Відгуки з Tripadvisor
Denis A
Отличный отель! Питание и Територия отличное. Є старий і новий корпус. Також є вилли. В старому нам не сподобалось і ми підійшли до ресепшену з просьбою поміняти на віллу за 50$ в ніч домовилися !
Oksana M
Віддихали сімей 7 чоловік з періоду з 20 вересня по 3 жовтня. у нас був підросток 16 років і ребенок 8 років. Начну з самого початку, ми бронювали виллу , так у нас велика сім'я. Летели из Алматы, Эйр Астана, полет прошел замечательно. Трансфер був індивідуальний. зустрічаюча сторона Кілліт Глобал, ребятам респект , суперовські співробітники, все на висоті, до готелю з аеропорту Анатлі заняли 1 годину 20 хвилин. Мінівен дуже комфортний і ми не помітили як доїхали. Ребята 10 балів. Готель був о 14.30 за місцевим часом. Заселення заняло 5 хвилин. На ресепшене відмінний персонал, працюють оперативно. без лишних рухів і проволочек. У нас була на проти бара. Самое удачное расположение. Вихід на бар і ресторан займав 3 хвилини через басейн. Дуже сподобалося, що у всіх вилл є власні басейни і власний ресторан з баром. Так як готель оооочень величезний, вміщує 4 000 чоловік, відповідно в години ужина в основному ресторані це було щось, куча людей снующая з усіх боків з тарелками , чергові за суші, і пастой. нас це напрягло і ми вживали завжди в нашому ресторані на віллах. Ресторан на віллах - це окрема тема, ребята, які обслуговували закуски на обід і ужини вище всіх похвал. Всегда улыбаются и очень общительные . Все стараются чем то удивить . В загальному вілли це свій окремий готель в готелі. Окремо хотілося б відзначити бар на віллах. Вибір напитків як алкогольних так і без алкогольних просто огромен. Весь алкоголь відмінної якості не місцевих виробників, а імпортних, як і пиво , яке в готелі в'їзде є рекою, так само гідної якості. Окремо ВІДМІТИТИ самого чудового співробітника цього готелю це ОСМАН КАН. Цей батько робив наш віддих, у всіх сенсах. Всегда приветливый, мега быстрый и мега офигенный человек. Ему особый респект 10 баллов . Тільки спасибі йому ми до них пор вспоминаем отдых и хотим вернутся туда знову. и именно на виллы. Був конечно и минус на этом баре , Минус это официант который работает там с 10 утра до 16.00 вот он действительно единственный минус из нашего отдыха, он всегда с кислым выраженным лицом, не расторопный, мне казалось что он через себя переступает, когда его что то просишь налить, будь то навіть коктель для дитини або воду.... . Дуже відворотний тип. Но після 16.00 коли заступав на бар ОСМАН все відразу ж забулося . Пляж в готелі дуже класний, перед отъездом начитавшись відгуків переживали за вхід в море. вооружившись аквашузами , придя на пляж ми поняли, що вони не потрібні, від слова зовсім. Є звичайно місця в морі, де плити і камені більші, але поверьте, що на пляжі, який більше 600 метрів, є місця з комфортним входом як для дітей, так і для дорослих. сам пляж песок , дуже чистий і ухоженный, в течении всього співробітники пляжу не навязчиво слідують за порядком по всій лінії пляжу . За це теж ребятам 10 балів. Що стосується розвлечень, то тут по-моєму думку є все, що тільки можна побажати і на всі вікові групи відпочинку. Мільйон басейнів і водних горок, з памперсного віку до пенсійного. Кожен може знайти себе, чим себе порадувати. Да ,на басейнах лежаки приставлены очень близко к другому, так как, повторюсь , очень много людей. Но никто не мешает другому другу. Лежаков достаточное количество. Іноді ми приходили до загальних басейнів в районі півдня і знаходили вільні лежаки. з цією проблемою не було. Окремо хотілось відмітити кофейню на території возле піратського басейну . Кофе и десерты умительные . Обязательно порадую туда заглянути , а в обід в кофейні подають суперовское мороженое в рожках. Це мороженное сказочное. Питання на будь-який смак і колір. все что только душе годно. Об цьому багато писати не буду, так як на мій погляд тільки зверху гурман може відстати голодних. Еда есть везде и всегда. Так же хотілося відзначити співробітників мехового бутика на - поверсі це Саїд і Лариса. Вони молодці , всі 14 днів ми з задоволенням спілкувалися з ними, причому вони навіть не нав'язували нам поїздки в магазин мехов і курток, а просто спілкувалися на різні теми. Дуже було комфортно знаходиться на пляжі, коли тебе нікто не нав'язує що або , чого тобі зовсім не хочеться. У висновку хотілося б сказати, що всі, хто ще думає їхати, або немає, радять їхати і обов'язково, з собою брати тільки позитив, а співробітники готелю допоможуть вам зробити віддих не залишеним. Осману отдельный привет. і дуже сподіваємось, що керівництво готелю відмітить його заслуги.))))) Показати ще
Olga G
Віддихали другий раз в цьому готелі. Були з 27 жовтня по 6 листопада. Отель супер. Номер, уборка, єда, розлучення все на високому рівні. Особливо цінно в цей час теплий басейн на вулиці і підігріті аквапарки. Відношення до російського хороше, за рахунок одного офіцера, який транслював негативне ставлення до російського і звичайно обслуговував столики з німецькими гостями, ігноруючи столик з російською протягом кількох днів. Ім'я цього офіціанта — Sulaymaniyah ,працює в ресторані блоку готелю Гармонія. Оставили обращение на guest relation, надеемся, что меры приняли. Дуже професійно грає музикант на фортеп'яно ім'я Хаккушна. Отелю браво за такий вибір. Зберігайте цього музиканта, дуже хочу дивитися і слухати його при нашому наступному візиті в готель. Посетили рыбный ресторан. Показало, що кухня в цьому році на падок вище в порівнянні з минулим роком. При виїзді забили речі, написали на офіційній електронній пошті готелю з надією, що найдуть і я змогу забрати свої речі. Пока відповідь не отримала. Показати ще