Курортний готель Krystal Grand Cancun розташований лише за кілька кроків від пляжу. До послуг гостей номери з видом на Карибське море та лагуну Нічупте, дворівневий відкритий басейн, приватний пляж з білим піском та спа-центр з повним комплексом послуг.

У кожному номері готелю встановлений телевізор із плоским екраном та док-станція для MP3-плеєра. З власного балкона відкривається чудовий краєвид на місто або океан. У готелі пропонується цілодобова доставка їжі та напоїв у номер.

Щоранку в ресторані O для гостей курортного готелю Krystal Grand Cancun подається сніданок. У ресторанах The Grill, Lounge & Terrace, Rissotto та Ayami, а також у кафе Take a Bite можна в будь-який час дня замовити різноманітні страви та напої.