Відгуки з Tripadvisor
Dmitrybobrov16Казань, Россия
Отель в целом неплохой. Улыбчивые сотрудники на стойке регистрации, в ресторане. На ресепшен ребёнку подарили альбом и фломастеры. Отдыхаем тут с 3 марта по 12 марта 2020 года. Сразу взяли трехразовое питание - пансион. Завтраки хорошие, есть и не острая еда, овощи, рис или макароны, различные лепёшки, на заказ делают омлеты, яичницы, пекут блины. Есть кофе, чай, фрукты (2 вида, чаще всего встречаются арбузы). Обед по постоянному меню, то есть фактически заявляют о том, что хотят покушать, нам все делают и прибывают. Шеф-повар очень часто сам берет заказ. Еда очень вкусная. Ужины в стандартном формате стола, но очень много общаются за столом. Но всегда есть возможность приготовить что-то не острое, эти просьбы съесть. Претензий к ресторану нет, они молодцы. Но есть правила по уборке номеров (смотрите фото). В номере на шкафу, на вентиляторе, на лейке души - вековая пыль. По-моему, хотя бы раз в две недели там вытирать. Очень недовольны уборкой. Надо срочно повысить уровень сервиса. Показати ще
Ludmila N
Хочу вспомнить о последнем дне отдыха. Ошибка работника ресепшен испортила всё впечатление об отдыхе в этом отеле. Во-первых, мы взяли деньги за продление пребывания в номере 21 марта, хотя все было оплачено до 22 марта. Мы восстановили номер 21 марта в 18 часов, и сидели на ресепшн 3 часа, деньги нам вернули, но не было извинений или предложений вернуться в номер. Даже не предлагается кофе или любой напиток. И это отель, очень плохой уровень. Пока мы ждали отъезда к нам подходил работник отеля и выпрашивал оставить положительные отзывы на Google и TripAdvisor. Это очень не красиво и не профессионально. Показати ще
Бабушка T
уборка дома отличная работа здесь, так как наша комната очень чистая каждый раз, в частности наша экономка этажа рабиул, он экономка, он всегда заботится о нашей комнате и уборка ванной комнаты, бассейн очень чистый, столовая всегда чистая люблю это место ... спасибо занят по освоению домашнего хозяйства ... уборка дома делает отличную работу здесь, так как наша комната очень чистая каждый раз, в частности наша экономика этаж рабиул, на экономике, на всегда работает о нашей комнате и уборке ванной комнаты, бассейн очень "чистый, столовая всегда чистая люблю это место... спасибо команде по ведению домашнего хозяйства... Показати ще