Відгуки з Tripadvisor
Artem Z
Прильоти в 4 утра, в готелі були в 5:00, оплачували 100% за ранній виїзд. Заселили хвилину за двадцять. Була заказана доповнена ліжко, но її немає! Як в номері поміститися двома дорослими з двома дітьми? Є тільки ліжко для молоденця з невідповідним за розміром матрасом. Діти хочуть спати, ми теж після нічного перельоту, пропонують принести матрас і спати на нем... ругаемся, зовём старших менеджерів, в підсумку находять, питання вирішувалося 2 години. Поспать не вдалося, поселили в номер через який катають телеги з їдою на кухню, гріли всю ніч (утро). Поговорили на ресепшн, переселили в другий номер. У перший день повинні бути процедури, зустрічаємося з доктором в 11, запитуємо перекладчика, вони не розуміють про що ми) як виявляється, вони забили його пригласити. Пропонують перенести консультацію до 17.00 і без процедур (которие оплачені). В підсумку поговорили без перекладчика, але процедури були тільки для одного дорослого. Переселили в номер, але ось ще проблема, кондиціонер на мінімальній швидкості жахливо шумить, прийшов майстер де-то постучал, шум припинився, правда прийшло викликати його раз п'ять за весь час. Комфортну температуру виставить не отримується, навіть на 28 градусов, ніч дуже холодно, приходится спати під двома одеялами. Ну і вишенка, в день від'їзду в рахунок включається новорічна ужин, хоча при покупці, в уточненні від агента було четко сказано, що плата не стягується для тих, хто купує пакет процедур. Не знаю, чим закончиться, вже другий час агентство викликається з готелем і вони виясняють, в готелі говорять, що виникло недотримання між їх відділом продажу та агентством, але видалити позицію з рахунку не вдалося. Готель не тянет на 5*, швидше 3+. Довольно старий, з менеджментом більші проблеми, хоча персонал старий і доброжелателен. Раньше був під управлінням Ліли, тепер називається Равіз. Загальне враження таково, платишь за п'ять зв'язків, а послугу отримуєш на 3. Сомневаюсь, что вернемся. Показати ще
Elkhan Alakbarov
Вперше посетили Індію , дуже довільний готель . Готель розташований на території величезного парку на скалі з виходом на власний піщаний пляж . Дуже позитивні враження від роботи СПА , його співробітників. Спасибі дуже услужливому і професійному лікарю доктору Видія Дініш Регулярнола проявити зацікавленість і увагу, безподобний масаж від Біджоша Шурадара, йогога від Аші дуже професійний на территлрії прекрасний піщаний тенісний корт і тренер Абіджит просто чудовий парень ! Надеемся повернутися ! Показати ще
IRINA
Ось уже четвертий рік подряд, на початку березня ми приїзжаємо невелику групу девушек....нет, не в готелі. Мы приезжаем домой - место, где нас ждут и с искренней радостью встречают. Впечатление об отеле, безусловно, роблять люди, які там працюють. Ми виражаємо свою визнаність Рамешу за те, що завжди був поруч, оперативно вирішив усі наші запитання та побажання, були нашою палочкою-виручалочкою) Ми від усієї душі дякуємо нашим чудовим лікарям - доктору Віді, доктору Харіпрії, доктору Мубараку, доктору Рошні, а також учителя по йоге Аша за їх увагу, стійкість, професіоналізм і наше таке швидке преображення. Ми говоримо величезне спасибі нашим хрупким, заботливим, незвичайно красивим дівчатам-масажисткам Біну, Ремія, Сандра, Решма, Атіра. У них волшебные руки и потрясающая энергетика. На жаль, всіх не перерахувати, ми дякуємо кожному співробітнику служби розміщення, ресторанів, охорони за доброжелательність, безпеку та смакову їжу) На наш погляд - LEELA найкращий готель в Кералі з фантастичними видами, з прекрасним обслуговуванням та уважним персоналом, смачною кухнею, зручним сервісом . Ми жили в номері з видом на пляж, кімнати оформлені в керальському стилі,великі балкони, в номері - халати, тапочки, чайні набори, косметичні засоби. Постійне поповнення питьевой води, що маловажливо при такому жарі.Кондиціонери працювали справно завжди.На мій погляд, це сама красива і зручна категорія розміщення. По території ( а вона величезна, з великими перепадами висота ) курсують машинки-багги, які приїжджають швидко за вашим вимогам. Найкращий пляж в Коваламе, з хорошим плавним заходом, з охоронюваною територією, лежаки, зонтики, полотенца - все надається безкоштовно. Рядом з баром, де можна замовити напої (Внимание! алкоголь очень дорогой, как и во всем отеле в целом)), а также морепродукты, рыбку и много всякой вкусности) Вай фай безкоштовний, трохи гальмує в деяких місцях, але цілком приличний в кімнатах, на ресепшн и даже на пляже. Аюрведический центр с полным погружением в релакс (вот тут передусім вай-фай відключений від слова зовсім)). Мелодична індійська музика, ароматні свічки, приглушений світ, масаж і.... ви улетаете час на півтора в інше вимірювання)) Терраса для занять його з видом на океан, який перетворює заняття ще в більше задоволення. Питьевая вода, полотенца, коврики - все є. Я можу написати ще багато-багато вражень, але всі вони не передадуть у повну міру тієї дивовижної атмосфери, яка присутня всюди в LEELA KOVALAM. Приезжайте самі і все побачите і прочувствуете! Ну, а ми, на наступний рік обов'язково вернемся.... Показати ще