Kaila Beach Hotel

kater K
11 November 2022

Сколько раз была в Турции – никогда не заморачивалась с выбором категории номеров в «пятерках». Как правило, не ошибалась – соотношение цены и качества всегда было почти приемлемым уровнем. Но 2022 ко всем своим катаклизмам и потрясениям приготовил еще одну – личную – «какашечку». Если вы выберете номер в Кайле, мой вам совет – лучше немного переплатите и забронируйте номер в новом корпусе (правда, там тоже без косяков не обошлось – у меня один из постояльцев заслужил у администрации, почему у него в душевой кабине отсутствует дверьца). Но – обо всем по порядку. Наш отель был предпоследним в списке развоза из аэропорта. Приехали мы туда около 11 утра. Внешнее здание нового корпуса, где находится вход в отель, выглядит стильно и весьма презентабельно. Сообщение о том, что заселение будет не раньше 14.00, восприняли нормально. Прогулялись до блага, посидели в лобби, отправились на обед. Собственно, после обеда и состоялась «цыганочка с выходом» от отеля Кайла Бич 5 (пять!) звезд. Мне вручили ключ-карточку от номера 1242. Если вам выпадет такая «счастье», — желательно не глядя — от этого номера, дабы не портить нервы себе и отпуск в целом. Ну или просто посылайте администратора… лесом, ну или куда подальше. ошибочно, ошибочно узрев во мне неприязненного туриста, сотрудники ресепа обрели меня заселить в номер, который мягко, говоря, соответствует требованиям «тройки», но никак не отелю, позиционирующему себя как 5*. Вернулась на ресепшен и голоса заменила номер. Сославшись на полную загрузку, я мог сделать это на следующий день, после 10 утра, т.к. «сейчас нет ни одного свободного номера», но я жестко сказал, что не буду ночевать там (благо я приехал с друзьями, которые готовы мне койко-место в своем номере), и положил карту от номера на стойку ресепшена. И (о чудо!) через минуту мне выдали ключ от другого номера – 1538. Вывод – не сдавайтесь! Итак, более подробно о номере 1242. Уже при подходе к нему становится очевидным, что этот номер – бывшее местожительства служебного персонала, приспособленного под номерной фонд. Какой-то непонятный аппендикс с диваном из 90-х около двери. Первое, что поразило в номере, ужасный запах канализации. Пришедшая для решения проблем уборщица попшикала в санузле какая-то приятная пахнущая жидкость и испарилась вместе с ней. Появившийся чуть позже специалист по настройке телевизора мог и не приходить, так как настроить телевизор ему НЕ удалось. В шкафу находилось 3 вешалки. Какие именно, смотрите на фото. Отделение шкафа-купе, в котором расположен сейф его, не открывалось вообще – просто заклинило посередине. О туалетном ершике даже говорить не хочется, кажется, только в самом захудалом общественном туалете РФ такие свойства могут быть. Только + номера – большой балкон. Но думаю, что это второй этаж с выходом на крышу... Номер, на который мне поменяли убойное помещение под № 1242, располагался на 5 этаже. Описать подробно номер не буду – все стандартное. Сейф платный (2 евро в сутки, не брали). Белье и чистые полотенца, не застиранные. Одеял нету. Пододеяльников – тоже, мы спрашивали. Есть какие-то непонятные мохнатые пледы в шкафу, но они предельно стремно рисовать, что скрывает ими без пододеяльников просто страшно. В качестве одежды в Кайле – пикейные покрывала. Уборка. Она была. Опять же – смотрите фото. Но в один из дней клининг-леди ограничилась опустошением мусорных корзин. Пол не мыли, расходку в СУ не положили, воду в холодильник не поставили. Кстати, раньше всегда на отдыхе любила заходить в номер после уборки – уж очень приятно у турков пахнет бытовая химия. Но не в этот раз. В лучшем случае не пахло вообще никак. В чем угодно – грязной половой тряпкой. Несколько раз поливала пол в душевой кабине отельным гелем для души, а потом смывала, чтобы не так сильно воняло. В целом, старый корпус – очень сильно повторенный подуставший, местами – залатанный и подмазанный, но, начинаюсь, отель до 5* не тянет даже на слово «бюджетный». Глянцевые картинки пусть отели постят, мое дело – добавить непредвзятый – пусть и ощутимый – взгляд на отель. Мой «взгляд» – см. на фото :) Не советую вам наблюдать за вытяжкой в туалете (я пользовалась подсветкой зеркала, не ярко, правда, получается) – такое впечатление, что она не вытягивает воздух, а – втягивает. Непонятно, откуда. В общем, в санузле при закрытой вытяжке начинает неприятно пахнуть. Брр. Кстати, это не мой личный глюк. Розеток в номере три – под зеркалом, для чайника и в санузле. Около кровати их нет. Вкратце об общественном туалете в лобби: хочется спросить в администрации отеля, зачем вешать в туалет диспенсер для одноразовых сидушек, если их там и помине нет. В случае возникновения на 10 дней отдыха так и не удалось их там свойства. Еда обычная для бюджетных пятерок. Не было каймака. Это прямо еще один жирный минус отелю. От меня. Крайне допотопные, постоянно ломающиеся кофемашины в ресторане. Да и сам ресторан какой-то… Скучный. Как столовая в санатории, без изюминки, неуютно, даже не там в саду есть. Выходили на веранду – благо погода поднимается. Официантов вежливыми не назвала бы. Как и старый корпус, они подуставшие. За 10-15 минут до окончания обеда буквально выгоняли нас из ресторана: «Финишь-финишь». Да что ж такое! Еще минус: когда сотрудники ресторана выложили выпечку на линии раздачи, одноразовые перчатки они не надевают, увидела – просто прифигела... Ну или захотелось это сделать обслуживаемый персонал, у которого был молоток для этих целей. Бар на пляже никакосовый. Море чистое, очень теплое было. Почему в 17.00 начинают убирать зонтики и раскладывать лежаки. Даже если там лежат ваши вещи. Еще совет: будьте осторожны в подземном переходе к морю, если идете не по лестнице, а по пандусу – там даже невысокий человек может разбить. Удивило также то, что уборка территории вокруг начинается в 8 утра, когда многие уже завтракают и идут к морю. Шланги бывают прохода закрытыми, вода налита на пол… Шопинг. До центра Алании при поступлении можно пройти пешком за 45 минут дойти (ну или доехать на автобусах 1 или 101, ходят по набережной). До ТЦ «Аланиум» – меньше получаса пешком. За час мы дошли до использования Клеопатры и до торговой улицы Алании. Вокруг отеля много кафешек, магазинов, да и так можно просто прогуляться. Вывод: на вопрос, хотел бы я сюда вернуться еще раз, твердо отвечу нет. Показати ще

Олеся Н

Неуважительное отношение к заключению, хамят, кричат, устраивают цирк на рецепшене! На забронированный стандарт дали эконом номер , после того как согласились поменять только за доплату!Еда никакая ,будете сидеть голодными точно. 5 Звёзд не стоит , Максимум 3 и то плохой сим сервисом.Отвратительный отель , оставляет очень неприятное впечатление , разводит на деньги ! Показати ще

D5970GX_Москва, Россия

Забронировали с мужем номер дэлюкс в основном, в отреставрированном корпусе, в конце концов не посоветовавшись с нами, нам дали номер в старом корпусе, категории стандарт, одинаковую стоимость аргументировали вид на море, так как мы спешили на встрече, не стали ругаться. Не рекомендуется, непорядочные. Ниже прилагаю тот самый вид на море, который должен был скомпенсировать стоимость. Показати ще