Kaliopa

ivantr10

Хороший отель, полотенца тоже часто меняют, белье, завтраки супер. Одна неприятная мелочь это странные типы, которые выделяются за счет любви, но к отелю они не имеют отношения... Персонал очень отзывчивый, даже по-русски может немного говорить, и старший менеджер замечательная девушка, по нашей просьбе дала дополнительный матрс, а так же номер который нас не устроили в тот же день заменили. Показати ще

Елена К

Отдыхали в Калиопе в начале августа 2019 года. Первая береговая линия! Мы хотим с маленьким ребенком, это очень удобно, и ты уже на море-на шезлонге отдыхай, хочешь в свободно наблюдать стели свой лежак, никто не прогонит. На пляже есть площадки для волейбола и футбола, есть душ, чтобы мыть песок. В отеле есть высокая концентрация разной концентрации. Итак, про сам отель и проживание. Здание старое, как и большинство отелей (Албене 50 лет), да, отремонтировано всё, обновлено. У нас был номер рядом с ресепшен, теневая сторона, балкон выходит на столовую и место для развлечений - спать невозможно без закрытого балкона! До 23 часов громкая музыка, когда с маленьким ребенком - это критично. Если дверь закрыть, то душно, жарко, хотя есть кондиционер, работает хорошо. В номере сыро, влажно, душно, пахнет канализацией, но со временем привыкаешь.Может это не во всем построении, но у нас на первом этаже точно! Дверь тонкая, шумоизоляция были какие-либо, слышно как соседи двигают стулья, замок двери хлюпенький, моменты, когда от сквозняка дверь открывалась настежь, хотя до этого она была закрыта с внутренней стороны! И такое было даже ночью, хотя ветра особого не было! Персонал на ресепшн нормальный, молодежь, кто-то переводит по-русски, кто-то нет, можно и на английском и на немецком. Номер у нас был стандартный, маленький, обшарпан)) сантехника в рабочем состоянии, туалет скрипел и пошатывался ))) В номере телевизор, есть 2 русских канала, холодильник небольшой. Но свет работает, только когда ты в номере и вставляешь свой ключ-карту, в моменты твоего существования холодильник не морозит. Если питание включено, то в нем нет необходимости, тем более что в Албене нет нормальных супермаркетов с продуктами. Есть пару магазинов Алдо, но там в основном алкоголь и снеки, чипсы, сладости. Самому особо не приготовишь. Уборка в номере света желать лучшего, особенно мытье полов! Песок постоянно тянется в номер, в коридоре его пылесос, а в номере убирали не всегда день, у уборщицы такие швабры, что они не собирают пыль и песок, а просто развозят его по углам ))) в конце концов я сама мыла полы полотенцем для ног. Заболевания не моют, там прямо "перекати-поле" из пыли ))) сами кровати нормальные, спать можно. У нас часто такая ситауция была: я проснулась от шуршания пакета, испугалась, встала, а это уборщица в 6 утра пришла менять нам пакет в мусорном ведре в ванной! И дверь осталась открытой! Я пошла на ресепшен, рассказала всё и посоветовала такое не делать больше! Вроде понял ))) больше не повторялось. Питание в ресторане напротив, нам очень понравилось, стол столовый, не супер раскошный, но голодными не останетесь, есть из чего выбрать для всех. Кстати, если вы не все пришли сюда, то можно прийти покушать и зайти прямо на место, завтрак 12 левов, обед 19, ужин. Персонал столовой очень вежливый и отзывчивый, работают быстро. Присматривайтесь к еде, что-то бывает и не домытое, или вчерашнее, иногда фрукты с гнильцой. Но мы ни разу не отравились вроде, не жалуюсь. По поводу развлечений: рядом стоит новый 5- смотреть Маритим, туда и ходить, и детская площадка, детская игровая комната, аниматоры молодцы, детская вечерняя дискотека, шоу, музыка программы - супер! В Калиопе этого нет. Не критично, но когда с ребенком - это нужно (имхо). Показати ще

ElenachisКишинёв, Молдова

Я человек позитивный, поэтому скажу - отель нормальный, но не больше. Номера - нормально. Все, что необходимо есть. Но уставшие очень. Нас это особо не напрягало, но кому это важно, может стать помехой. Уборка формальная, не больше. Питание - я его не понял. Рыба была постоянно, но приготовлена так, что было очень и очень безлико и безвкусно. Овощи - всегда пожухлые и очень не свежие. Кофе вообще не вкусный. Курица была вкусной, но следила за качеством прожарки. В один день была только ошпарена на сковороде. Сочилась кровь, что не есть безопасность. Следите за посудой, часто бывает плохо вымытая. В столовке очень классный дядечка печет блины и глазунью по утрам. Веселый, общительный и закидывает блины с посещением в тарелку. Территория и расположение - хорошее. Море под носом. Пляж, по сравнению с другими участками, получается в Албене, очень хороший. Убирают и следят. Места было всем и всегда. Улавливание есть дядечка, который контролирует зачистку своих и покупаемых. Справляется с работой хорошо. Отель, как нам кажется, находится в самом центре курорта, что очень удобно. А теперь расскажу об отношении к этому отелю. Албена - курорт, на который приезжают немцы, в основном. Видели чехов, поляков, совсем немного британцев. И конечно наши - русскоговорящие, но нас в меньшинстве. За весь курорт не скажу, а вот в гостинице отношение к русским и не русским разнится. Мы из Молдовы, приехали на своем авто. Муж закончился парковкой, меня с 7-летней дочерью оставили в лобби ожидания заселения. Воды у нас за дорогу не осталось, деньги еще не успели поменять. Дочка подошла на рецепцию и попросила воды. Ей ответили - мы не AllInclusive. Я говорю, дайте стакан воды от своего кулера, мы Вам оплатим чуть позже. Ответ составлен из одного слова: "Нет". Минут через 10 привезли двух немок на заселение. Я слышал их разговор. Они пользовались доверием, что очень жарко и тот же рецепционист им по бутылке воды. Как-то так. Заселение. Мы приехали за 10 минут до заселения. В результате ждали 50 минут. Просрочка по договору. И ладно, мы не конфликтные и все понимаем. Но за эти стали 50 минут мы 2 раза свидетелями, как привезли 2 группы туристов (не русскоязычных) и их тут же заселяли. Меня это вывело из себя, я стала возмущаться. Говорю: "у нас паспорта не те? мы не из той страны к вам приехали"? И ключи от номера тут же были выданы. И я видела, что "наши" люди тоже были не довольны. Но мы умеем создавать микроклимат в своей семье, абстрагируясь от окружающих, и нам удалось получить удовольствие от отдыха. Но вот все эти моменты необходимо место быть. Подводя итог, скажу - ехать в этот отель не хочется. Всем хорошего лета! Показати ще