Відгуки з Tripadvisor
LoverTrip55Московская Область, Россия
Период прибывания с 30.11.19г. по 13.12.19г., то есть я ещё здесь. отель из 2х корпусов, живу в самом старинном санаторном корпусе в г. Хевиз. Красивый корпус Benjamin и парк. В номере шума с улицы нет. Персонал услужливый, учили чистоту, белье меняли каждый день, постельное белье меняли 1 раз в неделю. В отеле есть свой термальный источник, термальный бассейн. От озера около 1 км. Теперь номер: я отдыхала одна, по заказу номера я матраса, что хочу большую кровать с диваном, но получила 2 сдвинутые кровати с "забором" посередине, мебель старая, древний, но ужас - это самая душевая кабина 80х80 телевизоров с очень короткой скоростью шторкой. То есть когда вы моетесь спереди к вашей спине прилипает шторка, а вода течет на пол, поворачиваетесь спиной к душе, шторка липнет к лицу! Фена и кондиционера нет. Звукоизоляция в номерах никакая, слышно, как в соседнем номере лежат ключи на столике! Теперь о питании. Первую неделю я просто был в восторге, большой выбор блюд, даже если у вас есть какие-то ограничения в питании всё вкусно, официанты очень предупредительные. НО в воскресенье ВСЁ изменилось. Закрыли основной зал ресторана для подготовки к Рождеству (заметьте 8.12.19 к 25-му столетию!) всё кормление перенесли в маленький банкетный зал, а раздача блюд - в лифтовом холле! Выбор блюд стал в разы меньше, чтобы что-то взять, надо отстоять рано, всё заканчивается практически моментально, надо ждать пока при поступлении. Все положительные моменты были перечеркнуты! Не рекомендую! Показати ще
oschepkovaZheleznodorozhny, Moskva, Russia
Ездила в первый раз в отель Helios Анна одна лечиться. Тур брала без лечения, только проживание и полупансион на 11 дней. Летела регулярным рейсом Аэрофлота до Будапешта, кормили бутербродами. Номер стандартный без кондиционера. С двухместным номером на восток (№314). Есть сейф. Нет чайника или кулера, если нужен кипяток то только в баре на ресепшен. Представитель встречающей стороны постоянно находится в отеле (так во всех отелях Хевиза), всегда поможет, очень вежливые и приятные люди. В нашем отеле это Марина, Мария и Анатолий, представители фирмы «1000 дорог». Независимо от того, какой тур с лечением или без, всем прибывающим подвергается лечению и подвергается лечению к доктору. Я так и предполагала. Поэтому наутро в 7-15 была у доктора. Он анализы, которые я привезла, не смотрел, но я сама знаю, чего хочу. Он и такие научные процедуры, какие я посоветовала. Затем на рецепции лечебного отделения вместе с Анатолием определились с быстрыми процедурами. Он посоветовал забрать пакетом, так выходит дешевле. Неважно, какие процедуры, важно сколько – 10, 14 или 21 процедура на 9 дней. День приезда, день выезда не в счет. В воскресенье процедур нет, а в субботу ограниченно. В тот же день, то есть на следующий день после приезда мне уже проводились процедуры. Примерно 3-4 процедуры в день. Я взяла пакет из 21 процедуры. Они выдают процедурный лист, где расписано всё: какая процедура, где и во сколько. Всё по-русски!! Выписали счет в форинтах. Платить можно когда угодно, я оплатила при выезде. Можно в любой валюте или с карты. Насчет валют. Я обменяла часть евро в аэропорту. Можно прямо в отеле, можно в обменнике. Говорят, форинты можно купить в России. В обменниках меняют рубли на форинты. На момент выбора апреля 2018 года в аэропорту 1 евро стоил 245 форинтов, в отеле 1 евро – 280 форинтов, а в обменнике – 307 форинтов. Вывод делайте сами. Но говорят, что выгоднее всего приезжать с картой и в банкоматах снимать форинты, я не пробовала. Еда. Ресторан на 2-м этаже, стол. С 12 до 14 каждый день бесплатно (очень напоминает раздачу супов бездомным). Ни утром, ни за обедом, ни вечером не проверял из какого ты номера. За ужином все напитки платные, но если ничего нет, то очень не пристают. Но пить хочется. Хорошо, что рядом супермаркет или бар внизу. В номере при заездественная привет маленькая бутылка воды. Всем халаты и полотенца для процедур. Все процедуры, в основном до обеда. Есть источник с пищевым запахом воды (сильный запах серы). Все очень вежливые, все надписи есть на русском языке и говорят по-русски. Я могу по-венгерски так и не… Есть корпус Анна и Бенжамин. Анна 6 этажей, Бенжамин 3 этажа и без балконов, в остальных все общие. После обеда я ходила на озеро, выкупила браслет на 10 часов (это в течение 10 дней по 2 раза в день можно заходить). Мне схватило и даже осталось 3 часа. Мне показались очень скучно одни процедуры и я неоднократно ездил на экскурсиях. Сразу взяла в воскресенье в Печ. Очень понравилось, но легко оделась, особенно для погребов. Потом записалась на Балатон. Раньше я там отдыхала, захотелось набрать высокую водичку. В конце винные погреба. Жалею, что мало купила. Затем еще произошла неудача в Веспрем и Хеверд. Фарфоровая мануфактура очень понравилась. Эти две экскурсии с 12 часов, какие процедуры необходимо перевезти на другое время или день. Это вообще без проблем. Сама с автовокзалом ездила в Кестхей. Можно от остановки около отеля. На ресепшен дают обычно. В отеле есть велосипеды. Времени так и не схвачено. Вторник, четверг, суббота прошлой международной ярмарки. Это такие ворота за автовокзалом в стороне от дороги. Очень много всего и продуктов, и антиквариат и саженцы. Супер. Погода сначала была прохладной, а 2 дня солнце без ветра. Обгорела. В стоимость проживания входят: бассейн с термальным и полутермальным, 3 сауны, джакузи, купель и дорожка с камнями и холодной водой, центрифуга (очень удобно). Тренажерный зал. Занятия гимнастикой в зале и в бассейне с тренером. Минеральная вода, травяные чаи с 10 до 12 часов в лечебном корпусе. В корпусе Бенжамина есть библиотека, но на русском нет ничего. В отеле в основном немцы, австрийцы. Говор на основном немецком языке. Вообще ощущение дома престарелых и инвалидов. Немного угнетает. В отеле разрешены мелкие животные. Будьте готовы, что днем и ночью кто-то будет выть и скулить за стенкой. Дают ключ от сейфа и круг для озера. Жизнь течет очень неторопливо. Мне было скучно. Вечером в ресторане наигрывает пианист. Бассейн на открытой улице не работал, его ремонтировали. На сайте об этой тишине. Может не сезон? Газон скосили и в последние дни все лежаки на лужайке были задержаны, а вот именно задержаны (как обычно). Вывод: поездкой осталась довольна, лечением тоже, погодой тоже. Показати ще
igore454Moscow
Когда выбирали, важно было, чтобы все услуги были в отеле и не надо было никуда ходить. Таких отелей в Хевизе немного. В этом сошлись цена-качество. Очень дружелюбный приветливый персонал, хорошая кухня (если кому нравится паприка, потому-что она ощущается во всех блюдах:), в обед расширяются супы на выбор, очень вкусные, на ужин почти каждый день - живая музыка. Не понравилась утренняя яичница/омлет - приготовление отвратительно, льют очень много масла и старые сковородки, которые дают неприятный запах, но альтернативных продуктов очень много, так что не страшно. Отличные процедуры, термальный бассейн и все, что связано с рассмотрением. НЕ понравилось: - очень плохой wi-fi (везде), причем об этом писали в отзывах уже давно, но никто их не читал (пропылесосить, протереть, добавить мыло и бумажных салфеток), никому это не нужно. Повторюсь, что персонал очень старается, но такое ощущение, что менеджерам отеля пофиг на отзывы и жалобы постояльцев, т.к. на ресепшене постоянно какие-то разборки - ужасные подушки (даже можно сказать, что их практически нет - это блин какой-то) - много персонала только говорят на венгерском, а это проблема, т.к. Объяснить невозможно - очень громко смеются и разговаривают сотрудники СПА во время процедур (собираясь в групповые), хотя везде висят таблички с соблюдением тишины - смешно! Показати ще