Відгуки з Tripadvisor
Лена Л
Віддихали з сім'єю в липні 2019.Зразу скажу, що до цього відпочивали в Албене в тройки двадцять. Але цей готель не сподобався, хоча ми і не привереди. Из-под ванны текло, чинили три дня. Повсюду грязь. В лоббі баре нікто не збирає столики, постійно розводи від стаканов, липкі сліди. Во всех отелях есть уборщицы, которые убирают в баре, тут надо ждать, пока бармен освободится и уберет. В ресторане грязно, стены стеклянные все в следах рук, розводах, нікто за цим не слід. Овощи не всегда чистые, у фініках черви. Бар у басейна просто відстой. Печенье-это все, что там подают из еды. Мороженое, если повезёт, будет не растаявшим. А так його або немає, або воно представляє із себе жижу. Хліб білий, чашки, стакани, вилки і ложки - дефіцит. Ложечек чайних спочатку взагалі не було, потім після кількох розмов з персоналом з'явилися пластикові. В один із днів були грязні помідори, з кусками землі. Обратилась до менеджера, но видимо, всім плевать, тому що через три дні все повторилось. Персоналу що-то говоришь, як до стенки. Уборка. Уборка це просто пісня! Заміна пакетів для мусора і полотенця - це все. За 10 днів я ні разу не змінили постельное белье, не помили унітаз, дзеркало або умивальник. Я такого уборки не бачила ніколи. Мило, шампунь і рідина мило дали два рази - в перший день і на десятий. Менеджеру готелю мінус сто за того, що робить вид, що не бачить, як працюють його підчинені. Судя по тому, що менеджер повідомляє про відгуки, хочу сказати йому, що такого грязного готелю я ще не бачив! Даже тройки в Албене чище! Знайдіть уборщицу в лоббі-барі, виходьте в ресторан, сходіть в Лагуна Біч і подивіться, який чистий ресторан! Возвращаться в цей готель бажань немає і не виникає. Жаль потрачених грошей. Так, можна на все закривати очі, але ми в цьому готелі не безкоштовно. Всі люди, з якими спілкувалися, в шоці від готелю. За свои кровно заработанные хочеться отдыхать, а не бегать за уборщицей, выпрашивая кусок мила або ковырять червивые финики!!! Отель не рекомендую. Показати ще
Фокин Д
В принципі готель не поганий, ресторан терпимий в принципі вкусно, але однообразно, пляж дуже хороший, анімація середня, але уборка в номерах просто жах, вся уборка це тільки заправка крові і пилесос, унітаз, раковина, дзеркало на їх думку не потребує в уборці. Могу взагалі забити про уборку чаєві на це не впливають. Короче сервіс не дуже. Показати ще
Serghei K
Самое "цікаве" в цьому готелі - це ресторан. Еда на 4 зірки никак не тянет, я заявленной деской еды взагалі нет. У самому ресторані постійно заканчувалися столові прилади і стакани. Уборку так роблять непонятно як, до напів можна приліпнути, а дитячі стульчики надо спочатку відтереть. Інтернет ловит тільки в холле. При зверненні з цим питанням на прийом - нам сказали, що це наші проблеми. За 9 ночей проживання 1 раз поміняли постель, 2 рази поміняли полотенца і ні разу не пилесосили. Зато кожен день виносили мусор, але і воровать при цьому не забували (то прищепки, то сигарети). То що басейн працює до 17:30 - 18:00 вже норма для Болгарії, але при цьому туалет на вулиці закривають в 16:00. Бара на пляже нет. Аппарати з напитками і пивом вічно ломаются. Сок вічно заканчується. Попити кофе раніше завтрака - неможливо т.к. лобі-бар працює з 10:00 до 23:00. Холодильник в номері є, але щоб він працював (а не просто був) потрібно платити додатково. До сих пор відпочивав в 5-ти різних готелях Болгарії. Були і 3 і 4 зірки. Цей залишив саме погане враження. Показати ще