Відгуки з Tripadvisor
amizin
Если хотите разместится без проблем в отеле 5 звезд, это, вероятно, ни тот случай. Очень много недоработок с персоналом. Постоянно встречается то, что можно использовать после уборки, однообразные завтраки, скудный клуб, необоснованно дорогая парковка.
alekseykomКёльн, Германия
Отличный отель, замечательный сервис, чистота и свежесть, замечательная обстановка. Единственные минусы - по некоторым деталям отеля было видно, что ремонт делался давно. Но в остальном - отличный, релаксный, богатый отель
annasuhovaРостов-на-Дону, Россия
Старый отель Из плюсов быстрое заселение, красивый холл , хорошее расположение ,недалеко от центра ,вид на город ночью ,большой и теплый бассейн ,приятная обстановка и вкусные закуски для участников клуба Хаят, просторная ванная , удобные кресла , большой номер , красивые антикварные лифты Рядом с отелем хороший торговый центр , супермаркет Минусы : Старая сантехника , плохой слив в ванной и туалете ,затопило пол , пришлось переезжать в другой номер Прибытие нам не рассказали о приводегиях в гостиннице Завтраки номера ужасные , такого скудного выбора я не видел нигде . А это премиум отель .. Шведского стола нет , нужно все заказывать, но и выбора нет : яйца , вафли , мясная / сырная нарезка и все ! Даже сок и воду нужно заказывать у официанта, ждать очень долго. В один из завтраков заказали кофе его так и не принесли . Заказали 3 сока , принесли 2 . В номере нет чайника , есть кофемашина с выделением чая , которую я не понимаю , как использовать чай со вкусом кофе , еле острый . особенно на рессепшен , почему это сотрудник клуба Хаят на этаже Девушка на ресепшн при выезде открыто насмехалась . Отель позиционирует себя как престижный, но при этом высокоэффективный скудный доход, большой депозит, который блокируется на карте, старая сантехника и проблемы, связанные с этим ,сотрудники по всем отелям неприветливые , хаускипинг прибыл в дверь и сразу зашёл в номер(!!!) без разрешения . В номере на двоих , все принадлежности на одного , зубных щёток нет . Просили -принесли только со второго напоминания. Отель не рекомендуется , как минимум , потому что вы здесь не отдохнете , а будете постоянно напрягаться , ощущать дискомфорт . Некомфортно обучить персонал более высокому качеству обслуживания. Показати ще