Відгуки з Tripadvisor
lsolga
Прекрасный отель, заботливый персонал. В номерах завжди чисто і уютно. Пляж знаходиться в крокової доступності, поруч - магазинчики, аптеки, бари. На території готелю є відкритий басейн з шезлонгами. Обязательно рекомендую цей готель!)))
Надежда
Вибрали цей пакет готелю, як недорогого із закусками в рамках туру. Чтобы потом уехать путешествовать по острову. Ресепшн знаходиться в сусідньому готелі. Столовая теж. Персонал приветливый, но только по словам. Ми просили поміняти нам номер - не поміняли. Поздній виїзд (в готелі повністю вільних номерів) не надано. Далі одеяла по нашій просьбі, так як в номерах в жовтні дуже холодно, але простини не принесли. Ми уїзжали на п'ять днів з готелю, коли повернулися - весь мусор був на своїх місцях( Горячая вода іноді заканчивалась, необхідно було сливати подолгу воду. Номера дуже прості, все старе, ремонту давно не було. Із плюсів - чисті полотенца і нормальні сніданки. Ми спочатку думали, що це почався шторм)) Холодно і не уютно( Цей готель підійде дуже неприємним путешественникам. Показати ще
Elina A
Англійська версія нижче Віддихали в цьому недоотеле на початку серпня 2021 року. Бронировали через тур оператора тез тур з вилетом з Москвы. При бронюванні вказали, що ми є в медовий місяць і при заселенні на ресепшене це побачили, сказали "Вітаємо" і все, що ніяких полотенців сердечками в номері або не дай боже тарелки безкоштовних фруктів. Заселили нас раніше, тут спасибі конечно, приїхали в готель в районі 10 утра, заселили в районі 11.30. Номер - це просто не назвати навіть номер, це швидше який-то сарай, в якому є тільки ліжко (надо помітити, що у нас це були 2 з'єднані разом односпальні кровати - ну ханімун же! з недоматрасиком зверху, який навіть по розміру не підходив , постійно з'їзджав, а ми провалились по чергові в середині цієї самодельной двухспальной кровати), 2 убитих тумбочки, тумба під телевізор (вона же трюмо), і страшний грязний і пакувальна штукатурка все всередині вбудованої шафи. Штукатурка со стеною сыпется, чемодан, стоявший у стени, весь в ній був, навіть всередині засипалась. Ванна – це просто кошмар, жутка маленька душева фігня з жуткою, яка постійно прилипає до виданої занавески. Напор і температура води в душі регулюються довільно: шанси помити гарячу воду після 11 вечора стрімляться до нулю, максимум чути теплу отримати. Напор либо еле-еле идет, либо резко начинает лить со всей силой. В номере взагалі не розвернутися! Уровень уборки – ее просто нет!!! Сантиметровий шар грязі на всіх: починаючи від пола, заканчивая всіма тумбочками і шафами!!! Уборщица русская – бестолковая и бездарная, своей работой видимо считает раз в 3 дня только перестилать кое-как кровать: результаты ее уборки прикладываю в фото, и перестилания кровати, и всего остального. Спеціально сфотографувала після того, як у нас весь день не було, а вона типу убралась. При цьому ладно вони не убирались при нас, вони навіть не удосужились убрати після попередніх гостей! Повсюду валялись чужие волосы, все грязное, просто жах! Тк номер, як я поняла, нам ітак дали самий кращий із наявного, а ми були жутко уставшие після нічного перельоту, то я просто взяла тряпку і протерла всі поверхні, перш ніж поставити на них свої речі. О яком рівні гігієни і профілактики ковід в цьому готелі може ідти річ??? Зато в столову (рестораном у мене не повертається язик це назвати) надо обов'язково надеть маску і перчатки, а то ковид же! А нічого, що може надо спочатку номери навчитись убирати, крім ковід інших захворювань є взагалі-то! Так і він може передаватись від старих гостей з таким уборком! Уборщица, прохавав, що ми російські, видимо, остаточно розслабилася і вирішила, що її робота на цьому закінчена. Тільки посмела робити нам зауваження, що ми, бачимо, у своїх трусах приносимо пісню з пляжу! Це просто наглость, не знающая границя!!! Такого жуткого сервісу нет нігде! Ми були в готелі 3 зірки на Шрі-Ланке, так як там рівень сервісу і чистоти, доброзичливості персоналу, був просто на мільйон рівнів вище. А це, вивініте мене, Європа як ніяк! Взагалі, подорожествовав по острову, ми поняли, що на Крите в'їзде так: грязно, не ухоженно, кругом заброшки, мусор, населенню пофіг на все, ставлення до туристів жахливе (опять же может это к русским так?), так что отель не особо став вибиватися із загальної канви. У довершенні приєднаних до готелю, т. к. у нас був вечірній рейс, ми запропонували продлити номер, т. к. в готелі немає ні одного місця, де можна нормально прийняти душ і переодітися, крім номерів. Так ось, заплатив 30 євро! нам прийшло спочатку виселитися зі свого номеру, потім ще до 13.30 ждати, поки вони зосереджуються підготувати для нас змінний номер, тому що наш був занадто хороший і був їм потрібний для нових гостей. Так вот зайдя в сменный номер, мы поняли, что нам еще было грех жаловаться. Кондиціонер, який, до слова, коштує 6 євро в день, попросту не працював (видимо закончився фреон), дул противным теплым воздухом. В номере была жуткая духота. Сам номер ще старше, ніж наш, тумбочка під телевізор наверное стоїть там з 60-х років як мінімум, вся облезлая і убита в хлам, 2 кровати по бокам спальні (якщо їх можна так назвати) – це як в печері видолблені з глини углиблення. для матраса, з жовтою такою ж полкою, напоминающей який-то недороблений камінь, середине. Я не знаю, може хто-то в цьому находить яку-то романтику, але як по мені, то це який-то інтер'єр з каменного століття! Звичайно ж, сантиметровий шар грязі був і там, але тк нам потрібно було, по суті, тільки помитися і переодітися (за 30 євро то), щоб ми поспішили свалити з цього жахливого будинку і ніколи не повертатися в цей помічний готель. По приводу еди: нічого особливого, від слова зовсім, опять же в порівнянні з трешкой на Шрі-Ланке закуски ну такі собі, одна і та же яичниця і засохшіе сосиски кожен день, ніякої тобі яичниці за замовленням і всього іншого. Жадность отеля не знае границ: даже вода на ужине платно!!! Я такого ще не бачила ніде! Я в перший день підійшла до великого чану з водою, з якого гості з готелю Сергіус, рестораном якого ми і користувалися, спокійно наливали воду, налила полстаканчика води чисто промочити горло, так бармен відразу підскочив і став ругатися, що воду платно і не надо наливати. оттуда! Захотелі як-то раз попити чайку з пирожними на ужині, так нам принесли задрипанний пакетик ліптона і 50 мл кип'яточки за 2,5 євро! І це в твоєму же готелі, де ти вже заплатив за ужини!!! Не в ресторане на улице! Економят на всіх, убивають цей готель повністю, т. к. відремонтувати його, на мій погляд, вже неможливо, тільки сжечь і побудувати на своєму місці що-то нормально! Вивод: ні в якому разі не наблизитися до цього готелю, якщо ви не хочете випортити себе відпуск. Якщо ви вже угораздили його послуги, беріть машину в оренду і старайтеся бувати в готелі менше. Машину, кстати, ми брали в Європкар, вирішили, що в відомому салоні надійніше. Ціни у них дорожче, чим у інших, але машина була неплохая, маленький хомяк Hyundai i-10 з 17 тисячами пробігу. Проблем з нею не було ніяких. Що стосується Крити в цілому: природа красива, пляж Балі офігенний, бухта практично без хвилювання. Пляж Агія Пелагея теж неплохой, но более многолюдный, особенно в выходные, когда туда съезжаются местные. Ездили на Маталу, потратили півтора години в один кінець: так, пещеры интересные, но по жаре в них сойдешь с ума, мы выдержали 10 минут, потом убежали. Лівійське море було дуже грязне з величезними хвилями. Если нечего делать, то съездите, но лучше найти другие развлечения. Балос – розрекламований безпантовий. Местные сами не понимают, какие же все-таки моря там сливаются, судя по карте, никакие, там только Средиземное. Ось Грамвуса – дуже класне місце. На фортеці ми взобратися не змогли, дуже важко по жаре і дуже крутий підйом, але ось вода в море – це нечто! Дуже прозора, бірюзова. Радую брати лічильну лодку, а не більшу, щоб самим контролювати свій час, тому що на великому всього півтори години на Грамвусу і 3 години на Балосі – там нечего робити стільки часу. Балос був дуже грязний, все в мертвих водорослях, які вроде хотіли убрати, але потім забили, як і на все остальне на острові. Ездили ще гулять вечором в Малію: красивий старий місто з атмосферними ресторанчиками. Іракліон – самий страшний і грязний місто острова, кругом неухоженность, мусор і заброшки. Готелі зайти в фортецю, яка за розписом працює до 20.00, так нас в 19.35 вже не пустили! Ну і ладно, ми надивилися на їх туалети і забор уздовж цієї фортеці, нам хватило. В цілому Крит не сподобався, не очікували в європейській країні побачити яку-то неухожену убиту версію Турції з тим же хамським ставленням до туристів на кожному кроці. Якщо не нужен шенген, краще їхати в Турцію або в Азію. Але якщо дуже хочеться дивитися своїми очима, то хоча б уважно вибирати готелі: занадто дорого брати сенс ніякого не вижу, сервісу все рівно не видно, потрібно вибирати що-то середньое. Ми зупинялися в цьому так званому «готелі» на початку серпня 2021 року. Замовляли через туроператора tez tour з вильотом з Москви. При бронюванні вказали, що ми їдемо у весільну подорож і при заселенні на ресепшн побачили, сказали «Вітаю» і все, ні рушників з сердечками в номері, ні не дай Бог тарілки безкоштовних фруктів. Ми заселялися раніше, спасибі тут, звичайно, приїхали в готель близько 10 ранку, заселилися близько 11.30. Кімната - це просто навіть не номер, це скоріше сарай з одним ліжком (треба зауважити, що у нас було 2 односпальні ліжка, з'єднані разом - ну, медовий місяць! З маленьким матрацом зверху, який навіть не поміщався , постійно з'їжджали, а ми по черзі потрапляли в середину цієї саморобної двоспального ліжка), 2 мертвих тумбочки, тумба під телевізор (він же туалетний столик), і жахливо брудно і обштукатурено все всередині вбудованої шафи. Штукатурка обсипається зі стін, валіза, яка стояла біля стіни, була вся в ній, навіть впала всередину. Ванна кімната просто кошмар, жахлива маленька душова кабіна з моторошною, обвітреною шторкою, яка постійно прилипає до вас. Напір і температура води в душі регулюються хаотично: шанси вмитися гарячою водою після 23:00 прагнуть до нуля, ви максимум трохи зігрієтеся. Тиск або ледве йде, або раптом починає лляти щосили. Кімната маленька! Прибирання - його просто не існує !!! Сантиметровий шар бруду на всьому: від підлоги до всіх тумбочок і шаф !!! Російська прибиральниця некомпетентна і посередня, вона, мабуть, вважає своїм обов'язком просто міняти електропроводку на ліжку якось кожні 3 дні: результати її прибирання викладаю на фото, і перетяжку ліжка, і все інше. Я сфотографував, особливо після того, як нас не було цілий день, і вона ніби прибрала. При цьому, добре, вони не прибирали, поки ми були в номері, але вони навіть не потрудилися прибрати за попередніми гостями! Чужі волосся були розкидані всюди, все брудно, просто жах! По номеру, як я зрозумів, нам дали найкращий з наявних, а ми страшенно втомилися після нічного перельоту, то я просто взяв ганчірку і протер усі поверхні, перш ніж покласти на них речі. Про який рівень гігієни та профілактики ковіду в цьому готелі можна говорити??? Але в їдальні (я не можу це назвати рестораном) обов'язково треба бути в масці і рукавичках, інакше ковід! Може спочатку навчитися прибирати в кімнатах, крім ковіду насправді бувають інші хвороби! Та й від старих гостей з таким прибиранням теж можна заразитися ковідом. Прибиральниця, зрозумівши, що ми росіяни, мабуть, зовсім розслабилася і вирішила, що її робота закінчена. Лише зауважити нам наважилася, що ми з пляжу в трусах веземо пісок! Це просто нахабство, яке не знає кордонів!!! Такого моторошного сервісу немає ніде! Ми були в 3-зірковому готелі на Шрі-Ланці, тому там рівень обслуговування і чистоти, привітність персоналу були просто на мільйон рівнів вище. А це, вибачте, все-таки Європа! Загалом, помандрувавши по острову, ми зрозуміли, що на Криті все так: брудно, недоглянуто, навколо занедбані будівлі, сміття, городян ні на що не хвилює, ставлення до туристів жахливе (знову ж таки, може). це у росіян?), тому готель не вибивався із загальної канви. До того ж пригоди в готелі не закінчилися, так як у нас був вечірній рейс, ми попросили продовжити номер, так як в готелі немає жодного місця, де можна прийняти душ і нормально переодягнутися, крім номерів. . Отже, заплативши 30 євро! нам довелося спочатку виселитися з номеру, а потім почекати до 13.30, поки вони підготували для нас номер на заміну, тому що наш був занадто хороший і їм потрібен був для нових гостей. Тож, зайшовши в роздягальню, ми зрозуміли, що раніше нам не було на що скаржитися. Кондиціонер, який, до речі, коштує 6 євро на добу, просто не працював (мабуть фреон закінчився), дув гидотним теплим повітрям. У кімнаті була жахлива духота. Сама кімната ще старша за нашу, тумбочка під телевізором напевно з 60-х років, принаймні, вся обшарпана і хламна, 2 ліжка з боків від спальні (якщо їх так можна назвати) - це як вирізані з глини западини в печері для матраца, з моторошною такою ж поличкою, що нагадує якийсь недобудований камін, посередині. Не знаю, може хтось знаходить в цьому якусь романтику, але як на мене, то це якийсь інтер'єр з кам'яного віку! Там, звичайно, був сантиметровий шар бруду, але, по суті, нам потрібно було тільки помитися і переодягнутися (тоді за 30 євро), потім ми поспішали додому з цього жаху і більше не поверталися в цей сміттєвий готель. З приводу їжі: нічого особливого, кожен день одна і та ж яєчня і в'ялені сосиски, ніякої яєчні, яку готують особисто для вас і все інше. Жадібність готелю не знає меж: навіть вода в обід платна !!! Такого я більше ніде не бачив! У перший день я підійшов до великого чана з водою, з якого гості з готелю Sergios, рестораном якого ми користувалися, спокійно виливали воду, наливали півсклянки води, щоб просто промочити мені горло, тож бармен одразу підскочив і почав присягати, що вода платна і звідти її не лити! Одного разу ми хотіли випити чаю з тістечками за обідом, то нам принесли простий пакет Ліптона і 50 мл окропу за 2,5 євро! І це у вашому готелі, де ви вже заплатили за обіди !!! Не в ресторані на вулиці! Вони економлять на всьому, вбивають цей готель по повній, тому що, на мою думку, його вже неможливо відремонтувати, просто спалити і побудувати на його місці щось нормальне! Висновок: ні в якому разі не наближайтеся до цього готелю, якщо не хочете зіпсувати собі відпустку. Якщо ви його вже забронювали, візьміть автомобіль напрокат і намагайтеся залишатися в ньому якомога менше. До речі, машину ми брали в Europcar, вирішили, що в відомому салоні безпечніше. Ціни у них трохи дорожчі за інші, але машина була непогана, маленький Хюндай і-10 хом'як з 17 тисячами пробігу. Проблем з цим не було. Щодо Криту в цілому: природа прекрасна, пляж Балі шикарний, бухта практично без хвиль. Пляж Agia Pelagia теж непоганий, але більш людний, особливо у вихідні, коли туди приїжджають місцеві. Поїхали в Маталу, витратили по півтори години в один бік: так, печери цікаві, але в спеку божеволієш, протрималися 10 хвилин, потім втекли. Лівійське море було дуже брудним з величезними хвилями. Якщо вам нема чим зайнятися, то йдіть, але краще знайдіть іншу розвагу. Балос - це занадто розрекламована ніщо. Самі місцеві жителі не розуміють, що за моря там зливаються, судячи з карти, ніякі, є тільки Середземне. Грамвуса, в свою чергу, - дуже класне місце. Піднятися на фортецю не вдалося, було дуже важко в спеку і дуже крутий підйом, але вода в морі - це щось! Дуже прозорий, бірюзовий. Раджу брати приватний човен, і не великий, щоб самому контролювати свій час, тому що на великому у вас всього півтори години на Грамвусі і 3 години на Балосі - нема чого багато часу там. Балос був дуже брудним, увесь покритий мертвими водоростями, які греки, здавалося, хотіли видалити, але потім впали, як і все інше на острові. Ми також ходили ввечері гуляти в Малію: красиве старе місто з атмосферними ресторанами. Іракліон - найстрашніше і найбрудніше місто на острові, навколо недоглянуте, сміття і занедбані будівлі. Ми хотіли піти до фортеці, яка за розкладом працює до 20.00, але нас не пустили о 19.35! Ну ладно, ми надивилися їхніх туалетів і паркану вздовж цієї фортеці, досить. Загалом Крит мені не сподобався, не чекаєш, щоб європейська країна виглядала як якийсь недоглянутий, вмираючий варіант Туреччини з, до того ж, хамським ставленням до туристів на кожному кроці. Якщо вам не потрібен шенген, то краще їхати до Туреччини чи Азії. Але якщо ви дійсно хочете побачити це на власні очі, то хоча б уважно вибирайте готель: я не бачу причин брати його занадто дорого, сервісу ви все одно не побачите, потрібно вибирати щось середнє. Показати ще