Відгуки з Tripadvisor
NIKOLAI E
Были в начале октября, вшестером . Отель не новый, но очень чистый, постоянно что то подновляют. Тунис был закрыт, поэтому отдыхающих было очень не много, за исключением выходных дней, когда отель заполнялся наверное на % 70. Территория не очень большая, но отдыхающих мало и как то даже безлюдно )) Хороший пляж, убирались каждый день, дежурит спасатель, есть платные развлечения - доски, бананы, парашют и тд (все со скидками). Зонтиков и шезлонгов хватало всем. Море теплое, но бывает попадаешь на медуз - у бассейна есть молодой человек, который окажет первую помощь. Погода стояла не очень солнечная, но в этом был плюс - загорели постепенно и практически не облезли . Теперь про номера - одна большая комната с балконом и санузлом, плоский телевизор (не включали), кафельный пол, сейф в номере (не пользовались - чужого в отеле не берут), один номер не понравился (проблемы с вентиляцией) - поменяли. Полотенца меняли очень часто, были белые махровые халаты. Убирались очень чисто и каждый день. В отеле отличный ресторан - очень много мясных блюд, включая перепелов, несколько видов рыбы, креветки, каракатицы, мидии и тд. Из фруктов - дыня, арбуз, слива, виноград (мускат), гранат, яблоки, финики. Мороженное очень приличное на вкус несколько сортов, пирожные в основном бисквитные - тают во рту, бананы в шоколаде, разные тарталетки. Официанты в ресторане не дают скучать - мигом появляются рядом, приносят напитки, разливают бутылочное вино по бокалам и все очень вежливо и аккуратно. Через пару дней отдыха уже визируют для тебя столик и это очень приятно, что тебя узнают. В барах (очень неплохие бары) бармены так же быстро узнают твои вкусы и не надо лишний раз ни о чем просить. Целый день публику веселят аниматоры , но они в основном у бассейнов, а мы были на пляже. Около пляжа 2 бара - один с напитками, второй под густыми деревьями - там можно перекусить пиццей (неплохая), салатами, взять фруктовые тарелки. Вечером или со стороны артисты развлекают публику, или аниматоры , но вот аниматоры лучше приглашенных артистов. Или уровень аниматоров так хорош, или не сезон и все артисты поразъехались . В общем то отель всем очень понравился, хотя не сезон и рядом ничего особо не работает, но есть такси и увезут тебя куда захочешь. Отель лучше подходит для семейного отдыха, было очень много совсем немолодых людей и работники отеля постоянно им помогали выйти из воды или подняться по лестнице. Персонал вообще работает на 5 с плюсом)) Показати ще
Olga Portugal
Отдыхала в номере категории Джуниор Сьют по версии "Стар престиж". Это был большой двухкомнатный реновированный номер в самой дальней части отеля. И это был правильный выбор. Т.к. даже при закрытом балконе до нас долетали вопли мерзкой, орущей до полуночи анимации. А на обыкновенные номера (не реновированные) без слез не взглянешь. Затасканные уже до неприличия. Ковролин в коридорах - одна сплошная грязь. Территория отеля неухожена. Какой-то бетонный недострой недалеко от бассейна. О каком-либо ландшафтном дизайне здесь не было и речи. Общественные зоны в отеле не убираются. Рядом с нами на лестнице всю неделю валялись разбитые тарелки, окурки, использованные маски и т.п. мусор. Никто эту нестницу не мыл и не убирал. Туалет около бассейна - сплошная антисанитария!!!! Там даже мыла нет. Из положительного: Номер нам убирали нормально. Любые мои просьбы сотрудниками ресепшена выполнялись моментально, что радовало. Вино в бутылках. Холл отеля очень НЕКРАСИВЫЙ и неуютный. И что самое ужасное - там нет кондиционера!!!! Питание - "так себе". Ощущение, что просто набран какой-то персонал с улицы, который что-то слышал о приготовлении пищи. Рыба - пережарена. В любое мясо добавлено безумное количество сушеного розмарина. Ресторан напоминает дешевую столовку. Постоянная вонь от пережаренного масла, мяса, рыбы. Умудрились испортить даже креветки. А с обеда пятницы до ужина воскресенья был просто треш! Полный отель местных с детьми. Орут. Мест в ресторани нет. За едой очереди по 30 минут. Итог: этот отель не соответствует ни по сервису, ни по оборудованию европейским и карибским отелям сети Иберостар и категории 5 звезд. Никакое прекрасное море не заменит отсутствие удобств, комфорта, вкусной еды и сервиса. Не советую его выбирать для отдыха. Показати ще
Дмитрий
Находились в отеле с 02.08.2021 по 16.08.2021. Приехали с семьей 3 взрослых и 2 детей. Жили в номерах коннект. Во первых нас с ходу пытались заселить на первый (нижний) этаж,хотя мы сразу согласовывали чем выше тем лучше,но только не первый этаж. Вопрос решили, но с очень кислыми лицами.Поднявшись на 3 (2 по лифту) увидели грязный ковролин везде.Номер убирали через раз,маскируя это изделиями из полотенец надеясь что мы, после такой плюшки, не обратим внимания на основную уборку.Не ждите в номере зубных щеток и халатов,это не предусмотрено,хотя нам принесли щетки через 3 дня,а халаты мы не дождались))).Кондиционеры не справлялись,в номерах было душновато. Это все неудобно и не оправдывает ожиданий,но не главное. Самое отвратительное было то, что отель активно принимал местных жителей,делая им большие скидки, про это нам не сказали продавая тур.Они заселялись огромными семьями,от мала до стара. Весь газон вокруг бассейна и пляж усыпан бычками,стаканами т.д. В бассейне толкучка, вокруг не одного лежака уже с 7 утра!!!!!Туристы как мы ,иностранцы ,вынуждены идти на пляж или брать лежак в третьем ряду если повезет.Аниматоры молодцы,но общей картины не меняют. Столовка (это не ресторан) -это отдельная песня)) Поесть всегда есть что,но напомню про местных отдыхающих))) Трэш.Тьма народа и все набирают под завязку)) Потом все это бросают на столах,отдельное уважение официантам,убирают быстро.Очереди у каждого блюда. Спортзал неплохой,бассейн большой крытый,но при мне пришли ребята и закурили прямо внутри))) Хамам и сауна не работают,сказали из-за ковида. Огромное кол-во медуз которые практически перекрыли детям вход в море,а про ситуацию у бассейна я писал выше. Во всем отеле душно,кондиционеры не работали или не справлялись. Персонал и люди в общем приветливые, Вечерняя программа и анимация моно сказать прямо 5+ НО для отеля 5* известной сети этого мало. Наверное они по старинке считают что нашим туристам можно все впарить и они проглотят))) Подводя итог могу сказать,что в Тунис я больше не ногой)) Если они не дорожат гостями вводя в заблуждение туроператоров,которые нас заверили что народу не много и отель очень хороший, не будем обременять своим присутствием. Мы твердо решили забыть это и даже не смотреть в ту сторону. Море не о чем, отель 2-3*,но не как не 5*, я не представляю что творилось в отелях подешевле)) Пока действуют ковидные ограничения не рекомендую Тунис. Спасибо. Показати ще