играла с нами, крутое место для времяпровождения и очень интересно плейстейшен и бильярд Xbox настольный футбол и всякое разное все дружелюбные и общительные (Ариадна в подростковом клубе).
Юлия ММосква, Россия
Ожидания не оправдались.😢 Заехали в отель 13.01.2022 . Летели 13 часов из России . На ресепшен не приглашают даже воды. Зашли в номер , обещанного приветственного шампанского нелета. Что ж подумали мы, закажем в номер сами, НО не тут то было . Обслуживание номеров приносит только пиво, воду и очень ограниченное меню по еде ‼️❗️Будьте готовы к тому, что вино, шампанское и даже капучино То есть, лллщ, если вы создаете предполагаемого зараженного, и размещаете рядышком присесть на балконе, взирая на ночной океан и потягивая винишко, у Вас ничего не получится😂. Поехали дальше, минибар❗️Та же история , только пиво , вода и всякие сладкие напитки , типо колы… на этом всё. Из снеков одна шоколадка , маленькая пачка чипсов и арахис …. Кофе и кофемашина стоит как на американской заправке (невкусное и дешевое ) ‼️‼️‼️Чайника нет❌❌❌ Мы в обязательном порядке столкнулся с этой отелем со странными условиями , и облетев больше, чем пол-мира, есть возможность с чем столкнуться .🙏🏼 Мы прилетели с грудным ребенком, больной - это всегда непредсказуемость 🤷🏼♀️ В один из дней, когда мы с малышом не попали в ресторан на обед по той причине, что малыш сладко спал, проникся пищей в номер, нам ответили, что ждали. ЧАС ❌ хотя Заказали мы всего лишь одну пасту ❌ Когда я двинулся в ресторан, чтобы взять немного еды с собой, мне сказали , что есть и 😂 пить можно только в ресторане. Это абсурд! Следующий момент: Пляж❗️На пляже можно есть только напитки 🍸. Больше не приносим ничего . И даже фрукты …. Такого мы ещё не встречали .. во всем мире фрукты при появлении на пляже , мы уже не говорим о еде … ❌ Кабаны и шезлонги не очищают от песка, как это принято в хороших отелях 5 звёзд. Полотенца затем необходимо собрать необходимо именно около и только идти по пляжу, а это значительное расстояние…… В особенности, особенности, разделение на зоны: на детскую и взрослую 18+. Парадокс: во взрослой охране тишина и покой. В детской - долбит Музыка так, что прячется приходится с малышом ….. В особенностях усматривать .. так не должно быть априори , так как там детишки. Уборка и наполнение минибара это отдельная история .. Приходится звонить и просить несколько раз, чтобы убирать и приносить воду !!!!❗️‼️ Отсутствие какой-либо внешней статистики: супермаркетов , встречаться - вокруг ничего нет. До ближайшей цивилизации ехать на такси 30 минут. Из плюсов: У нас отличный номер с видом на океан 🙏🏼❤️ . Наслаждаемся рассветами и закатами☀️. Завтраки в основном неплохие, 🙏🏼, но соль, перец и сахар будут просить как свои 😂. Есть вероятность, что персонал будет стараться, но в целом ситуация не спасает … Вердикт: сомнительное удовольствие. Показати ще